新聞回放
東華金座樓盤位于北京市宣武區(qū)廣內(nèi)大街的繁華鬧市區(qū)，2000年開盤，2003年底交房。但2003年“非典”時期該樓盤停工后，至今沒有重新開工，目前樓盤仍未竣工且無任何施工人員。東華金座的開發(fā)商是北京房開置業(yè)有限公司(原北京市宣武區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)公司)，取得項目后，公司又將項目轉(zhuǎn)讓給了北京市中鼎房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
今年8月11日，三十多名業(yè)主在廣內(nèi)大街的東華金座售樓處搭地鋪支床，要求開發(fā)商給說法，此后不斷有新業(yè)主入住售樓處。一些業(yè)主已經(jīng)向法院提起訴訟并勝訴，但至今都沒有執(zhí)行。北京媒體廣泛報道了東華金座爛尾樓事件。
10月8日，我國第一個為業(yè)主維權(quán)而成立的公司——北京東華金座咨詢服務(wù)中心正式領(lǐng)到了營業(yè)執(zhí)照。
實際上，北京市工商行政管理局宣武分局早在8月16日就預(yù)先核準(zhǔn)了這個企業(yè)名稱。因此，對于東華金座業(yè)主理事會會長邢寶軍來說，這個消息并未給他太大的震動，惟一不同的是，從今天起，被喊慣“會長”的他有了一個新稱呼———北京東華金座咨詢服務(wù)中心董事長。
身材瘦小的邢寶軍，一雙圓眼睛亮得炯炯有神。他向記者講述了業(yè)主維權(quán)公司的理念和實踐�！皥�(zhí)照下來了，我們要搞個開業(yè)慶典，還要馬上去注冊‘東華金座’商標(biāo)�！毙蠈氒娦判氖愕卣f。
70位維權(quán)業(yè)主既是公司股東也是職工
邢寶軍說，最早2003年他就提過成立個公司，而且一步到位成立個物業(yè)公司。當(dāng)時只是想早晚都需要物業(yè)公司，而且維權(quán)的瑣碎工作也需要人打理，業(yè)主們上班沒時間還不如干脆聘兩個人專門處理。但剛聚起來的業(yè)主們還沒有意識到公司的價值，他提的這個想法也沒有人在意。
“我們最早是2001年買的房，按合同規(guī)定2003年12月31日交房，但東華金座一直沒有蓋起來。通過網(wǎng)上業(yè)主論壇留帖子留電話等方式，到2004年上半年我們聚起來20多個業(yè)主。有的業(yè)主已到法院起訴，絕大多數(shù)業(yè)主從未打過官司。
“大伙兒成立了東華金座業(yè)主自救會，2005年以后人數(shù)越來越多了。一部分業(yè)主已經(jīng)拿到了法院的判決，要求開發(fā)商或支付違約金或支付退房款，但都沒有執(zhí)行。
“今年8月11日我們進駐售樓處，當(dāng)天成立了東華金座維權(quán)理事會，這比自救會聽上去好像更像個組織。一入住問題就來了，包括聯(lián)絡(luò)、集資、吃飯、宣傳、計劃、談判等，理事會的管理模式又需要提升了。于是我們想成立業(yè)主委員會，但街道辦事處說從未有過小區(qū)入住之前就成立業(yè)主委員會的先例，否決了我們的想法。后來我們就想成立公司吧，公司也可以代表業(yè)主活動，而且法律地位更明確。
“開始我們起名叫‘東華金座維權(quán)咨詢中心’，宣武工商說‘維權(quán)’二字不能用，‘東華金座’4字因為爛尾樓名聲在外也不能用，我們提出沒有法律依據(jù)，一番討論后‘東華金座咨詢服務(wù)中心’的名稱通過了。辦公地點我們原打算就在售樓處，但工商注冊要商業(yè)用房，我們一個業(yè)主現(xiàn)有的商業(yè)用房離售樓處不遠，我們就把地址注冊在他那兒了。
“資金問題是靠業(yè)主集資解決的。首先是每位業(yè)主集資500元，后來不夠用又按照購房面積每平方米50元集資，共籌集了將近30萬元，目前組織訴訟足夠了。
“從開發(fā)商那里找到的賣房名冊顯示，東華金座共預(yù)售給108戶業(yè)主144套房子。這108人有的拿到合同有的沒拿到，有的想退房有的想要房，但共同點是都交過了首付款。我們目前聯(lián)系到了其中的70人，大伙兒全部交了集資款加入公司，成為公司的股東和職工。公司就在售樓處辦公，聘用了兩名需付工資的專職秘書，其他崗位由業(yè)主無償擔(dān)任，大家輪流值班。”
維權(quán)也盈利 投入4500回報40萬
在人們的印象中維權(quán)是件苦差事。邢寶軍說，條件苦點業(yè)主們都能理解和接受，維權(quán)最苦最難的是團結(jié)，要讓所有維權(quán)業(yè)主接受同一個想法是非常困難的。他愛提比爾·蓋茨的一句話：想要把大家團結(jié)在一起，只能靠利益。
“我們現(xiàn)在利益一致，就是要回房子或者退房款。公司可以集中大家的力量，有的業(yè)主只有一張首付款收據(jù)，你讓他個人怎么維權(quán)，有的業(yè)主還在干等著呢，我們把他們都通知到都照顧到。公司的社會效益比本身的經(jīng)濟效益高得多。
“做實體最重要的是盈利，我們這個公司最大的盈利點在拿到房子以后。現(xiàn)在有開發(fā)商來洽談，都希望業(yè)主們拿了違約金、賠償金后放棄要房子，但我們很清楚，我們最大的利益就是房子。我們給業(yè)主算了筆經(jīng)濟賬：當(dāng)年買房每平方米7000元左右，現(xiàn)在這個地段一開盤至少12000元，每平方米至少增值5000元，按每戶平均購買80平方米算，一套房就是40萬元的收益。業(yè)主的投入是什么呢？每平方米集資50元，80平方米才4000元，加上第一次集資的500元，平均投入4500元。
“不過話說回來，沒有公司，業(yè)主也有可能收回房子，但99%的業(yè)主心里都明白，單靠個人收回房子的可能性微乎其微。4500元換回40萬，為什么不做呢？尤其那些購買底商的業(yè)主，他們的收益會上千萬。利益一致，所以大伙兒非�？炀椭С至诉@種想法。
“一開始有我這種理念的也就三四個業(yè)主，他們是支持我的核心，我們再去說服更多的業(yè)主。實際上更多的業(yè)主是隨大流的，他們還提不出成熟的思路，我們越做越好，就會有越來越多的業(yè)主接受我們的維權(quán)方案。只要交了集資款的業(yè)主我們就吸納成公司股東，直到現(xiàn)在所有人都加入了進來。”
業(yè)主維權(quán)公司摸著石頭過河
很多業(yè)主已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，下了班就到售樓處來聊會兒天，大伙兒交流維權(quán)信息和心得。9月18日那天最高興，大家正聊著，發(fā)現(xiàn)中央電視臺不同頻道的不同欄目都報道了東華金座爛尾樓的新聞。現(xiàn)在全國各地都知道了東華金座，怎么把東華金座的品牌價值變成商業(yè)價值才是我們要考慮的。
“我們會馬上去申請‘東華金座’這個商標(biāo)，業(yè)主里有一位從事知識產(chǎn)權(quán)方面工作的女士，她專門負責(zé)這件事情。不過我們現(xiàn)在還在討論在哪些領(lǐng)域里的申請商標(biāo)好，能和商業(yè)活動結(jié)合比較緊，比如裝修、家具什么的，我們還沒想好。
“另外一個計劃是沙龍，專門討論業(yè)主維權(quán)的沙龍，9月30日就在售樓處召開了第一期沙龍，以后每周都要開一次，希望全國各地的維權(quán)業(yè)主們都來交流經(jīng)驗。我們要理性維權(quán)，要把我們的綱領(lǐng)思想寫成文字。
“當(dāng)然我們也要做稅務(wù)登記等手續(xù)，但目前我們還不打算領(lǐng)地稅發(fā)票，因為我們還沒有經(jīng)營項目也不盈利，我們的主要任務(wù)就是組織業(yè)主打官司。公司的經(jīng)營要等拿到房子以后，我們可以轉(zhuǎn)型成樓盤的物業(yè)公司，一定不會和業(yè)主有矛盾，同時也是業(yè)主維權(quán)的咨詢公司，后面的發(fā)展我們還沒有完全考慮成熟�！�
記者手記：維權(quán)成為市場折射出多樣信號
維權(quán)也快成了一種市場。當(dāng)都市人開始習(xí)慣頻繁見報的各類業(yè)主維權(quán)新聞，劇情總是開發(fā)商與業(yè)主沒完沒了的爭辯，結(jié)局卻遙遙無期難以預(yù)料時，北京東華金座的業(yè)主成立公司讓人眼前一亮。這種披著公司外衣的依法維權(quán)方式，會否成為未來業(yè)主維權(quán)的榜樣？
記者看到介紹北京東華金座咨詢服務(wù)中心的PPT文件時不免感慨萬千，從公司愿景到組織結(jié)構(gòu)、從公司組織架構(gòu)到主要規(guī)章制度，一應(yīng)俱全。為了實現(xiàn)2008年奧運會之前解決東華金座糾紛、維權(quán)成功的愿景，公司從媒體流程、評估及拍賣流程、政府流程三個方面制定了詳細工作計劃，并由公司戰(zhàn)略組負責(zé)調(diào)整。從執(zhí)行核心流程的媒體組、法務(wù)組、政府組，到提供服務(wù)的后勤組、保安組，公司里每個人的責(zé)權(quán)利都白紙黑字清清楚楚。
這是不是有點難為了我們業(yè)主？不管公司行為與維權(quán)的民事行為之間究竟有多大的相關(guān)性，至少這樣一套完整的公司治理章程，改變了人們腦海中那種義憤填膺卻混亂一團的業(yè)主維權(quán)印象，讓一盤散沙的業(yè)主們也變得組織有序起來。
維權(quán)路漫漫，業(yè)主們爭回權(quán)利的過程中竟也不斷交流創(chuàng)新出各種維權(quán)方式。面對仍舊強大得多的開發(fā)商，業(yè)主們究竟還需要有多高的智商，想出什么樣的招兒，才能使屬于自己的權(quán)利得到維護？
�。▉碓矗悍ㄖ迫請� 作者：陳晶晶）
