停車(chē)小程序顯示：停車(chē)費(fèi)2334元？！

　　“寧停車(chē)”表示會(huì)對(duì)小程序進(jìn)行優(yōu)化

　　12月22日晚，南京市民董先生繳納了33元的路邊停車(chē)費(fèi)后，準(zhǔn)備駕車(chē)回家。誰(shuí)知，剛繳完停車(chē)費(fèi)，手機(jī)寧停車(chē)微信小程序就彈出了一筆2000多元的繳費(fèi)通知。到了23日上午8點(diǎn)多，這筆繳費(fèi)金額是2326元，9點(diǎn)多，這筆金額則升至2334元。這可嚇壞了董先生，他想了許久也記不得到底車(chē)子停哪，竟需要繳納如此高的停車(chē)費(fèi)。他嘗試撥打?qū)幫＼?chē)程序電話，無(wú)人接聽(tīng)。隨后，董先生向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾哒?qǐng)求幫助。那么，這筆高昂的停車(chē)費(fèi)究竟是怎么來(lái)的呢？

　　23日上午9點(diǎn)，記者見(jiàn)到了董先生。他說(shuō)最開(kāi)始發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況是在22日晚，在路邊停車(chē)后，掃了停車(chē)單，彈出了寧停車(chē)小程序，并繳費(fèi)33元。繳完費(fèi)以后發(fā)現(xiàn)還有一筆未繳信息，一點(diǎn)開(kāi)發(fā)現(xiàn)有2000多元?！爱?dāng)時(shí)我也沒(méi)太在意，就打算付款了，一看2000多元，就立馬停下了。”董先生稱(chēng)，萬(wàn)一手一滑，把2000多元繳了，這可咋辦？隨后，董先生向記者出示了繳費(fèi)頁(yè)面，在上午9點(diǎn)21分，繳費(fèi)金額是2334元。可就在一個(gè)小時(shí)前的8點(diǎn)27分，繳費(fèi)金額還是2326元。頁(yè)面顯示，停車(chē)時(shí)間達(dá)到了44天16小時(shí)。

　　從繳費(fèi)金額在不斷上漲的情況可以推斷出，目前車(chē)輛依然在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)計(jì)費(fèi)。董先生說(shuō)，這是不可能的。因?yàn)檫@段時(shí)間，車(chē)輛自己使用，不存在停在一個(gè)區(qū)域內(nèi)不動(dòng)的情況。董先生說(shuō)，從目前信息看，使用的小程序是寧停車(chē)，收費(fèi)對(duì)象是南京智慧停車(chē)有限公司。董先生一直想弄清楚車(chē)輛停哪了，但從小程序顯示信息看，停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車(chē)場(chǎng)位置均無(wú)法查詢(xún)。隨后，記者聯(lián)系了寧停車(chē)程序的客服人員。對(duì)方經(jīng)過(guò)查詢(xún)后表示，董先生的車(chē)輛是在2024年11月8日16時(shí)21分從社會(huì)車(chē)輛入口駛?cè)肓四暇┱灸蠌V場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)，但卻沒(méi)有出場(chǎng)信息。該客服人員表示，最大的可能性就是該車(chē)輛出站時(shí)是從出租車(chē)通道離開(kāi)，由于出租車(chē)通道離場(chǎng)是無(wú)桿的，因此沒(méi)有出場(chǎng)記錄，費(fèi)用才會(huì)一直累計(jì)。

　　董先生經(jīng)過(guò)查詢(xún)后表示，那天確實(shí)去了南京站南廣場(chǎng)接人，由于自己車(chē)輛有ETC設(shè)備，因此出場(chǎng)時(shí)候確實(shí)沒(méi)在意。隨后，在雙方的溝通之下，寧停車(chē)取消了這筆收費(fèi)訂單。董先生表示，其實(shí)寧停車(chē)可以早一點(diǎn)彈出收費(fèi)提醒，這樣自己也能早點(diǎn)知道還有這么回事，2000多元的停車(chē)費(fèi)確實(shí)太嚇人。為何不能早點(diǎn)提示車(chē)主？寧停車(chē)小程序技術(shù)部門(mén)人士回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)過(guò)查詢(xún)董先生并未實(shí)名認(rèn)證，因此無(wú)法查詢(xún)停車(chē)收費(fèi)相關(guān)信息。對(duì)于董先生的建議，該人士回復(fù)稱(chēng)，將會(huì)對(duì)程序進(jìn)行優(yōu)化處理。

　　揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?季宇軒

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