簡介:
河南鄭州市公交車車長曹瑞娟,為了乘客在酷暑天氣飲水方便,自費買來飲水機安裝在自己駕駛的60路公交車上,免費供乘客喝水。這樣一個小舉動,讓許許多多的乘客,在這輛公交 車上找到了家的感覺。
【解說】7月24日,記者來到位于鄭州市趙坡新村的終點站,看到曹瑞娟正在打掃她的愛車,車廂 里干凈整潔,裝飾得也很漂亮。飲水機被固定在車廂內(nèi)的扶手上,旁邊還有幾只一次性紙杯。曹 瑞娟說,這個飲水機是上個月自己花了一百多塊錢買來的,買的時候還去批發(fā)了一百多元的一次 性紙杯。飲水機剛裝上的時候,兩天消耗一桶水,現(xiàn)在隨著天氣越來越熱,一天就要一桶水。
河南鄭州市公交車車長曹瑞娟,為了乘客在酷暑天氣飲水方便,自費買來飲水機安裝在自己駕駛的60路公交車上,免費供乘客喝水。這樣一個小舉動,讓許許多多的乘客,在這輛公交 車上找到了家的感覺。
【解說】7月24日,記者來到位于鄭州市趙坡新村的終點站,看到曹瑞娟正在打掃她的愛車,車廂 里干凈整潔,裝飾得也很漂亮。飲水機被固定在車廂內(nèi)的扶手上,旁邊還有幾只一次性紙杯。曹 瑞娟說,這個飲水機是上個月自己花了一百多塊錢買來的,買的時候還去批發(fā)了一百多元的一次 性紙杯。飲水機剛裝上的時候,兩天消耗一桶水,現(xiàn)在隨著天氣越來越熱,一天就要一桶水。
【同期】鄭州60路公交車 車長曹瑞娟:我覺得就是我們60路運行時間比較長,是鄭州市比較長的 一條(公交)線路,F(xiàn)在天氣也非常的炎熱,想著乘客坐車很可能會感到口渴,盡可能地為乘客 提供方便,解決大家實際性的一些困難吧。想著乘客如果能在乘坐公交車的時候也能及時地喝上 水,心里邊肯定很舒服。
【解說】曹瑞娟說,自己的做法也得到了公司的支持,現(xiàn)在車上的水都是公交公司提供的,領導 保證要多少有多少。遺憾的是公交車上沒有電源,只能讓乘客喝常溫的純凈水了。曹瑞娟表示, 出于安全考慮,她看到有乘客接水時,會把車開得很平穩(wěn),而且還建議乘客們在等紅燈時飲水。 很多乘客都被她的熱情服務感動,光是給她的留言就寫滿了四個本子,曹瑞娟把這些留言當成了 寶貝。
【同期】采訪鄭州60路公交車 車長曹瑞娟:覺得心里邊也是特別的激動吧,反正是也感覺到特別 的溫暖,自己只是做了自己應該做的事情,乘客非常地理解,非常地支持,也非常地喜歡我吧。
【解說】隨后,記者跟隨曹瑞娟一起出車。許多乘客在驚呼這輛公交車漂亮舒適的同時,也方便地喝到了免費的純凈水。
【同期】鄭州市民:挺好的,希望能保持下去。有飲水機挺方便的,這一班(公交車)是我坐過 的公交車里服務態(tài)度最好的。
【同期】鄭州市民:方便,可方便了,感覺好溫馨啊。
【解說】曹瑞娟表示,自己一定會堅持把這類好事做下去。她最大的心愿就是,為乘客們提供一 個溫馨舒適的乘車環(huán)境,讓每一位乘客都喜歡坐自己開的車。(完)
記者李世偉河南鄭州報道
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