負責經營二手房并擁有一千六百多家分公司、二萬多名員工,中國規(guī)模最大、網點最多的中介公司——深圳創(chuàng)輝租售集團面臨崩潰的局面,在惠州經營的創(chuàng)輝租售也自稱“暫停營業(yè)”。 中新社發(fā) 宋秀杰 攝
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惠州本土中介中原地產全線關門,老板涉嫌卷款潛逃;全國最大二手中介創(chuàng)輝租售在惠暫停營業(yè),員工被業(yè)主群毆,都折射出本地中介行業(yè)的生存現狀不容樂觀;貞浫ツ耆甑亩址渴袌鲎邉,惠州各大型連鎖中介負責人在感慨“冰火兩重天”。據中介內部人士透露,盡管多數企業(yè)都已減店裁員,但仍有中介公司生存狀況堪憂,類似中原和創(chuàng)輝的突然停業(yè)事件隨時都有可能重演。方正地產及宜居地產有關負責人都表示,中介公司的二手樓交易,受環(huán)境及政策影響較大。雖然惠州樓市一片寒冬,但租賃市場卻仍然活躍,如果開拓此市場,可以有效解決現金流的問題。
中介市場 暫停休長假避免市民“誤會”
創(chuàng)輝在17日開始全線暫停營業(yè)內,部分本來就要提前放長假的中介公司,如虹橋、隆塬、方正,開始改變休假計劃。本來在本月23號全店放近一個月長假的隆塬也開始在部分門店施行值班。方正地產區(qū)域經理孟濤表示,方正在創(chuàng)輝暫停營業(yè)以前,也有休長假計劃。創(chuàng)輝一下子有近20多家店關門歇業(yè),對市場的影響還是很大的。受一手樓低迷影響,二手樓投資客幾乎絕跡,而一些市民因為結婚等原因還是要購房,這部分客戶量是固定的,忽然少了20多個店的分散客源,繼續(xù)營業(yè)是一個不錯的選擇。
宜居地產副總經理房文輝表示,他們公司會一直營業(yè)到年三十才入假,而且如果所有門店同時放假,影響也不好,可能會選成客戶及市民的誤會。
市民反應 拒付定金并主動申請監(jiān)管
記者在各大中介門店了解到,這幾天前來公司買賣房產的客戶不用中介公司推薦,都會主動咨詢了解二手房資金監(jiān)管方式,并要求在房產交易過程中對房款實施安全的資金監(jiān)管業(yè)務。據虹橋房產、方正地產、偉信物業(yè)反映,近來惠州消費者在從事二手房交易過程中普遍拒付定金,并主動申請房款政府監(jiān)管。
虹橋房產相關負責人表示,惠州中原地產及創(chuàng)輝暫停營業(yè)事件讓中介行業(yè)遭遇信任危機,進而影響整個市場的二手房交易量。但從另一角度來看,這也是件好事,例如會讓老百姓在房產交易中更趨于理性,提高自我保護意識,主動實施資金托管,不給中介公司空子可鉆。業(yè)內資深人士表示,深圳已開始強制執(zhí)行資金監(jiān)管業(yè)務,惠州如果也能夠強制執(zhí)行該業(yè)務,那么像中原及創(chuàng)輝等挪用客戶款的事情就可以完全杜絕,中介公司不能辦得像銀行,那才是中介公司乃至中介行業(yè)的悲哀。
業(yè)界期盼 中介洗牌市場會更規(guī)范
業(yè)內人士表示,創(chuàng)輝以前曾向其他中介兜售其業(yè)務,不過沒有人敢接這個燙手山芋!鞍褎(chuàng)輝免費給我再外送100萬元現金,我也不敢要!” 對創(chuàng)輝租售突然全線關停,惠州中介業(yè)內反應是早有心理準備,他們普遍認為早前的中原事件已大大影響了市民通過中介買房的信心,不僅定金等預付性款項難收,就連中介傭金都大打折扣,創(chuàng)輝事件的發(fā)生是雪上加霜而已。
宜居地產副總經理房文輝表示,中介洗牌未必不是好事情。中介是抗打擊最弱的行業(yè),在市場遇冷的情況下,最能檢驗一個中介公司的實力!敖灰撞灰(guī)范、盲目擴張從而導致在交易量下降的情況下,資金鏈斷掉;這種不理性、不自律的中介倒閉剛開始會造成市民對整個行業(yè)的失望,但是整個中介市場留下來的更多的是守法經營的公司,從而使整個行業(yè)更加規(guī)范。”
虹橋房產總經理胡凌鋒表示:“市場低迷期何時結束,目前還不能知曉。但我認為市場低迷并不完全是壞事,這時市場會自動洗牌,一些素質不高、不具備抗寒能力的公司會陸續(xù)退出市場,而有心做大做強的中介公司則會根據市場變化制定策略,占領更多市場份額。”
中介倒閉原因分析
1 挪用客戶資金開分行且未能盈利
“惠州中原地產也有挪用房款的嫌疑,可能主要應用在擴張和贖樓方面!痹跇鞘邢蚝玫2006年和2007年10月以前,拓展企業(yè)的實力、爭搶更大的中介市場蛋糕成為不少中介的重要任務之一,于是幾乎每天都有中介分行開張。一時間,“中介多過米鋪”也成為闡釋二手中介擴張的最好的形容。
有不愿透露姓名的業(yè)內人士告訴記者,惠州中原地產早先在擴張的時候,也很有可能將房款挪用作“開分行”用!叭绻葜葜性禺a新的分行選中的地段不錯,生意也很好,其挪用的房款將能順利到位,否則,就只能一拖再拖,直至別的分行盈利。此時,中介公司就會百般找借口推托,直到資金寬松的時候再還給業(yè)主!
2 擴張過快運營成本畸高
據方正地產有關負責人表示,創(chuàng)輝開店去年就像瘋了一樣,在各個片區(qū)攻城掠地,最高峰時整個惠州共有店面50家,對市場的承受能力缺乏考慮,按他們原本的計劃,惠州的店面將在去年年底擴大到100家。他們這種瘋狂搶占好鋪子的行為,也間接造成虹橋、隆塬、方正等較大的連鎖中介機構也不得不隨其起舞,像虹橋當時就開到20多家,而隆塬開的就更多些。
“我們當時也被逼得開了3家,隨后中介市場開始轉冷,用于開店的40多萬元轉眼就沒了,后來我們不得不關閉了一些門店!痹撠撠熑酥毖裕簣雒驿伒迷酱螅\營成本就越高,樓市遇冷則入不敷出。
3 從業(yè)人員素質良莠不齊
中介門店擴張過快,同時也造成了中介從來人員急劇增加,如果按鼎盛時期惠州市有近300家門店,每個門店平均10個工作人員來算,當時從業(yè)人員多達3000余人。而在“9·27”新政后,目前市面僅存近100多家,已經有近2/3的從業(yè)人員失業(yè),除了部分能力較強的人員已找到新東家外,由于春節(jié)快要到了,大部分失業(yè)人員大都抱著暫不轉行,先回家過完年后再看市場應對。
據虹橋地產一負責人表示,這些因裁員或公司倒閉而失業(yè)的員工也良莠不齊。據他聽說,創(chuàng)輝在瘋狂找鋪開店的時候,各業(yè)務員要升到經理需時只要3個月,這樣才能滿足公司擴張的需要。而對一般中介而言,從業(yè)務員到區(qū)域經理最少也要一兩年的時間。由于從業(yè)人員的素質不過硬,在管理方面以及業(yè)務操作方面會出現很多總部難以控制的因素,從而也影響了公司的聲譽。
視點
地產中介:將重新著眼被忽視的租賃市場
記者采訪發(fā)現,雖然都說“寒冬”,但卻也不是所有的中介都日子難過。位于河南岸某小區(qū)附近的一家小中介的老板娘告訴記者,她的這個店面只有她和妹妹兩個人經營,一個小單間,一部電話,做的都是街坊生意。由于附近是惠州最旺的人人樂商圈,來租房的人都不在少數,她因此也獲利不少。記者發(fā)現,附近部分小中介已經關門,“日子比較好過”的小中介基本都是類似的“夫妻店”、“姐妹店”模式。
宜居地產副總經理房文輝則對記者說:“我償忽略了租賃市場,而租賃市場本來就是是中介公司的一項業(yè)務,現在的中介公司,尤其是大型的中介公司根本不做租賃信息!倍址拷灰资芨鞣N因素的影響,大多會有一個周期性的低谷出現,而租賃市場則與城市的發(fā)展有很大關系,以惠州發(fā)展速度,租賃市場在樓市遇冷的情況下仍然活躍。如果中介公司再承包返租或項目合作,而每月都會有一筆不小的固定現金流。在樓市遇冷情況下重視租賃市場,可以成為公司的一個固定增長點。方正地產區(qū)域經理孟濤則表示,目前,方正地產也會在將來重視租憑市場,但不會考慮承包返租的方式,只是以提供租賃信息為主,來收取信息費用,因為返租會讓公司背上物業(yè)管理的包袱。
房管局:讓每個市民了解資金監(jiān)管的優(yōu)勢
據了解,繼惠州中原地產事件爆發(fā)后,惠州市房地產管理局產權科以及中介協(xié)會就啟動了對二手房交易款專項監(jiān)管的抽查。據中介協(xié)會方面透露,創(chuàng)輝租售在房管局指定的監(jiān)管賬戶存有80多萬元房款,這部分錢現在很安全,將在房子辦好過戶手續(xù)后由業(yè)主支取。據房管局產權科有關負責人表示,突擊檢查工作將繼續(xù)進行。
針對有業(yè)內人士希望強制執(zhí)行二手房資金監(jiān)管業(yè)務,惠州市房產管理局副局長袁貴平表示,惠州市目前還沒有一個強制執(zhí)行的法律依據,但市局會在接下來的時間里加大對資金監(jiān)管業(yè)務的宣傳力度,讓每家中介公司都推廣資金監(jiān)管業(yè)務,讓每個市民都真正了解資金監(jiān)管的優(yōu)勢。(記者 任旭東)
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