高鐵設(shè)“兒童車(chē)廂”避免吵鬧,可行嗎?
近日,一段高鐵上孩子吵鬧的視頻引發(fā)熱議。視頻中,一個(gè)三四歲的孩子因吵鬧聲音過(guò)大,被同車(chē)廂旅客勸說(shuō)制止,不料卻遭到孩子家長(zhǎng)的怒懟。對(duì)此,有人建議高鐵應(yīng)設(shè)置“兒童車(chē)廂”。那么,一個(gè)專屬于孩子的“非靜音車(chē)廂”,能解決吵鬧的問(wèn)題嗎?
兒童在高鐵上吵鬧時(shí)有發(fā)生
專家:兒童自制力及執(zhí)行力不足所導(dǎo)致
河北邢臺(tái)的劉女士因工作原因,經(jīng)常需要乘坐火車(chē)出差,說(shuō)起車(chē)廂里的“熊孩子”,劉女士一臉無(wú)奈?!坝绕涫菚r(shí)間特別長(zhǎng)的車(chē)次,如果有孩子在那兒鬧,自己休息不了,也影響別人?!?/p>
經(jīng)常出差的石家莊市民孫先生也表示,乘高鐵時(shí)很擔(dān)心遇上孩子吵鬧的情況?!坝袝r(shí)候想在車(chē)上休息一會(huì)兒,但有小孩在車(chē)廂里跑來(lái)跑去,甚至大聲哭鬧?!?/p>
也有人表示,理解家長(zhǎng)帶小孩出門(mén)的不易,但如果打擾到別人,家長(zhǎng)還是要給予必要的教育?!昂⒆釉诟哞F上不停吵鬧,打擾到別的乘客,最根本的癥結(jié)還是在于家長(zhǎng)對(duì)小朋友的教育?!?/p>
家長(zhǎng)黃麗珍直言,如果自己遇到這種情況,會(huì)嘗試先與周?chē)丝蜏贤ㄖ虑福苊鉅?zhēng)執(zhí)?!叭绻矣龅竭@種情況,肯定是先哄孩子。如果實(shí)在沒(méi)哄好,還是把乘客打擾到了,那肯定會(huì)先致歉,然后再找解決辦法,比如轉(zhuǎn)移一下孩子注意力,找乘務(wù)員換個(gè)位置等?!?/p>
孩子為什么會(huì)出現(xiàn)大聲吵鬧的行為?國(guó)家二級(jí)心理咨詢師朱云表示,這與孩子的生理發(fā)育有關(guān)。“童年時(shí)期,孩子會(huì)表現(xiàn)出不同程度的執(zhí)行力不足,比如在需要安靜坐好的公共場(chǎng)合,孩子無(wú)法安靜坐著,這可能并不是孩子故意的?!?/p>
鑒于兒童執(zhí)行力功能不足情況較為普遍,朱云建議,公眾對(duì)待這一階段的孩子及其家長(zhǎng)應(yīng)盡量多些寬容和接納度?!半S著孩子年齡的增長(zhǎng),他們?cè)谧灾屏皥?zhí)行力方面會(huì)有很大提升?!?/p>
網(wǎng)友建議高鐵上專設(shè)“兒童車(chē)廂”
這一方案是否可行?
有網(wǎng)友建議,為帶孩子的家長(zhǎng)設(shè)置一個(gè)專用的車(chē)廂。這一方案可行嗎?
北京交通大學(xué)北京綜合交通發(fā)展研究院教授李紅昌認(rèn)為,不同社會(huì)群體對(duì)于旅行途中的舒適、安靜有著不同的需求,從而產(chǎn)生了對(duì)“靜音車(chē)廂”“兒童車(chē)廂”“家庭包廂”等的需求。因此,設(shè)立“兒童車(chē)廂”的建議,對(duì)鐵路部門(mén)進(jìn)一步提高公共交通運(yùn)輸人性化、精細(xì)化服務(wù)會(huì)起到促進(jìn)作用。
2020年12月24日起,我國(guó)鐵路部門(mén)在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車(chē)次試點(diǎn)“靜音車(chē)廂”服務(wù),受到各方好評(píng)。
李紅昌說(shuō),鐵路部門(mén)可借鑒“靜音車(chē)廂”拓展出“兒童車(chē)廂”?!伴_(kāi)設(shè)‘兒童車(chē)廂’也不存在技術(shù)上的障礙,只需要把高鐵某幾節(jié)車(chē)廂設(shè)置為‘非安靜車(chē)廂’即可,并在旅客選擇時(shí)給予一定提醒?!?/p>
而對(duì)于“兒童車(chē)廂”的定價(jià)問(wèn)題,李紅昌分析,“定價(jià)需要綜合考慮鐵路的市場(chǎng)性和公益性。若強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)性,就可以制訂差異化的價(jià)格;若強(qiáng)調(diào)公益性,則按照統(tǒng)一價(jià)格進(jìn)行不同車(chē)廂的選擇。當(dāng)前看,還是比較適合采用統(tǒng)一定價(jià)的方式,以方便不同群體乘客的實(shí)際需要?!?/p>
記者/郭淼
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