5月21日下午2點(diǎn)30分，長沙通程國際大酒店十五層，諾基亞 (中國)投資有限公司長沙辦事處大門緊閉，從玻璃門望進(jìn)去，沒有一個工作人員。就在樓下的五層，來自全國各地的經(jīng)銷商正在聲討諾基亞打擊竄貨的巨額罰款行為。

　　會議上，長沙市一家諾基亞手機(jī)零售商(簡稱“RAK”)劉勇(化名)接到公司電話，公司在結(jié)算返點(diǎn)時，發(fā)現(xiàn)2月28日銷售的一款諾基亞5800型號手機(jī)被罰款6000元，公司當(dāng)時的進(jìn)貨價格是3380元，而竄貨給當(dāng)?shù)嘏�發(fā)商(簡稱“WAK”)的價格才3250元。劉勇氣憤地說：“不讓我們竄貨，就不要給我們定高額的任務(wù)量啊，差一分錢完不成任務(wù)量都不能給我們返點(diǎn)�！蓖ㄟ^關(guān)系，劉勇獲得了這臺被竄貨的諾基亞5800型號手機(jī)的串號(每臺手機(jī)的唯一號碼)，但是看不到機(jī)器，也沒有發(fā)票，而罰款已經(jīng)直接從上游的諾基亞省級直控分銷商(簡稱“FD”)返點(diǎn)中扣除了。會議后，劉勇還要和這家批發(fā)商商量怎樣分?jǐn)傔@筆罰款。

　　在手機(jī)終端銷售市場上，品牌廠商控制經(jīng)銷商跨區(qū)銷售，否則克扣返點(diǎn)，已然成了默認(rèn)的游戲規(guī)則。

　　諾基亞壟斷？

　　操著不同的口音，原本是競爭對手的諾基亞經(jīng)銷商聚集在一起，原因只有一個——不堪忍受諾基亞的重罰。

　　在諾基亞的渠道規(guī)范中，嚴(yán)格控制跨區(qū)域、跨渠道銷售手機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將課以重罰。據(jù)諾基亞華東一家經(jīng)銷商透露，2008年北京奧運(yùn)會后，諾基亞重新制定的罰款政策為，經(jīng)銷商竄貨被FD抓住，將按零售價的3倍予以罰款，1萬元封頂；而被諾基亞授權(quán)的第三方抓住將統(tǒng)一予以1萬元罰款。據(jù)稱，這已經(jīng)是經(jīng)歷過2008年諾基亞全國經(jīng)銷商“起義”的結(jié)果，此前的罰款額度更為夸張。

　　品牌手機(jī)銷售渠道中，諾基亞的渠道最為龐雜。在中國，諾基亞的渠道主要分為四大類：全國直供分銷平臺；代理商；直供零售。這些模式一經(jīng)諾基亞發(fā)貨，就由渠道根據(jù)市場需求自行控制價格體系。而最臃腫的是第四種渠道類型——當(dāng)屬省級直控分銷平臺(FD)，F(xiàn)D下面設(shè)有眾多覆蓋更深的經(jīng)銷商，問題就出在這兒。

　　為了維護(hù)各FD在當(dāng)?shù)氐臋?quán)益不受侵害，諾基亞就要求各經(jīng)銷商之間不能跨區(qū)域銷售，更不能跨省銷售，否則就被處以重罰。但是經(jīng)銷商總能在其他市場上找到更便宜的產(chǎn)品。

　　“只要有差價，就會有竄貨�！辟惖项檰柗治鰩熇顚W(xué)芳說。

　　江西一家諾基亞經(jīng)銷商告訴記者，經(jīng)銷商會與當(dāng)?shù)刂Z基亞辦事處簽訂竄貨管理協(xié)議，同時當(dāng)?shù)谾D也會參加，因?yàn)榻?jīng)銷商將貨款和返點(diǎn)同時打到FD賬戶，一旦竄貨被轉(zhuǎn)，罰款將直接從返點(diǎn)中扣除，但是竄貨管理協(xié)議中沒有標(biāo)明罰金，而只是一層層口頭傳達(dá)。

　　長沙一家經(jīng)銷商出具的一張罰款通知單上顯示“違約金將在折讓中直接扣除，此批機(jī)器不接受貴司的任何申訴請求，直接扣除折讓�！比掌跒�5月18日，落款為當(dāng)?shù)氐牧硪患医?jīng)銷商。

　　多位經(jīng)銷商反映，罰款通知單落款上只注明諾基亞竄貨管理中心或者是代理商的公司名稱。返款直接從返點(diǎn)中扣除，經(jīng)銷商只能得到竄貨機(jī)器串號，看不到機(jī)器，沒有發(fā)票，而諾基亞竄貨管理中心到底是誰？罰款到哪里去了？這些更是無從得知。

　　在律師的幫助下，長沙中華通訊有限公司劉友明擬定的一份材料中質(zhì)疑“所謂的第三方公司(諾基亞竄貨管理中心)是其虛擬出來的以此牟取暴利的工具。”

　　“沒有我們活躍在這個市場，消費(fèi)者買到的只能是高價產(chǎn)品，F(xiàn)D說賣多少錢就賣多少錢。”劉友明說。

　　而去年8月正式實(shí)施的 《反壟斷法》“禁止經(jīng)營者制定最低售價、不得分割市場”等條款。湖南湘商律師事務(wù)所高級律師高麗清表示，反壟斷民事訴訟都是空白，具體怎么操作也不是很清楚。

　　上海中匯律師事務(wù)所知識產(chǎn)權(quán)律師游云庭表示，諾基亞有銷售許可權(quán)，若經(jīng)銷商跨區(qū)銷售涉及違約，諾基亞收取違約金不合理，有法律意識的經(jīng)銷商可以向工商局舉報。若以限定區(qū)域以達(dá)到限定最低銷售價格為目的，經(jīng)銷商與諾基亞簽訂的條款將被認(rèn)定是無效的。

　　游云庭進(jìn)一步指出，諾基亞為什么不允許竄貨，因?yàn)楦鱾�地區(qū)需求情況不同，價格也不同，但是供求關(guān)系是市場行為，諾基亞強(qiáng)行限制，實(shí)際是保護(hù)壟斷定價權(quán)，但是具體還需要看諾基亞與經(jīng)銷商簽訂的合同。