靜等“相關(guān)規(guī)定修改”
“我們要在今后推出的1元機(jī)票,既要符合改革開放的精神,又要順應(yīng)民意。”王正華說,所有改革都會(huì)與當(dāng)時(shí)的法規(guī)發(fā)生合理碰撞!艾F(xiàn)有法規(guī)還沒有將1元機(jī)票放開,這種特殊情況下,我們想要往前走,也要先遵守當(dāng)前規(guī)矩才行!蓖跽A說。
對(duì)于目前廣泛流傳的“1元機(jī)票是對(duì)原有壟斷航空市場(chǎng)的沖擊”的觀點(diǎn),王正華表示:“我們推1元機(jī)票,其實(shí)只是整個(gè)民航改革的小浪花!蓖跽A說,我國(guó)價(jià)格改革、民航發(fā)展,目的都是如何更關(guān)注民生、如何惠及大眾,廣大旅客對(duì)于廉價(jià)機(jī)票的期望也從一個(gè)層面反映了大家對(duì)民航改革的希望。
而被問到再推1元機(jī)票的時(shí)間,王正華說:“我當(dāng)然希望越快越好,但時(shí)間表不在我手中!彼硎荆鹊桨l(fā)改委、民航總局等部門重新修改相關(guān)規(guī)定,他們就能合理合法地推1元機(jī)票了。
據(jù)了解,有關(guān)部門今年6月份發(fā)布了一份《中國(guó)航空運(yùn)輸發(fā)展報(bào)告》稱,將在年內(nèi)修訂《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸價(jià)格改革方案》,基本原則是放開對(duì)機(jī)票價(jià)格的管制,主要就是指折扣票的下限,航空公司航線競(jìng)價(jià)將不再設(shè)下限。
開博收獲支持聲
花錢打廣告不如和旅客進(jìn)行交流來改進(jìn)服務(wù)
上個(gè)月,62歲的王正華打算“趕時(shí)髦”要開博客,卻遭到了公司同事們的“圍攻”。王正華說,當(dāng)時(shí)公司的確面臨不少問題,公司同仁們都來勸阻他,“網(wǎng)友們乘客們就是罵我,我也聽著,罵什么我們就改進(jìn)什么!蓖跽A說。
王正華認(rèn)為,公司的好壞自己說了不算,花錢打廣告不如和旅客進(jìn)行交流來改進(jìn)服務(wù),“博客開了以后,網(wǎng)友的反應(yīng)比我料想的熱烈得多!蓖跽A說,的確有許多提意見和建議的,但讓他意外的是,眾多網(wǎng)友表示了對(duì)1元機(jī)票的支持。(記者 張玲)
防止“懂行人打票鉆空子”
機(jī)票必須通過手機(jī)和身份證捆綁的方式購買,這樣可防止有人鉆空子
如王正華所說,推出1元機(jī)票乃至廉價(jià)機(jī)票的初衷是為以前沒有條件乘坐飛機(jī)的人爭(zhēng)取機(jī)會(huì),那么這樣的“機(jī)會(huì)”是否能真正讓目標(biāo)乘客享受到呢?
“的確,有許多‘懂行人’在鉆廉價(jià)機(jī)票的空子!蓖跽A說,一些精通網(wǎng)上售票系統(tǒng)的人專門在我們的網(wǎng)站上等著“打票”,無論什么票,剛一放出來,便被他們第一時(shí)間拿到,“如果將來推行1元機(jī)票,遇到他們拿到的票賣不出去,即便是退票或者換票都僅僅是1元錢的損失。而他們的行為,卻大大傷害了真正需要機(jī)票的乘客! 王正華說。
“針對(duì)這樣的情況,我們正在研究相應(yīng)的措施!蓖跽A說,我們現(xiàn)在規(guī)定,我們的機(jī)票必須通過手機(jī)和身份證捆綁的方式購買,這樣就可以在很大程度上防止“懂行人”鉆空子。據(jù)了解,由于從未銷售過高于8折票價(jià)的機(jī)票,一些機(jī)票代理一直靠倒賣春秋航空公司的機(jī)票賺差價(jià)。王正華表示,希望這個(gè)令人頭疼的問題能通過這個(gè)辦法解決。
“對(duì)于以后將推出的1元機(jī)票,我們打算實(shí)行退票不退燃油費(fèi)及機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)的規(guī)定!蓖跽A說,這項(xiàng)措施就是針對(duì)那些“懂行人”,不能讓他們倒來倒去只損失1塊錢。
有助于正常競(jìng)爭(zhēng)
律師邱寶昌:機(jī)票價(jià)格應(yīng)放開
中消協(xié)法律顧問、北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌認(rèn)為,春秋航空公司推出的1元機(jī)票,有助于國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)走上正常競(jìng)爭(zhēng)軌道,對(duì)形成合理機(jī)票價(jià)格將起到推動(dòng)作用。
在邱寶昌眼里,衡量1元機(jī)票利弊的要素之一,就是看受益人是誰!凹热1元機(jī)票的受益人是廣大消費(fèi)者,那么我就認(rèn)為是有利的!
邱寶昌認(rèn)為,航空“價(jià)格同盟”應(yīng)該打破,相關(guān)部門應(yīng)該放開機(jī)票價(jià)格,允許企業(yè)自主定價(jià)。而這種做法勢(shì)必會(huì)推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng),帶動(dòng)其他航空公司降低高價(jià)機(jī)票。在這種博弈過程中,逐漸形成合理、并且理性的國(guó)內(nèi)機(jī)票價(jià)位。
“1元機(jī)票代表著一種信號(hào):就是讓普通老百姓都坐得起飛機(jī)!鼻駥毑倪@種說法,代表了很多專家及業(yè)內(nèi)人士的看法。
不過,在現(xiàn)行的法律下,邱寶昌不得不承認(rèn),“1元機(jī)票”的存在有著很多障礙。低于成本價(jià)銷售、涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)……違反了《價(jià)格法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,所以才招來了物價(jià)部門的介入。
邱寶昌說,法律永遠(yuǎn)是滯后的,在市場(chǎng)不斷的競(jìng)爭(zhēng)和演變中,法律應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。“不能簡(jiǎn)單的一罰了之,這個(gè)事件應(yīng)該引起相關(guān)部門的思考。”
此外,從事機(jī)票在線預(yù)訂服務(wù)的國(guó)內(nèi)某知名旅游服務(wù)網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天也表達(dá)了自己的態(tài)度。他稱,春秋航空公司推出的1元機(jī)票應(yīng)該算是一種市場(chǎng)運(yùn)作方式,不能說是惡性競(jìng)爭(zhēng)!懊刻撕桨嘀挥幸坏絻蓚(gè)特價(jià)座位,這對(duì)于大多數(shù)銷售正價(jià)機(jī)票的國(guó)有航空公司來說沒有構(gòu)成多大影響!(記者 鄒樂)
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