“戲精”原單:“直播間只要399” 高仿包裝出“撿漏”
當(dāng)從快遞袋里拿出心心念念的外套后,陳華的內(nèi)心如同被潑了盆冷水。這款自己花了數(shù)百元、號稱某大牌“原單”的衣服,不僅走線錯誤,就連拉鏈、扣子等配件上也有著明顯的劃痕。
“當(dāng)時主播介紹是因為部分瑕疵無法交給品牌方,最終流出市場,下單時還以為自己成功‘撿漏’,現(xiàn)在感覺就是假貨?!标惾A吐槽說。
憑借相對低廉的價格,年輕消費者追求的“原單”逐漸在直播平臺興起。新京報記者在直播平臺搜索時注意到,不少主播以原單為噱頭帶貨,面對網(wǎng)友提問時也會標(biāo)榜正品,以打開銷路,“我們家賣的是原單,懂的都懂”“不是仿貨,是和專柜同一條生產(chǎn)線的正品”。
“市場中確實有原單之說,但數(shù)量絕不會像市面上那么多?!痹鴱氖露嗄攴b生意的林浩坦言,原單走紅利用了年輕消費者囊中羞澀卻追求品牌的心態(tài),畢竟很難有人能抵抗住花低價買名牌的誘惑。然而,真正出現(xiàn)在市場中的原單少之又少,更多的則是不良商家用高仿品冒充。
直播間低價“撿漏”原單卻買到假貨
“這褲子只有幾條了,喜歡的朋友快點下手,錯過就不知道是否還有類似機會了?!薄吧虉鲞@款至少2000元起,直播間只要400多元,買到就是賺到?!?/p>
一家直播間里,主播拿著一款商標(biāo)處貼著不干膠的牛仔褲,詳細(xì)地介紹著,并不時將走線、印花等細(xì)節(jié)展示給網(wǎng)友,“我們家的貨不能透露品牌和來源,但絕對保證正品?!?/p>
直播間里“萬物皆可原單”。記者搜索發(fā)現(xiàn),不少主播在直播平臺上銷售類似商品,囊括外套、褲子、鞋等多個品類。其中,一名主播對著鏡頭展示一件羽絨服,同時就網(wǎng)友關(guān)于真?zhèn)涡缘奶釂柎饛?fù)稱,“我們家的貨都是原單,換句話說就是正品,只是有些小瑕疵。但懂的都懂,絕對值得入手?!?/p>
所謂原單,即是指國外品牌提供面料、版型和設(shè)計圖交由國內(nèi)代工廠生產(chǎn),而當(dāng)服飾最終完成后,除了供給品牌方的完美品外,其他因為檢驗不合格、原本應(yīng)該銷毀的貨物,被私下在市場中銷售。而這些和正品系出同門的原單尾貨,憑借相對低廉的價格吸引著一眾消費者。
記者觀看直播發(fā)現(xiàn),帶貨所謂原單商品的主播,盡管會詳細(xì)展示服裝細(xì)節(jié),但始終避開品牌LOGO,遇到網(wǎng)友提問,也只會用“某某家”來含糊帶過。同時,為了體現(xiàn)貨源的稀缺性,主播往往會在直播間反復(fù)申明每個款式只有寥寥幾件。下單鏈接中,也會規(guī)避相應(yīng)的商品介紹,買家只能按照主播的介紹,在小黃車列表里找到商品序號后下單。個別直播間,商家會用手寫信息的方式進行備注以便于發(fā)貨。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有主播介紹稱,一件EVISU牛仔服因為走線處有些許問題導(dǎo)致無法通過檢測,最終通過各種渠道出現(xiàn)在直播間內(nèi),并以399元的價格出售。相比之下,旗艦店內(nèi)同款商品需要2600多元。
當(dāng)記者以購物者的身份向一位主播咨詢其所售原單來源以及為何數(shù)量會如此多時,對方并沒有直接答復(fù),僅是在直播間表示,自己所售服飾都是原單或者專柜撤柜后剩下的“瑕疵品”,能保證真貨,也支持消費者送檢,但具體來源渠道卻始終沒有透露。
陳安告訴記者,早在多年前自己就是原單的忠實擁躉,雖然商品確實有些小瑕疵,但不細(xì)看根本看不出來,“再說只需用正品零頭的價格享受和專柜同樣品質(zhì)的服飾,何樂而不為呢?!?/p>
不過,他頻繁出手也難免踩坑。一次在以300多元“撿漏”到一條正品需要近3000元的某品牌“原單”后,陳安傻眼了,“走線歪歪扭扭,還有著長短不一的線頭。特意去專柜對比了下,感覺很多細(xì)節(jié)都有出入。根本不是所謂的原單,就是徹頭徹尾的假貨。”
“市場中確實存在所謂的原單,也不乏商家通過各種渠道將其帶出工廠轉(zhuǎn)而售賣。但需要注意的是,并非所有直播間里賣的原單都是貨真價實?!痹鴱氖露嗄攴b生意的林浩告訴記者,“畢竟龐大的市場需求給商家提供了銷售方向,為了牟利會選擇打著原單的旗號,銷售渠道不明的商品?!?/p>
“主播不可能對外透露貨源渠道。畢竟如果是真原單,涉及代工廠存在管理不嚴(yán)、貨源外泄的情況,嚴(yán)重的話甚至可能被品牌方追責(zé)。如果是假原單的話,不但容易引發(fā)消費者退貨潮,還可能面臨平臺封號以及承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。”林浩說。
工廠剪掉內(nèi)標(biāo),高仿包裝成“大牌”
“事實上,當(dāng)前市面上一眾商家銷售的所謂原單,不排除有假貨?!绷趾聘嬖V記者,不少國際品牌出于降低成本、提升效率等原因考慮,確實會選擇找國內(nèi)代工廠合作,但雙方合作的保密度、對成品數(shù)量的把控都格外嚴(yán)苛,“即使有原單流出,數(shù)量也絕非市面上那么泛濫,更不可能誰都能拿到。”
記者了解到,品牌在與代工廠合作前不但會簽署款式、設(shè)計等保密協(xié)議,代工廠所實用的面料以及拉鏈、扣子等配件也是由品牌方提供。代工廠經(jīng)過開發(fā)、打樣、審板到確定樣板等環(huán)節(jié),能精準(zhǔn)地得出單件成品所需的面料量以及生產(chǎn)過程中存在的損耗值等數(shù)據(jù)。而品牌方則根據(jù)該數(shù)據(jù)和訂單量提供相應(yīng)的面料總量。
“通常一萬件衣服訂單在損耗值較低的情況下,最多也就只有百來件瑕疵品?!绷趾普f,這些瑕疵品中不乏破損過于明顯、根本無法銷售等情況。這意味著,即使全部流向二級市場,也不過寥寥數(shù)十件,“除了品質(zhì)低于過檢的商品,原單的顏色和尺碼也不可能齊全,不可能如此齊整地出現(xiàn)在各個直播間內(nèi)。”
記者注意到,不少號稱銷售原單的商家,在售賣時不但貨品尺碼齊全,還能不限量購買,顯然和原本應(yīng)該稀缺的原單無法聯(lián)系在一起。
“原單市場歷來都是真?zhèn)螀?,甚至假貨占?jù)絕大部分。畢竟年輕人的追捧讓不少小廠商動起了牟利念頭。在無法和品牌方取得合作進而得到正品貨源時,自然考慮用假貨來冒充代替。”林浩說。
多年前在國內(nèi)一家服裝廠工作過的阿魚告訴記者,此前工廠的產(chǎn)品在市場銷量慘淡,而在原單走紅后,讓工廠仿佛找到了最合適的銷售路徑。很快,工廠開始悄悄生產(chǎn)高仿服裝,并以類似噱頭銷售。
為了讓客戶相信自己所銷售的是原單,工廠會將服裝內(nèi)標(biāo)用剪刀剪成兩截或?qū)?nèi)扣撤掉,以刻意體現(xiàn)出“品質(zhì)瑕疵”,同時還將產(chǎn)品分發(fā)在多個直播間和銷售渠道上,并在每一波銷售時都放出幾件來彰顯“稀缺性”,進而吸引消費者的關(guān)注和哄搶,“如此一來,幾乎每波都能很快售罄,不少消費者還隨時咨詢什么時候能‘搞到’新貨。”
一番包裝后,不但服裝被消費者所追捧,就連價格也能理所當(dāng)然地水漲船高。
阿魚印象深刻,同樣一件抄襲大牌的服飾,如果以“仿貨”銷售,通常只能賣出兩三百元。而當(dāng)其以“原單”的名義進行包裝后,價格即使達到七八百元,仍有不少人愿意購買。
“原單的走紅就是利用了年輕消費者囊中羞澀卻追求品牌的心態(tài)?!卑Ⅳ~說,“其實哪有這么多的貨給你,消費者如果輕易相信類似說法而貿(mào)然下單的話,很可能買到低劣產(chǎn)品。”
記者了解到,對于消費者而言,鑒別服飾真?zhèn)瓮瑯哟嬖陔y題。通常除了觀察服飾所帶有的圖案、走線、面料等細(xì)節(jié)是否精細(xì)外,還能通過正品衣服的吊牌標(biāo)志和產(chǎn)品信息判斷衣服的真?zhèn)巍H欢?,原單因為從代工廠流出,出廠時往往會剪掉吊牌、領(lǐng)標(biāo)等能體現(xiàn)出相關(guān)服飾信息的細(xì)節(jié),依靠肉眼進行鑒定的難度無疑升級。
謹(jǐn)防掉入“原單尾貨”陷阱
原單的稀缺以及極致的性價比,讓一眾消費者頗為推崇,然而多位從業(yè)者在接受記者采訪時坦言,即使是從代工廠流出的正品原單,其質(zhì)量也遠(yuǎn)非想象中那般優(yōu)質(zhì)。
原單本質(zhì)屬于“被淘汰”的瑕疵品,由于沒有通過檢測,容易存在面料不過關(guān)、尺碼不標(biāo)準(zhǔn)等品質(zhì)問題。而主播在介紹時不可能對每款衣服的瑕疵處都進行詳細(xì)展示,這導(dǎo)致消費者在收到衣服后,發(fā)現(xiàn)瑕疵遠(yuǎn)超出自己的接受范圍。
“之前看主播介紹時,以為衣服只是缺少內(nèi)扣,并不影響外觀。收到貨后卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)扣都在,但衣服后背有著明顯的開縫情況?!币晃毁I家吐槽稱,“去專柜咨詢能否修補時被直接拒絕,轉(zhuǎn)頭去找主播時發(fā)現(xiàn)門店已經(jīng)關(guān)閉,只能自認(rèn)倒霉?!?/p>
林浩告訴記者,原單通常沒有正式的品牌授權(quán),自然缺少相應(yīng)的售后服務(wù),“這些衣服本屬于不該出現(xiàn)在市面上的商品,品牌方自然不會對其負(fù)責(zé)。而不少賣家也會在銷售時告知,特殊商品不退不換,導(dǎo)致消費者遇到問題后只能自行解決?!?/p>
記者了解到,原單市場早在多年前就在論壇、微信、QQ等渠道興起,彼時也因為真?zhèn)螁栴}引發(fā)爭議。如今,隨著直播電商的爆發(fā),銷售渠道也逐漸轉(zhuǎn)移至直播間,以此拉攏新一批的消費者。
多年來,各地消費者協(xié)會就原單先后發(fā)布消費提醒。南京市消協(xié)就曾表示,原單產(chǎn)品很多是粗制濫造的仿品,或未達到廠商生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的淘汰品,消費者應(yīng)謹(jǐn)慎購買,避免上當(dāng)受騙。2024年10月,滁州市消保委也特意在“雙11”前發(fā)文提醒稱,切勿因貪圖便宜而陷入“原單尾貨衣物”陷阱。
“對于品牌方而言,這些未經(jīng)授權(quán)而流入市場的原單會搶占正品的市場份額,給品牌方造成經(jīng)濟損失。加上其較低的價格也會擾亂品牌正常的市場定價,影響品牌的價格體系和銷售渠道的穩(wěn)定。另外原單產(chǎn)品質(zhì)量難以控制,也有可能給品牌方形象和名譽帶來不良影響。”河南澤槿律師事務(wù)所主任付建表示。
對于涉嫌流出原單的代工廠以及直播平臺中銷售原單的商家,付建則表示,品牌方可提起訴訟,要求賠償損失并承擔(dān)法律責(zé)任。相關(guān)人員可能違反《反不正當(dāng)競爭法》,通過不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益,損害他人的合法權(quán)益。另外在銷售原單服飾過程中,未經(jīng)品牌方授權(quán)使用品牌商標(biāo),容易構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。如果原單商品質(zhì)量較差的,既違反《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,也有可能構(gòu)成銷售偽劣產(chǎn)品罪。
新京報記者 覃澈
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