昨日(7日)凌晨約3時(shí)30分，廣州新白云機(jī)場的候機(jī)大廳內(nèi)一陣喧嘩，兩百名乘客聚集在問訊處討說法。6小時(shí)前，他們乘坐的南方航空CZ321次航班從新白云機(jī)場起飛前往澳大利亞墨爾本，不料6小時(shí)后，他們在天上轉(zhuǎn)了一圈又回到了新白云機(jī)場。事發(fā)后，南航方面為了彌補(bǔ)乘客的損失，現(xiàn)場為每位乘客派發(fā)了200元現(xiàn)金作為補(bǔ)償。

　　“三更半夜的，機(jī)場的工作人員就只是讓我們在候機(jī)大廳等下趟班機(jī)�！弊蛉樟璩�4時(shí)許，該趟航班的乘客伍先生大吐苦水，其所乘坐的南航CZ321次航班本應(yīng)于前晚21時(shí)5分起飛前往澳大利亞墨爾本，因故延遲至當(dāng)晚21時(shí)25分才離開新白云機(jī)場，起飛約3個(gè)半小時(shí)之后，乘客突然被廣播告知飛機(jī)因機(jī)械故障必須返航，于是飛機(jī)上近250名乘客在天上飛了6個(gè)小時(shí)又糊里糊涂地飛回了廣州。

　　對于伍先生所反映的班機(jī)返航事件，昨日上午，南方航空航班不正常處理室值班主任黃先生向記者表示，CZ321次航班本應(yīng)于當(dāng)晚21時(shí)5分起飛，因例行檢修等原因而延誤至21時(shí)25分起飛。當(dāng)日凌晨時(shí)分，飛行中CZ321次航班發(fā)生機(jī)械故障，為保證乘客安全，調(diào)度室于12時(shí)34分將該航班召回，并準(zhǔn)備好了接替的班機(jī)。

　　昨日凌晨3時(shí)25分，發(fā)生故障的飛機(jī)重返新白云機(jī)場，當(dāng)時(shí)南航相關(guān)負(fù)責(zé)人出面向乘客解釋，并給249名乘客每人支付了200元賠償金。當(dāng)時(shí)，還有一小部分乘客要求南航額外給予精神補(bǔ)償，但南航方面表示無法在現(xiàn)場立即答應(yīng)其要求，遂引起了這部分乘客的不滿。

　　“本來飛機(jī)可以于凌晨5時(shí)左右起飛的，但由于當(dāng)時(shí)乘坐該次航班的一百多名廣州某公司員工拒絕登機(jī)，無奈之下，機(jī)場工作人員只好將這一百多名乘客的行李一一挑出，導(dǎo)致時(shí)間延誤�！睋�(jù)南航一位不愿具名的負(fù)責(zé)人表示，并稱等到昨日上午7時(shí)左右，機(jī)場工作人員將行李整理好后，這一百多名乘客又表示同意登機(jī)。

　　直至昨日上午7時(shí)53分，這批乘客改乘另一架班機(jī)飛往墨爾本，目前，有關(guān)方面已對此事協(xié)調(diào)處理。（記者/蔡偉景小華實(shí)習(xí)生/趙新星）