2007年11月21日 星期三
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通存通兌實施后叫好不叫座 很多客戶打"退堂鼓"(2)
2007年11月21日 22:57 來源:中央電視臺《經(jīng)濟半小時》


    跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通前四天,出現(xiàn)了叫好不叫座的情形,很多客戶其實也希望能享受這種便利,但是一看到銀行的收費標(biāo)準(zhǔn),就打退堂鼓了。


 

    2007年11月21日,湖北宜昌市街頭,各大銀行紛紛掛出廣告宣傳條幅,“吆喝”跨行通存通兌業(yè)務(wù)。據(jù)悉,央行從11月19日起在全國范圍內(nèi)開通小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù),居民只要出具本人有效身份證件,與開戶銀行簽訂“個人存款通存通兌服務(wù)協(xié)議”,然后就可以在開戶行以外的其他銀行的營業(yè)網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù);同時,客戶辦理通存通兌業(yè)務(wù)須按規(guī)定向受理通存通兌業(yè)務(wù)的銀行交納手續(xù)費,手續(xù)費數(shù)額由受理銀行按照市場化原則自行確定。 中新社發(fā) 劉君鳳 攝


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  通存通兌如果不改變目前高額手續(xù)費,未來業(yè)務(wù)量不會發(fā)生太大變化

  跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通前四天,出現(xiàn)了叫好不叫座的情形,很多客戶其實也希望能享受這種便利,但是一看到銀行的收費標(biāo)準(zhǔn),就打退堂鼓了。而記者也注意到,在各家銀行各自拿出的收費單上,門檻高的都是國有商業(yè)銀行,而那些股份制商業(yè)銀行收費卻普遍較低,中間相差最大的甚至達(dá)到了十倍,為什么同一個業(yè)務(wù),不同銀行之間的收費差距會這么大?

  中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇告訴記者,早在2005年9月,當(dāng)時的央行副行長蘇寧就表示:央行將在2006年中建立小額支付體系,并開通跨行通存通兌業(yè)務(wù),以方便大眾的日常支付活動。如今,通存通兌終于變成了現(xiàn)實,讓市民不必再拿著大把現(xiàn)金在不同銀行間“搬來搬去”,這也有利于整合銀行資源,緩解排隊難題。

  郭田勇:“央行一直在致力于小額支付系統(tǒng)的建設(shè),它一個核心就是為了使居民通過銀行的存取款和轉(zhuǎn)帳行為變得更加方便,更加便利!

  郭田勇認(rèn)為叫好不叫座的主要原因還是橫亙在消費者面前的高收費標(biāo)準(zhǔn),阻礙了儲戶通存通兌的意愿和可能。那么銀行收取高額的費用又是出于什么樣的考慮?

  郭田勇:“首先是對各家銀行的利益一個補償和調(diào)整,因為它畢竟要給銀行額外增加出一塊業(yè)務(wù)量出來,收費原則上,這個央行也提出各家銀行根據(jù)市場情況自行決定這個收費!

  郭田勇告訴記者,監(jiān)管部門給了銀行一定的收費自主權(quán),其宗旨是為了促進(jìn)銀行間的競爭,以使費率的制定更趨合理化,為市場受眾所接受,但據(jù)記者了解,央行開通小額支付系統(tǒng)已經(jīng)將近兩年,針對通存通兌業(yè)務(wù),央行當(dāng)時規(guī)定是僅向商業(yè)銀行收取每筆基準(zhǔn)價格0.5元,即便兩年過去了,央行基準(zhǔn)價格會有微調(diào),但目前從各行實際制定的費率水平和結(jié)構(gòu)看,目前的定價無疑偏高,而且針對于同一項業(yè)務(wù),大銀行比小銀行的定價高出十幾倍甚至幾十倍,那么,不同銀行的手續(xù)費為什么會如此懸殊呢?

  郭田勇:“大銀行保證了他競爭的優(yōu)勢,就是說你要么在我的銀行開帳戶,你要是在小銀行開帳戶,你到我這兒我就要收你錢,收費以后,就是原有的利益格局不發(fā)生太大的變化。”

  郭田勇認(rèn)為,目前各個銀行的經(jīng)營網(wǎng)點分布和數(shù)量不一樣,國有大銀行的經(jīng)營網(wǎng)點多,而中小銀行少,如果通存通兌不收費不僅讓大銀行的經(jīng)營成本上升得更多,更重要的是,大銀行的利益將從某種程度受到損失,而小銀行卻會因此成為受益者。通存通兌這項業(yè)務(wù)會一直持續(xù)下去,但如果不改變目前的高額手續(xù)費,未來的業(yè)務(wù)量不會發(fā)生太大的變化,那么通存通兌也將會名不符實,當(dāng)然,跨行通存通兌也不可能是“免費的午餐”,適當(dāng)?shù)氖掷m(xù)費公眾可以接受。但問題是,通存通兌的成本應(yīng)該由銀行與客戶共同承擔(dān)。

  郭田勇:“如果能把各家銀行意見統(tǒng)一到一起,就是盡量不要以行政的方式,而是以行業(yè)自律的方式出臺一些針對某項業(yè)務(wù)收費大家達(dá)成一致性的意見,將它上升為市場標(biāo)準(zhǔn)!

  半小時觀察:通存通兌為何叫好不叫座?

  就像我們剛才所了解的,銀行提供通存通兌自然會產(chǎn)生各種服務(wù)成本,包括人工、機器、軟件等各方面投入增加。但如果一開始就把這些成本統(tǒng)統(tǒng)打入手續(xù)費中,就可能產(chǎn)生過高的收費與過低的市場需求之間的矛盾。

  我們還有個想法,幾大國有商業(yè)銀行雖然陸續(xù)走上市場經(jīng)營之路,但其根本屬性還屬于全民資產(chǎn),受到政府嚴(yán)格的政策保護(hù)和扶持,也在享受著民營與外資銀行根本無法獲得的特殊待遇,比如前幾年的數(shù)以千億呆壞賬核銷,其實就是用全體納稅人的支出為銀行不良資產(chǎn)埋單。在這種情勢下,銀行能不能在收費的同時也想一下過去的這些事情,也考慮一下咱老百姓,否則就背離了通存通兌服務(wù)大眾的原本宗旨。

  國內(nèi)銀行業(yè)只是收購幾家外國銀行并不能實現(xiàn)參與國際競爭、與國際接軌。要真正成為國際銀行業(yè)的強者,它們還有很長的路要走。

  主編:周人杰

  記者:姜龍飛 李杰 李想 井天增

  攝像:陳艷波 李慧 樊金鋒

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編輯:宋方燦】
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