中新網(wǎng)深圳1月24日電(索有為 郭成海 岳千琳)春運(yùn)第11天(1月24日)，周末流、探親流、旅游流、返鄉(xiāng)流等客流疊加，深圳鐵路迎來(lái)節(jié)前客流最高峰，當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客53萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.3%。

　　其中，深圳北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客35萬(wàn)人次，超過(guò)2024年國(guó)慶節(jié)期間10月1日發(fā)送旅客32.7萬(wàn)人次的最高紀(jì)錄，創(chuàng)單日客發(fā)量歷史新高。深圳站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7.9萬(wàn)人次，深圳東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.4萬(wàn)人次，福田站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.0萬(wàn)人次。

　　從目前預(yù)售票情況來(lái)看，短途客流主要流向廣州、汕尾、潮汕、汕頭等地，長(zhǎng)途客流主要流向長(zhǎng)沙、武漢、成都、重慶、桂林、南昌等地。

　　據(jù)深圳車(chē)站負(fù)責(zé)人介紹，為滿(mǎn)足旅客出行需求，深圳鐵路根據(jù)客票預(yù)售和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)情況，通過(guò)加開(kāi)旅客列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、開(kāi)行夜間高鐵等方式，加大運(yùn)力供給。

　　1月24日，深圳鐵路計(jì)劃開(kāi)行列車(chē)1465列，其中深圳北站加開(kāi)往返長(zhǎng)沙、武漢、南昌、貴陽(yáng)等熱門(mén)方向夜間高鐵91列。

　　針對(duì)客流高峰，各大車(chē)站加強(qiáng)對(duì)旅客出行的引導(dǎo)服務(wù)，在電梯口等關(guān)鍵區(qū)域增派人員，做好旅客的宣傳引導(dǎo)工作。協(xié)調(diào)安排候車(chē)室做好食品、應(yīng)急物品供應(yīng)，并對(duì)所有飲水設(shè)備進(jìn)行消毒清洗，確保在候車(chē)區(qū)、換乘區(qū)提供24小時(shí)熱水服務(wù)。

　　為了讓旅客出行體驗(yàn)更好，深圳北站加強(qiáng)老、幼、病、殘、孕重點(diǎn)旅客服務(wù)，補(bǔ)強(qiáng)完善重點(diǎn)旅客候車(chē)區(qū)(室)、哺乳室設(shè)備設(shè)施，配齊輪椅、擔(dān)架等服務(wù)器械。每天增派黨員突擊隊(duì)成員與大學(xué)生志愿者一同在東西廣場(chǎng)、進(jìn)站口、安檢口、售票等關(guān)鍵處所為旅客提供問(wèn)詢(xún)解答、方位指引、重點(diǎn)幫扶，同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)適老化、脫網(wǎng)人群的服務(wù)。進(jìn)站口開(kāi)設(shè)“急客”通道，為距開(kāi)車(chē)15分鐘內(nèi)的旅客，提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。同時(shí)，設(shè)置春運(yùn)應(yīng)急醫(yī)療點(diǎn)，為旅客安全保駕護(hù)航。(完)