春節(jié)里的生命接力
(新春走基層)春節(jié)里的生命接力
中新網(wǎng)廣州2月7日電 題:春節(jié)里的生命接力
作者 趙小艷 郭軍
“劉車長(zhǎng),我的爸爸突發(fā)疾病,真的很感謝您們30多個(gè)小時(shí)的照顧,如果沒(méi)有您們的幫助,我當(dāng)時(shí)都不知道怎么辦”。2月5日,廣鐵集團(tuán)廣州客運(yùn)段京廣二組收到了重病旅客家屬閆女士發(fā)的一條感謝信息。
原來(lái)事情是這樣的:按照疫情防控要求,所有進(jìn)京旅客均需持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告上車。2月2日早上,閆女士在海南休假的68歲父親突發(fā)疾病,需馬上回京治療。但由于身體原因,只能乘坐火車??墒牵怂釞z測(cè)結(jié)果直到當(dāng)天晚上7點(diǎn)半還沒(méi)有出來(lái)。因?yàn)椴∏榫o急,病人的狀況不允許等待,家屬當(dāng)即求助海南120,協(xié)調(diào)核酸報(bào)告。雖經(jīng)各方努力,終因時(shí)間原因,報(bào)告不能在開(kāi)車前出來(lái)。沒(méi)有陰性核酸報(bào)告,就不能上車,病人家屬心急如焚。
無(wú)奈之下,家屬急忙拉著疾病旅客趕往海口火車站。在車站安檢口,當(dāng)病人家屬求助到鐵路工作人員周誠(chéng)斌時(shí),他立刻前往與病人溝通,隨后迅速推來(lái)輪椅,安排病人在停車場(chǎng)等候。怎么能在不違反疫情防控規(guī)定的前提下保障病人出行?他果斷建議改簽石家莊,并協(xié)調(diào)車站售票處工作人員,退票和出票緊密配合,無(wú)縫銜接,迅速完成火車票改簽。接著安檢、查驗(yàn)、檢票,都通過(guò)重點(diǎn)通道有序快速地完成。隨后,周誠(chéng)斌又親自推著輪椅把病人送到進(jìn)站電梯口,叮囑好家屬跟列車工作人員作好重點(diǎn)旅客交接。
當(dāng)家屬推著病人到達(dá) Z202次列車車廂門(mén)前時(shí),列車長(zhǎng)劉勇鵬和列車員已等候多時(shí)。列車長(zhǎng)接過(guò)輪椅,看見(jiàn)一路掛著氧氣的老人,小心翼翼地把病人推上車,為了方便照顧,劉車長(zhǎng)與旁邊的旅客溝通調(diào)整座位,把疾病旅客和家屬安置在同一個(gè)包廂。他細(xì)心地詢問(wèn)了病人的情況,并說(shuō)在列車上有什么需要乘務(wù)員幫助的,請(qǐng)隨時(shí)列車工作人員聯(lián)系,還特意囑咐餐廳為病人準(zhǔn)備可口飯菜送過(guò)來(lái)。30多個(gè)小時(shí)的行程,從列車長(zhǎng)到列車員,到餐廳工作人員,無(wú)不時(shí)刻把病人的需求掛在心上,令人倍感溫暖。
臨下車,乘務(wù)人員還專門(mén)協(xié)調(diào)站臺(tái)送來(lái)輪椅,一切安排得有條不紊,保證了病人平安到達(dá)醫(yī)院并順利就醫(yī)。
記者了解到,廣州客運(yùn)段京廣二組成立于45年前,承載著光輝歷史的這趟列車跨越祖國(guó)南北。作為全國(guó)“青年文明號(hào)”的他們不斷擦亮“紅木棉”品牌列車,連續(xù)13年被評(píng)為“紅旗列車”。列車上,不僅僅有青年列車員們的奉獻(xiàn),更有他們?yōu)榱吮WC歸家路途上旅客平安的汗水和努力。
- 專題:2022年新春走基層
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