上海市消保委:食品安全“網(wǎng)紅打假”現(xiàn)象亟待規(guī)范
中新網(wǎng)上海12月24日電 (記者 陳靜)網(wǎng)絡(luò)上近期頻繁出現(xiàn)“網(wǎng)紅打假”食品安全問題的事件且未經(jīng)事實調(diào)查就迅速引發(fā)輿論炒作,不僅對企業(yè)品牌造成了嚴重影響,也極大地干擾了消費者的正常認知。
上海市消費者權(quán)益保護委員會(以下簡稱“上海市消保委”)方面24日表示,應(yīng)理性看待此類事件,共同維護一個公平法治、健康透明的消費環(huán)境。食品安全關(guān)系到每個消費者的切身利益,任何有關(guān)食品安全問題的投訴、舉報和社會監(jiān)督都應(yīng)受到高度重視。然而,這并不意味著可以無視事實真相,盲目跟風(fēng)炒作。
上海市消保委呼吁社會各界共同關(guān)注食品安全問題,加強食品安全知識的普及和宣傳,加大對食品安全違法行為的打擊力度,提高消費者的食品安全意識和自我保護能力。同時,該委也建議相關(guān)部門對魚龍混雜的“網(wǎng)紅打假”出臺相應(yīng)的法律法規(guī)和政策,予以規(guī)范。
上海市消保委方面指出,“網(wǎng)紅打假者”作為公眾人物,言行舉止具有廣泛的影響力,更應(yīng)當秉持客觀、公正的原則,對食品安全問題進行深入調(diào)查、核實后再行曝光。否則,不僅會誤導(dǎo)消費者,還可能對無辜的企業(yè)造成不可挽回的損失。
上海市消保委方面表示,該委致力于保護消費者的合法權(quán)益,對于食品安全問題更是零容忍。該委鼓勵和支持消費者通過合法途徑維護自身權(quán)益,但同時提醒消費者要保持理性,不要輕信未經(jīng)證實的言論。在面對“網(wǎng)紅打假”食品安全事件時,消費者應(yīng)當多方求證,了解事件的全貌和真相,避免被不實信息所誤導(dǎo)。
該委方面指出,對于企業(yè)而言,面對“網(wǎng)紅打假”時,應(yīng)當積極回應(yīng)消費者的關(guān)切,配合相關(guān)部門的調(diào)查,及時公布事件進展和處理結(jié)果。同時,企業(yè)也應(yīng)加強食品安全管理,從源頭上杜絕食品安全問題的發(fā)生,以實際行動贏得消費者的信任和支持。(完)
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