“只因我強(qiáng)啟了發(fā)動(dòng)機(jī),受損部分竟然不賠,因?yàn)闆](méi)買涉水險(xiǎn)!毙墙諢o(wú)比郁悶,看著身邊同樣被水浸的車輛都獲得賠償,他怎么也想不通其中的原由。一場(chǎng)暴雨,讓廣州成為澤國(guó),許多停在地下車庫(kù)的汽車遭遇滅頂之災(zāi),車主在痛定思痛后,開(kāi)始惡補(bǔ)保險(xiǎn)知識(shí)。
交修事宜很關(guān)鍵 確認(rèn)車輛“未啟動(dòng)”
很多人以為車一旦被拖到維修站,就萬(wàn)事大吉了,其實(shí)不是。有一個(gè)真實(shí)的案例,一個(gè)車主的車被拖到維修站后,最后被維修站告知,車輛發(fā)動(dòng)機(jī)受損,需要大修。結(jié)果車主找到保險(xiǎn)公司要求賠付,保險(xiǎn)公司卻說(shuō)車輛是由于維修站檢修的方法失誤,造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)連桿嚴(yán)重變形,才導(dǎo)致需要大修,因此保險(xiǎn)不負(fù)責(zé)。但由于車主無(wú)法舉證是維修站的工作人員失誤導(dǎo)致,只能自己蒙受巨大的損失。因此,車主要第一時(shí)間做好與維修站的交修事宜。
1.在維修工單上,確認(rèn)車主自己是沒(méi)有啟動(dòng)車輛的,也提醒維修站的工作人員在檢修時(shí),不能嘗試啟動(dòng)車輛去檢查存在的問(wèn)題。
2.一定要找一家信得過(guò)的4S店按流程一步一步做好檢修確認(rèn)工作,并保留單據(jù)。
車被浸后三步簡(jiǎn)單處理
當(dāng)車被水浸后,一般有點(diǎn)常識(shí)的車主都不會(huì)重新點(diǎn)火把車打著,而是趕緊致電保險(xiǎn)公司報(bào)車損險(xiǎn),并打電話給4S店叫拖車來(lái)把車拖走。在拖車到來(lái)之前,如果車主有動(dòng)手能力的話,還是可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單處理的。
1.拍照。將車被水浸的照片保存下來(lái),以后保險(xiǎn)索賠甚至打官司都用得著。
2.拖車到來(lái)前,最好能第一時(shí)間斷開(kāi)車輛電池電源,通常拆卸電池的負(fù)極接線樁,變速箱擋位選擇空擋位置,以免拖車過(guò)程中的誤操作啟動(dòng),擴(kuò)大對(duì)車輛的損失。這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,因?yàn)橥宪囋谕宪嚂r(shí),需要將車輛的方向盤用鑰匙解開(kāi)機(jī)械鎖,但在解開(kāi)的同時(shí),會(huì)接通車的電源開(kāi)關(guān),一旦通電后造成的損失是很巨大的,這種誤操作保險(xiǎn)公司也絕對(duì)不會(huì)賠付。
3. 一定要及時(shí)叫拖車,將車輛拖到維修站。但一般4S店也只有一兩部拖車,有可能延誤拖車救援的最佳時(shí)機(jī)。車主朋友也可以要求保險(xiǎn)公司予以拖車援助,很多保險(xiǎn)公司也有這種救援的項(xiàng)目,實(shí)在不行,可以自己掏錢叫拖車公司,但一定要注意,不要讓拖車公司的不專業(yè)人員給車輛通電,拖車時(shí)一定要將變速器置于空擋。作為車主必須要及時(shí)對(duì)車輛實(shí)施正確救援,避免車輛長(zhǎng)時(shí)間在積水中浸泡。因?yàn)椤败囕v如果因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間在積水中浸泡而導(dǎo)致電子元件受損,在理賠時(shí)車主可能會(huì)因‘施救不及時(shí)’而被拒賠”。
座椅座墊不賠 只給清潔費(fèi)
“我那個(gè)座椅是真皮的,不知道泡壞了沒(méi)有!眲⑿〗愕能囁M(jìn)到儀表盤以下,一般的大件問(wèn)題不大,不過(guò)她倒十分關(guān)心那價(jià)值上萬(wàn)元的真皮座椅。
據(jù)記者了解,一般車損險(xiǎn)大多針對(duì)車內(nèi)的電子設(shè)備或者電路板,對(duì)于車內(nèi)的東西,比如座椅座墊、地毯等物件只提供清潔費(fèi)用,不可索賠。
“你是電動(dòng)座椅,因?yàn)樗斐蓳p壞,就可以賠,但如果是手動(dòng)的壞了就沒(méi)得賠。”奇瑞保新店售后服務(wù)經(jīng)理潘先生告訴記者,如果車有經(jīng)過(guò)改裝,比如添加音響、冰箱、尾翼、行李架等設(shè)備,被水泡壞了,保險(xiǎn)公司也不會(huì)對(duì)這些新增加的設(shè)備進(jìn)行賠償?shù)。另外,如果發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)進(jìn)水了,那機(jī)油就必須重新更換,機(jī)油這塊保險(xiǎn)也不賠。
強(qiáng)啟動(dòng)只有“涉水險(xiǎn)”可賠
由于事先不知道保險(xiǎn)公司的免責(zé)條例,強(qiáng)行啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)而遭拒賠的小吳真是有苦說(shuō)不出!拔也话l(fā)動(dòng)又怎么知道車子已經(jīng)壞了呢?”小吳表示,買車險(xiǎn)的時(shí)候明明買的就是“全保”,怎么發(fā)動(dòng)機(jī)就例外呢?
“我能眼巴巴看著嗎?等理賠員來(lái),他來(lái)了車子都沒(méi)頂了,還不報(bào)廢!”另一位邁騰車主楊先生對(duì)被拒賠也很無(wú)奈。他稱,他的車不小心駛?cè)氪罂又校┯赀在下,眼看車泡在水里且水位不斷上升,心急才“點(diǎn)火”,哪知保險(xiǎn)公司因此拒賠。
盡管保險(xiǎn)公司在保單上注明了免責(zé)條款,但大多數(shù)投保人知之甚少,以為買了全險(xiǎn)就全保,殊不知還有許多免責(zé)條款需注意。車損險(xiǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的賠付作為免責(zé)項(xiàng),如果想給發(fā)動(dòng)機(jī)上保險(xiǎn)就必須購(gòu)買發(fā)動(dòng)機(jī)附加險(xiǎn),也就是涉水險(xiǎn)。
據(jù)記者了解,發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)主要適用于:1.在遭受暴雨、洪水的當(dāng)時(shí),保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被水淹及排氣筒或進(jìn)氣管,駕駛?cè)死^續(xù)啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車或利用慣性啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車;2.遭受暴雨、洪水后,未經(jīng)必要處理而啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車。在這兩種情況下,要獲得相應(yīng)的賠償就必須購(gòu)買涉水險(xiǎn)。
目前,廣州正進(jìn)入雨季,愛(ài)車行駛在路上很難避免不通過(guò)一些坑洼地帶,在水中熄火很難避免不去啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),因?yàn)椴粏?dòng)也不知道車是否壞了,尤其是一些手動(dòng)擋車型,離合操作不當(dāng)也容易熄火,這時(shí)候涉水險(xiǎn)將非常有用。
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