中新網(wǎng)銀川4月3日電 (記者 楊迪)記者3日從銀川火車站獲悉，清明節(jié)假期該站預(yù)計發(fā)送旅客20.1萬人次，日均發(fā)送4.02萬人次，其中，4月4日預(yù)計迎來清明小長假客流最高峰，單日發(fā)送旅客約4.5萬人次。

　　2025年清明節(jié)假期鐵路運輸期限自4月3日起至4月7日止，共計5天。今年清明節(jié)假期以踏青旅游、學(xué)生返程客流為主。假日期間，銀川火車站加開動車組高峰線8對，恢復(fù)開行動車組列車9對，普速列車加掛車輛15輛，重點強化北京、西安、蘭州、天水等熱門方向的運輸能力，讓旅客出行有更多選擇。

　　為持續(xù)提升旅客出行體驗，根據(jù)客流高峰規(guī)律，銀川火車站靈活設(shè)置人工售票、退改簽專窗，最大限度壓縮旅客排隊等候時長。安排專人駐點引導(dǎo)旅客使用智能終端，針對老年旅客，提供“一對一”智能購票引導(dǎo)服務(wù)，切實解決“數(shù)字難題”。針對老年、殘障等重點旅客，全渠道開展“關(guān)愛服務(wù)”“銀發(fā)服務(wù)”，通過提供專屬服務(wù)、加強安全宣傳、開辟綠色通道等舉措，切實解決特殊群體出行困難，為旅客假期出行提供便利。(完)