《瞭望》文章：點撥未成年人的心路迷津

　　中國的父母特別敏感于孩子的缺點，即使孩子考了95分，父母往往只分析為什么失掉了5分

　　文/《瞭望》新聞周刊記者周大平

　　我國經(jīng)濟(jì)在改革開放中持續(xù)發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平得到大大改善，然而，學(xué)習(xí)的壓力、親情的困惑、留守之痛、家庭暴力，等等，構(gòu)成了許多孩子成長中的一連串煩惱。

　　學(xué)校教育和家庭教育疏于教會孩子們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的情緒，不少教師和家長更不知如何疏解孩子們郁悶的心結(jié)，中學(xué)生、大學(xué)生自殺事件，未成年人殺人事件時有發(fā)生。

　　年前，北京黃埔大學(xué)關(guān)心下一代成長研究院組織的一個高峰論壇上，若干資深的心理教育、家庭教育、社會教育工作者立足于各自的專業(yè)，紛紛點撥未成年人的心路迷津，為家庭教育和學(xué)校教育建言獻(xiàn)策。

　　為酷愛網(wǎng)游的孩子把脈

　　2008年11月初，我國首個《網(wǎng)絡(luò)成癮臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)》在京通過了專家論證，這意味著醫(yī)學(xué)界從此對網(wǎng)絡(luò)成癮不僅診斷標(biāo)準(zhǔn)化，而且治療也列入精神疾病范疇。這給多年研究青少年迷戀網(wǎng)游心理的中國科學(xué)院心理研究所副研究員高晶添了幾分憂慮。

　　高晶曾搞過一次活動，把一些酷愛網(wǎng)游的孩子送在一個沒有手機(jī)信號的訓(xùn)練營，每天帶著他們正常上課。“任何東西成癮后停用都會有某些反應(yīng)，網(wǎng)癮的表現(xiàn)一般有煩躁、注意力不集中、睡眠障礙等�！备呔�想通過觀察他們脫離了網(wǎng)游環(huán)境后的反應(yīng)，判定他們有無網(wǎng)絡(luò)成癮。結(jié)果這些孩子整整10天都生活得挺高興。接著他又把他們送到縣城的一個網(wǎng)吧隨便玩游戲，“說好兩小時后必須跟我走，結(jié)果時間一到，他們痛痛快快跟我上車離開了。”

　　高晶擔(dān)心個別醫(yī)生會把這類孩子按精神疾病治療。高晶說：“網(wǎng)游的誘惑確實不小，我也會連續(xù)玩上10個小時不動地方，這樣對身體的損害特別大，但最大的損害是把一個人該做的工作的興奮點吸引走了，因此帶來學(xué)習(xí)和人際交往上的很多問題。”

　　北京師范大學(xué)心理學(xué)博士、國家二級心理咨詢師吳洪健認(rèn)為，嚴(yán)重的自戀和強烈的自卑，是現(xiàn)在的孩子人格發(fā)育上的兩大問題，前者表現(xiàn)為特別的自我，什么東西都以我說的為準(zhǔn)，別的孩子都得聽我的；后者則總覺得自己不如別人，酷愛網(wǎng)游就是表現(xiàn)之一，因為他在現(xiàn)實生活中得不到自我價值的體現(xiàn)，學(xué)習(xí)不行，也不被老師喜歡，但在網(wǎng)游里他會沖關(guān)，會積累非常高的分?jǐn)?shù)，這個非常好的感覺緊緊連接起他的自我價值感。

　　在與酷愛網(wǎng)游的孩子們接觸中，高晶發(fā)現(xiàn)了家庭教育中的親子沖突和逆反心理：“這些孩子都跟家長不和，沒有一個是和父母親手拉手到我這里求助的�！卑凑招睦韺W(xué)的解釋，逆反是發(fā)育中的人對社會、家庭、真理等逐步形成自我認(rèn)識后形成的，一般十二三歲達(dá)到高峰，十四五歲基本消失。一次在西單圖書大廈給孩子們做互動式的心理輔導(dǎo)，高晶問：“你們都逆反了嗎？”幾乎所有小孩都舉起手。他又問眼前一個六七歲的孩子：“你怎么逆反了？”孩子竟說：“我早就逆反了！”他分析，孩子們在信息爆炸中接觸了更多的信息，當(dāng)認(rèn)為自己比家長的見解高明時，就要抵抗導(dǎo)致逆反，酷愛網(wǎng)游的孩子也一樣。

　　為什么家庭關(guān)系問題會成為孩子出現(xiàn)交往障礙等心理問題乃至犯罪的一個原因呢？北京科技大學(xué)文法學(xué)院副院長周湘斌教授認(rèn)為，中國用30年走完西方用200年經(jīng)歷的現(xiàn)代化進(jìn)程，這么快的變化速度使今天的家庭難以適應(yīng)，于是出現(xiàn)浮冰家庭——漂浮在水面上的冰，看似完整卻隨時可能分崩離析。我們現(xiàn)在的家庭關(guān)系就處在從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的脆弱狀態(tài)，孩子往往是這種狀態(tài)的受害者。最典型的是2002年6月造成30多人死傷的北京藍(lán)極速網(wǎng)吧縱火案，三名縱火的中學(xué)生均不足15歲，他們中一個父母離婚，一個單親，一個父母正鬧矛盾，浮冰家庭狀況成了他們犯罪心理形成的一個因素。

　　高晶說，真正有問題的孩子在兩頭——精神病院和拘留所各占2.5%。中間正常的95%這部分孩子，需要各界更多的關(guān)注，“從心理學(xué)角度，我們希望探討如何彌補和改善現(xiàn)有教育模式，比如組織一個個團(tuán)隊活動，對有心理障礙的孩子，由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行干預(yù)、訓(xùn)練，逐步幫助他們解決問題�！�

　　“大學(xué)生跳樓，每年總有發(fā)生”

　　免費師范教育是2006年國家推動的一件大事。兩年多過去了，有的免費師范生存在著這樣的情緒——對畢業(yè)不能考研，還要到農(nóng)村任教10年感到郁悶。局外人則認(rèn)為，這相當(dāng)于一個合同，你享受了國家提供的待遇，當(dāng)然要履行相應(yīng)的義務(wù)，況且農(nóng)村教育一線確實需要大量受過師范教育的師資呢！說起當(dāng)今大學(xué)生的思想狀況，北京師范大學(xué)心理學(xué)院副院長周仁來教授舉了一個例子：學(xué)校每學(xué)期辦的專家講座，只要是加強自身修養(yǎng)、培養(yǎng)公民道德、擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任方面的內(nèi)容，就很少受到歡迎。

　　除了特殊教育面對的龐大群體(我國在7000萬人以上)，人們通常所說的學(xué)生的閱讀障礙、社交障礙、考試焦慮、學(xué)�？謶�、強迫癥等，都是正常人群中的問題。比如現(xiàn)在每年超過1000萬人參加高考，如果一個考生要兩個及以上相關(guān)的人為他服務(wù)，就會牽動相當(dāng)多的人，事實上這個群體中10%到15%的人處于考試焦慮狀態(tài)，成為引發(fā)問題的潛在群體。周仁來說，在中小學(xué)生身上，除了考試焦慮，還疊加著學(xué)�？謶郑�這幾年不斷有家長帶著孩子向?qū)＜仪笾�，很典型的問題就是拒絕上學(xué)。如果家長一直強迫孩子朝六晚五(下午放學(xué)后要參加特長班)那他就可能恐懼上學(xué)。

　　此外，攻擊行為在青少年中有所抬頭，現(xiàn)在在一些小學(xué)就有孩子拉幫結(jié)派，到了中學(xué)，這種準(zhǔn)幫派的性質(zhì)更加明顯——誰不聽從上面大哥的安排，誰就得吃苦頭。孩子的幫派行為到他們成年后很可能帶來社會問題。還有社會交往，很多家庭都是一個孩子，兄弟姐妹的概念消失，使孩子從小沒有交往的伙伴，也不會與同齡人交往。

　　許多大學(xué)老師對此頗有感觸：校外來的客人學(xué)生不會接待，同寢室的學(xué)生不會相處，組織同學(xué)搞活動不知如何組織。“大學(xué)生跳樓，每年總有發(fā)生，有的大學(xué)在九月份已經(jīng)把全年的指標(biāo)跳完了。”其實這種悲劇在中學(xué)也有，一位專家舉了這么一個例子：一個十四歲的女孩被老師批評：“你的作業(yè)怎么這么臟，是不是一邊寫一邊玩給弄臟的？”就這么一說，女孩轉(zhuǎn)臉就從窗戶跳下樓去。周仁來說：“我們找原因，不外有交往障礙、考試焦慮、學(xué)習(xí)恐懼等，把有這些問題的人加起來，有可能超過7000萬的特殊教育人群。這些人終歸要就業(yè)，要組建家庭，如果問題一直存在，必然帶來婚姻、家庭、工作等方面的麻煩�！�

　　這也證實了周湘斌的一個觀點：大學(xué)生出現(xiàn)的問題大量積累在初高中時期。周湘斌主要從事社會弱勢群體的工作研究及專業(yè)教學(xué)。她遇到過一個高二學(xué)生，已經(jīng)表現(xiàn)出面臨第二年考試的強迫癥。這個孩子每天都說自己得了艾滋病，于是不停地洗手，一星期就要用掉一塊肥皂�！白畛跷乙詾樗�是考試焦慮，后來發(fā)現(xiàn)問題出在他父母的關(guān)系，以及他父母在教育他哥哥時的分歧上。”她說，孩子產(chǎn)生考試焦慮之類的心理問題，多是家庭問題的折射。

　　吳洪健認(rèn)為，一個孩子如果在家里和班集體內(nèi)沒有得到愛的滋潤，長大了就會對人非常冷漠。要給中小學(xué)的心理老師做培訓(xùn)，干預(yù)性輔導(dǎo)孩子的心理問題，最重要的是給學(xué)生一些愛，使他有被人接納的感覺。現(xiàn)在北京市的中小學(xué)大多配備有心理老師，學(xué)生如果有需要就可以去咨詢，但有的孩子感覺不安全——怕心理老師與家長溝通，或因為自身有心理障礙而不會主動找心理老師求助。而以課程的方式，設(shè)計一個自然的人際關(guān)系環(huán)境讓孩子去玩，效果會好得多。

　　孩子心理折射出社會環(huán)境問題

　　高晶考查孩子的成長，首先從心理學(xué)去分析，其中學(xué)習(xí)動機(jī)是一個大問題。他到學(xué)校問孩子：“為什么學(xué)習(xí)？”小學(xué)生說不清。再問：“你長大要做什么樣的人？”初中生說沒想過。又問：“高考填志愿誰決定？”高中生說媽媽決定。高晶感嘆，在現(xiàn)實的大環(huán)境下，很多家長對孩子成長的標(biāo)準(zhǔn)就一條——“考上大學(xué)就是好樣的，考不上這輩子就完了�！�

　　吳洪健遇到過這樣的案例。有個女大學(xué)生覺得上學(xué)沒什么意義，說自己“承受挫折的能力差，學(xué)的專業(yè)是我媽選的，上學(xué)不能交男朋友，也是我媽的意思”。吳洪健說，這些孩子心理年齡比生理年齡小，多是因為從小家長管得過多，老不放心，一直替孩子做這做那，這個孩子即使長大也會覺得自己很沒底氣，得依賴家長。

　　吳洪健有一個心理咨詢機(jī)構(gòu)，專門針對學(xué)生的心理問題做一對一的輔導(dǎo)。她說，人的性格和人格在六七歲就有了一個大體的框架，到了大學(xué)跳樓自殺，不會是一時沖動，而是一種自我意識的積累，這個自我意識中內(nèi)化著家長的許多感受。家長和小學(xué)、中學(xué)教育忽略孩子人格發(fā)展的結(jié)果，是孩子形不成一個良好的自我價值，即使讀過大學(xué)也沒法適應(yīng)社會。

　　除學(xué)校教育的因素，吳洪健通常需要家長來配合治療�！耙驗樵S多家庭的基調(diào)是家長控制孩子，孩子也會潛移默化地學(xué)到這樣的行為。所以我要提醒家長，人做了家長，孩子也在成長，家長要面對很多價值觀的沖突，只有不斷學(xué)習(xí)才會成為成熟的家長�！彼�與北京市朝陽區(qū)教委合作在學(xué)校開展親子培訓(xùn)，請家長和孩子共同參與。吳洪健強調(diào)，家庭給予孩子的東西，在孩子以后的成長中是會呈現(xiàn)出來的。

　　周湘斌提倡把存在心理問題的孩子從家庭放到社區(qū)的正常環(huán)境里，給他們提供專業(yè)的正規(guī)幫助和社區(qū)服務(wù)。所謂正規(guī)幫助就是通過學(xué)校的社會工作，開展家庭輔導(dǎo)，幫他們重新建立親子關(guān)系。周湘斌說，對矯正中的未成年人提供的社會服務(wù)，現(xiàn)在基本上是沿襲少管所式的隔離教育，這些孩子回到社區(qū)許多又重新出現(xiàn)問題，說明隔離式矯正無法解決問題。應(yīng)該從家庭著手，把家庭和孩子都放到正常環(huán)境里，除了對這些孩子提供心理學(xué)層面的專家式輔導(dǎo)和服務(wù)外，還有必要提供大量專業(yè)的社會服務(wù)。

　　回歸“學(xué)生需要”的視角

　　中國青年政治學(xué)院社會工作系主任許莉婭副教授認(rèn)為，通常從思想政治這個角度講的青少年教育，其內(nèi)涵有知識的給予，也有“我要改造你，因為你是錯的”意味，前提就帶有對青少年的某種否定，“社會工作的視角則不同，我們會把孩子的一些狀況、處境看成是他的一種需要，然后我們?nèi)ソo他提供這種需要�！�

　　她在青少年服務(wù)的培訓(xùn)項目中，經(jīng)常為大學(xué)生做團(tuán)隊輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)，在團(tuán)隊游戲中促使團(tuán)隊成員獲得更多的群體經(jīng)驗。她說，與服務(wù)對象建立一種信任關(guān)系，可以使服務(wù)效果達(dá)到最好——“如果你得不到他的信任，你的信息就不會通過他的大腦去琢磨，更不會促使他身體力行，建立信任關(guān)系的目的就是讓孩子接納你。”

　　“首先你得接納孩子。”一些父母求教怎樣引導(dǎo)孩子，許莉婭的回答是，“這取決于父母的價值觀，如果你認(rèn)為孩子是多事的鬧事的，強迫孩子實現(xiàn)你自己的理想，我再怎么教你技巧都不會有效果。

　　在許莉婭看來，“問題學(xué)生”這個已經(jīng)司空見慣的概念不妥，一是可能會把青少年標(biāo)簽化，二是可能會針對人而不是針對問題，三是可能是對人的一種否定。青少年本身就逆反，“你把他從大的群體分離出來，他就會抗拒，讓他消化你的想法就非常難�！�

　　許莉婭認(rèn)為，如果把孩子的問題當(dāng)作成人問題的反應(yīng)，就會針對問題而不針對人。把問題與孩子剝離開來屬于一種后現(xiàn)代的助人模式，孩子會覺得“我這個人，你是認(rèn)同的，只是我的行為有一些問題，你來幫助我，我愿意接受”。把學(xué)生的問題當(dāng)作需要會更好一些。

　　許莉婭說，當(dāng)一個人被貼上負(fù)面標(biāo)簽時，自覺不自覺就會朝標(biāo)簽方向發(fā)展，這時如果指出優(yōu)點，他心里的感受就截然不同。懷疑就是病態(tài)的表現(xiàn)之一，尤其是中國的父母特別敏感于孩子的缺點，即使孩子考了95分，父母往往只分析為什么失掉了5分。最要命的是往往把一個人的問題從環(huán)境中抽離出來。正確的做法是對學(xué)生個人的評估“以問題評估為本”，關(guān)注學(xué)生處理問題的能力和自我決定的過程，每個人都有與生俱來的能力，要給學(xué)生傳遞“你是有能力的”理念，以此激活他們的潛能。

　　不剝奪孩子的權(quán)利

　　“尊重是我們社會工作的一個價值核心�！痹S莉婭不會忘記那一堂課：她讓全班同學(xué)閉上眼睛，回想自己從小到大不被尊重的最深的經(jīng)歷，結(jié)果居然都是在學(xué)校受過老師的羞辱。有個學(xué)生說：“我犯了錯，老師叫我出教室，然后把門一關(guān)，用樹枝抽打�！边�有學(xué)生說：“一次我上課遲到，老師叫我舉起雙臂整個身子貼在黑板上，就像電影里警察用槍抵住壞蛋后背。”許莉婭噙著淚問：“你們的家長知道嗎？”學(xué)生們的回答令人心酸：“受到什么委屈都不能讓家長知道�！�

　　許莉婭說，很多家長并不了解孩子在學(xué)�？赡鼙恍呷柽^，更不知道羞辱對孩子人格的健康成長會有怎樣致命的影響。人格象征權(quán)利，每個人的價值尊嚴(yán)和權(quán)利也是與生俱來的。中小學(xué)都有班主任、思想品德教學(xué)、后勤保障、心理治療、共青團(tuán)少先隊這五大系統(tǒng)，分別以不同的方式向?qū)W生提供幫助，恰恰是學(xué)生在學(xué)校的基本權(quán)利被剝奪時，沒有誰來提供幫助。社會工作中非常重要的服務(wù)，就是維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)利。美國耶魯大學(xué)有個學(xué)生法庭，學(xué)生受到不公正對待時，會有律師免費為他辯護(hù)。人格在倫理的意義上還與利益相關(guān)，尊重學(xué)生的人格，就要尊重他們的利益、他們的需要。尊重的底線是不羞辱、不詆毀、不嘲諷，進(jìn)一步才是接納學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生。

　　許莉婭通常讓學(xué)生寫三個問題——我有什么優(yōu)點，我是什么樣的人，我能做什么。目的是讓他們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點，懂得如何挖掘自身優(yōu)勢，給自己一個客觀的評價，學(xué)會客觀地看待自己和對待自己。

　　把系統(tǒng)論生物學(xué)的一個觀點引入自己的青少年社會工作——對學(xué)生的了解和評估做到“三個面向”，構(gòu)成了許莉婭“人在環(huán)境”教育培訓(xùn)框架的亮點：

　　一是生命面向。有個孩子學(xué)習(xí)一直上不去，后來發(fā)現(xiàn)他聽別人說話總是側(cè)著頭，到醫(yī)院一查，他的一側(cè)耳朵聽不見任何聲音，醫(yī)生說這種狀況持續(xù)了七八年，可媽媽卻沒注意到。還有個8歲的孩子出現(xiàn)嘔吐，家長沒有重視，等到嚴(yán)重時去看醫(yī)生，被確診為腦癌，從發(fā)病到去世僅僅兩周。所以，孩子的生命需要父母時刻關(guān)注。

　　二是心理面向。有的孩子問題出在認(rèn)知，有的出在意志，如果他知道要好好學(xué)習(xí)，但沒有毅力，就可能是因為情感方面的障礙。

　　三是社會面向。影響孩子的環(huán)境系統(tǒng)有家庭教育、家長與老師的互動等。

　　許婭莉說：“幫助孩子樹立自信時，一定要從這‘三個面向’多了解他的信息，這方面的個性化介入要比單純心理介入廣泛得多�！薄�