中新社北京二月二十日電 (劉舒凌)中國民航總局臺港澳辦主任浦照洲日前就春節(jié)臺商包機(jī)的服務(wù)保障工作發(fā)表談話指出，大陸方面為臺商包機(jī)所做的一切，充分體現(xiàn)祖國大陸對臺灣航空公司與臺灣同胞的誠意與善意。

　　浦照洲說，此次處理臺商包機(jī)的前期審批過程中，大陸民航總局以特事特辦為原則，為臺灣航空公司服務(wù)。在臺灣有關(guān)方面拒絕“雙向”、“直航”和就包機(jī)業(yè)務(wù)、技術(shù)等問題進(jìn)行協(xié)商時，大陸方面還是從廣大臺商的實際利益考慮，把此次包機(jī)業(yè)務(wù)作為經(jīng)濟(jì)事務(wù)，個案處理，允許臺灣航空公司的飛機(jī)先飛過來。對涉及此次包機(jī)的“證照查驗”問題，大陸方面適時提出了建設(shè)性意見，與臺灣各航空公司進(jìn)行了溝通，采取了“另紙?zhí)幚怼钡淖兺ㄞk法，得以有效解決。

　　浦照洲特別指出，在完成此次春節(jié)包機(jī)的接待、服務(wù)和保障工作中，民航各單位在春運高峰之際，克服困難，抽調(diào)人力，盡最大努力確保了臺商春節(jié)包機(jī)任務(wù)的順利完成。上海各有關(guān)單位密切配合，通力合作，組成了各個協(xié)調(diào)保障工作小組，做到了人員落實、設(shè)備落實、責(zé)任落實，為此次包機(jī)的順利實施提供了全面的保障和周到的服務(wù)。

　　他說，針對臺灣航空公司的飛機(jī)首次抵離大陸，民航空管部門制定了嚴(yán)密的飛行保障計劃，提供了安全、有序、順暢、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心指揮，合理調(diào)配航班，特別將空域間距從三百米調(diào)整到六百米的雙高度層予以保障，并安排臺商包機(jī)優(yōu)先起降。機(jī)場有關(guān)單位還對回程包機(jī)未及辦理有效簽注的臺胞辦理落地簽注。

　　在初期包機(jī)銷售不理想的情況下，東方航空公司和上海航空公司等單位，免收臺商退票手續(xù)費，將本已訂購其公司客票的旅客承讓給包機(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計，約五百名臺商及其眷屬辦理了免費退票手續(xù)轉(zhuǎn)乘包機(jī)，使東航和上航直接損失近一百八十萬元人民幣。

　　浦照洲還提到，當(dāng)臺灣立榮航空公司的飛機(jī)在回程航班抵達(dá)上海發(fā)現(xiàn)右側(cè)發(fā)動機(jī)漏油后，東航與臺灣機(jī)務(wù)人員通力合作，積極組織搶修。公安、海關(guān)等單位特事特辦，為臺灣的機(jī)務(wù)人員和維修器材辦理了特別手續(xù)，使之順利排除故障。(完）