中新社北京一月六日電(記者劉長忠)中國消費者協(xié)會今日確定并公布二00四年年主題為:“誠信·維權(quán)”。
據(jù)介紹,“誠信”,就是要求經(jīng)營者及市場中介機構(gòu)在市場活動中以誠實信用原則作為基本的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和根本的行為準(zhǔn)則,切實履行《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù),全面、充分履行與消費者的約定義務(wù),守諾踐約,反對規(guī)避自身義務(wù)及各種商業(yè)欺詐行為,促進(jìn)形成“守信光榮、失信可恥”的市場監(jiān)督機制。
“維權(quán)”,就是以法律的標(biāo)準(zhǔn)積極主張自身的合法權(quán)益,堅決抵制市場交易中的各種違反誠實信用原則的行為,進(jìn)一步推動全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益,按照誠信原則解決消費者面臨的問題,力爭形成全社會共同維護(hù)消費者權(quán)益的新機制。
中國消費者協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長滕佳材認(rèn)為,“誠信·維權(quán)”是進(jìn)一步貫徹落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》,解決現(xiàn)階段消費維權(quán)領(lǐng)域里的熱點、難點問題的需要。
滕佳材稱,開展“誠信·維權(quán)”年主題活動,就是要充分發(fā)揮全國各級消費者協(xié)會的組織優(yōu)勢,全面履行消費者協(xié)會的七項職能,努力提高維權(quán)服務(wù)效能,要誠信為本,傾心服務(wù)消費者,要依法維權(quán),全力維護(hù)消費者的合法權(quán)益,加強自律,整合維權(quán)資源,深化維權(quán)服務(wù)工作。
據(jù)悉,中消協(xié)將在全國范圍內(nèi)對食品、保健食品;商品房、建材、裝修;旅游;保險服務(wù);藥品、醫(yī)療器械;各種社會辦學(xué)(培訓(xùn))及出國留學(xué)中介服務(wù);電信;公用服務(wù)業(yè)(煤、水、電、供熱、交通運輸?shù)?;汽車及相關(guān)服務(wù);農(nóng)用生產(chǎn)資料十大行業(yè)的“誠信·維權(quán)”情況組織開展監(jiān)督檢查。完