中新網(wǎng)8月29日電 臺(tái)鐵28日發(fā)生史上最大號(hào)志系統(tǒng)死機(jī)事件。凌晨5點(diǎn)20分七堵調(diào)車(chē)場(chǎng)行控計(jì)算機(jī)死機(jī),雙向列車(chē)都停擺,直到上午10點(diǎn)30分才修復(fù),71列車(chē)受影響,超過(guò)十萬(wàn)旅客行程大亂。
據(jù)臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道,事故發(fā)生后,臺(tái)鐵28日緊急以人工方式讓列車(chē)運(yùn)行以不致全面停擺,但每小時(shí)僅能單向開(kāi)行三至四班,不及計(jì)算機(jī)控制的十分之一,以致28日上午列車(chē)運(yùn)行大亂,旅客搞不清楚列車(chē)次,月臺(tái)上亂烘烘。
臺(tái)灣鐵路管理局主任秘書(shū)張應(yīng)輝指出,上午5點(diǎn)20分七堵站南端號(hào)志發(fā)生故障;接著5點(diǎn)30分七堵站北端進(jìn)站、出發(fā)號(hào)志也故障。7點(diǎn)20分計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一度修復(fù),但9點(diǎn)20分再度死機(jī),10點(diǎn)13分二度修復(fù),10點(diǎn)30分列車(chē)開(kāi)通。
張應(yīng)輝表示,故障原因是號(hào)志電子連鎖被計(jì)算機(jī)軟件鎖住,以致路線(xiàn)雙向均不能運(yùn)行,無(wú)法像過(guò)去可單向通車(chē),可說(shuō)是臺(tái)鐵運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)最嚴(yán)重的一次失誤。所幸并非運(yùn)輸尖峰時(shí)段,沖擊性不如2005年中秋節(jié)前夕的號(hào)志系統(tǒng)出包事件。
據(jù)悉,28日中午起列車(chē)逐步恢復(fù)正常,但還是有誤點(diǎn),行車(chē)秩序直到傍晚才恢復(fù)正常。
根據(jù)臺(tái)鐵統(tǒng)計(jì),這起事故共有71個(gè)車(chē)次受到影響,總延誤時(shí)間3578分鐘,平均每列車(chē)誤點(diǎn)50分鐘。其中,15個(gè)車(chē)次停駛,包括一列自強(qiáng)號(hào)、兩列莒光號(hào)及十二列電聯(lián)車(chē),延誤班車(chē)有56列次。行車(chē)時(shí)間延誤最久的是79車(chē)次,臺(tái)北開(kāi)往花蓮的莒光號(hào)觀光列車(chē),誤點(diǎn)115分鐘;新竹開(kāi)往臺(tái)東的51車(chē)次莒光號(hào)誤點(diǎn)103分鐘。
臺(tái)鐵因號(hào)志故障,造成南下列車(chē)誤點(diǎn),計(jì)有自強(qiáng)號(hào)五列次及莒光號(hào)兩列次,抵達(dá)高雄站時(shí)分別誤點(diǎn)13分至90分鐘不等,其中只有兩列次自強(qiáng)號(hào)誤點(diǎn)超過(guò)一小時(shí),可以全額退費(fèi)。