本周,中國(guó)人民銀行在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù),也就是說(shuō),銀行客戶只要開(kāi)通了通存通兌業(yè)務(wù),手中拿著A銀行的存折、銀行卡,在B銀行也可以辦理資金轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取和信息查詢等業(yè)務(wù),不必再像以前那樣,背著現(xiàn)金在不同銀行之間搬家。
對(duì)銀行和客戶而言,這個(gè)新業(yè)務(wù)給他們具體帶來(lái)了哪些影響?這四天,我們的記者分別在南京深圳北京進(jìn)行了調(diào)查。
11月20日上午,記者來(lái)到了南京市一家興業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn),記者出示了身份證,填寫(xiě)了相關(guān)的資料之后,營(yíng)業(yè)員向記者出示了一份小額通存通兌業(yè)務(wù)協(xié)議,記者注意到在協(xié)議中規(guī)定,在開(kāi)通該業(yè)務(wù)后,甲方可持活期存款、借記卡等有效存款憑證和本人有效身份證件在開(kāi)通通存通兌業(yè)務(wù)的任意一家商業(yè)銀行(信用社)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)辦理個(gè)人存取款、轉(zhuǎn)賬以及帳戶查詢業(yè)務(wù)。
記者在采訪中了解到,在江蘇省范圍內(nèi),工商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行等10家銀行已經(jīng)開(kāi)通跨行通存通兌業(yè)務(wù),而各家銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻各不相同,工商銀行等三家銀行收取的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是每筆金額的1%,最低10元,最高200元,而江蘇銀行每筆收取0.2%,每筆最低2元,最高20元,費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)相差的非常懸殊。
在采訪中,記者發(fā)現(xiàn)南京市民對(duì)于通存通兌業(yè)務(wù)的推出反應(yīng)冷淡。
應(yīng)該說(shuō),通存通兌業(yè)務(wù)的開(kāi)通,給大家?guī)?lái)了不少方便,也能充分利用銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源,可是,記者在南京看到,各家銀行之間現(xiàn)在系統(tǒng)連通還不順暢,實(shí)際使用起來(lái)還有不少麻煩,而各家銀行之間,手續(xù)費(fèi)差別懸殊,也讓不少客戶望而卻步,一般小額存取款的儲(chǔ)戶,對(duì)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)似乎反應(yīng)平淡,接下來(lái)再到深圳去看看,那里的情況如何?
在深圳,雖然通存通兌雖然已經(jīng)實(shí)行3天了,但幾乎所有的銀行都表示,客戶對(duì)這一政策反映不一,并且在記者的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中,超過(guò)40%以上的市民表示,至今還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)通存通兌。被接受調(diào)查的市民中,知道通存通兌已經(jīng)開(kāi)通的市民,80%以上也表示過(guò)高的手續(xù)費(fèi)成了一道門(mén)檻。
無(wú)論是南京還是深圳,銀行跨行通存通兌業(yè)務(wù)在開(kāi)通的前四天都受到客戶的冷遇,雖然通存通兌最大的好處就是可以就近辦理,免去現(xiàn)金搬家的困擾,省時(shí)省力還安全,但這并不是一道免費(fèi)的午餐,在采訪中,南京深圳兩地不少客戶認(rèn)為,和通存通兌帶來(lái)的便利相比,現(xiàn)在銀行的收費(fèi)門(mén)檻還是有些高,那么,北京的客戶又能否接受目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呢?
在興業(yè)銀行北京分行世紀(jì)壇支行,營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人陸欣告訴記者,他們?cè)?1月16號(hào)就已經(jīng)開(kāi)通了跨行小額通存通兌業(yè)務(wù),比央行規(guī)定的19號(hào)整整提前了3天,但幾天過(guò)去了,來(lái)辦理通存通兌的客戶卻寥寥無(wú)幾,截止到現(xiàn)在只有一戶。
事實(shí)上,就北京各家銀行目前已有的具有相同功能的服務(wù)而言,跨行小額通存通兌并不實(shí)惠,目前已開(kāi)通該項(xiàng)業(yè)務(wù)的銀行普遍收取1%的手續(xù)費(fèi),上下限各不相同,建行為最低1元,最高200元,中行為最低1元,最高100元,興業(yè)銀行費(fèi)用較低,最高也要50元。而如果市民通過(guò)ATM跨行取款,雖然有取款金額限制,但每筆只需支付2元到4元,如果通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳,每筆也只需支付2到8元,與跨行小額通存通兌相比顯然更為劃算。
[1] [2] [下一頁(yè)]