了解一線真實信息是很重要的

　　中國青年報記者：給您的郵件，您都親自看嗎？能處理過來嗎？

　　錢鋒：我都是自己閱覽、處理，一般情況下，我每天處理郵件的總時間在1小時左右，一年如一日。每天起床后和晚上休息前會看郵箱，白天有空閑就看，隨時回復(fù)，出差時也帶著手提電腦處理郵件。到目前為止，處理得過來。

　　這事就得老老實實去做，這是高科技條件下的笨辦法。自己固然辛苦點，但總體上衡量，是以較小的代價獲得了較大的效益。

　　我的回復(fù)率穩(wěn)定在90%~95%。法院建立了一套督辦運(yùn)行系統(tǒng)，確保每封郵件都能及時得到回復(fù)，反映的問題都得到關(guān)注。如果46個郵箱全部運(yùn)轉(zhuǎn)良好，形成合力，是能產(chǎn)生很大作用的。我一年收2000封左右的郵件，按此計算，一屆任期就是1萬封，這意味著什么？誰都算得出來。

　　中國青年報記者：從外部形式上看，院長個人郵箱是靠“一把手”的監(jiān)管起作用的，靠一個人的力量去推動龐大的司法運(yùn)行體系勢必會觸及部分人的利益，有阻力嗎？您看好該郵箱的前景嗎？

　　錢鋒：阻力是有的，最初，內(nèi)部也有人懷疑。

　　郵箱運(yùn)行一年來，效果是非常好的，這是法院公開的有效載體。該工作現(xiàn)已沒太大的阻力了，內(nèi)部很認(rèn)可，嘗到了甜頭。

　　從內(nèi)部管理上看，有了這個信息通道，法院對干部的監(jiān)管更加有效，如果有人想“闖紅燈”，就得掂量掂量，訴訟當(dāng)事人很容易就能向上級法院反映情況。

　　中國青年報記者：您這一級的領(lǐng)導(dǎo)有這一級的工作菜單，花很多時間去看郵件，會不會影響到其他重要工作？有人甚至說，搞郵箱是“不務(wù)正業(yè)”。

　　錢鋒：毛澤東講過，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來就是出主意、用干部。法院院長的工作菜單也是這兩項。法院院長花一些時間在郵件上，是值得的。

　　出主意的起點和歸宿都是一線工作，了解一線真實信息是很重要的。真正來自一線的郵件，沒有經(jīng)過逐級報告可能產(chǎn)生的信息衰減，對于了解情況很有幫助。耳聰目明，個案看多了，總結(jié)出有共性的東西，用制度加以規(guī)范和約束，這就推動了工作。

　　在推出郵箱之初，反映立案法官作風(fēng)問題的郵件比較集中，經(jīng)調(diào)查，這是個有共性的問題。于是，我集中批示了很多這類投訴，并采取了一些辦法和措施，這類投訴隨后就明顯少多了。

　　法官如果違法違紀(jì)，將被“終身禁業(yè)”

　　中國青年報記者：審判應(yīng)該是獨(dú)立的，院長也不應(yīng)干預(yù)，您并未參加審理，只看一方的材料會不會偏聽偏信？您的批示及后續(xù)督辦如何把握人治和法治的度？

　　錢鋒：所有反映個案的郵件，我只作程序性的批示，告知我的處理情況。對所有咨詢，因涉及個案，告知向律師咨詢。我不會對正在審理中的案件進(jìn)行表態(tài)，更不會進(jìn)行干預(yù)。

　　督辦中對案件也不作評價，不會給出任何傾向性的意見，只是要求各法院和法官重視并給我回復(fù)。這么做的目的，就是為了保證審判按程序依法進(jìn)行。但對反映法官審判作風(fēng)等郵件，我一般會作出具體批示。

　　中國青年報記者：關(guān)系案、人情案、金錢案巨大地銷蝕了司法的公信力，在郵箱中接到這類投訴后，您會如何處置？能動真格嗎？還有哪些配套的治本措施？有具體案例嗎？

　　錢鋒：如果法官利用手中的審判權(quán)進(jìn)行權(quán)力尋租，最好的辦法就是剝奪他的審判權(quán)。對法官的腐敗行為必須實行零容忍！在重慶，法官如果利用審判權(quán)和執(zhí)行權(quán)違法違紀(jì)，將被“終身禁業(yè)”。

　　重慶的院長郵箱有配套的制度設(shè)計：建立了“無縫”辦理網(wǎng)絡(luò)，確保批則必辦；完善“一攬子”辦理制度，確保辦則必果；狠抓關(guān)鍵辦理節(jié)點，確保復(fù)則必快。

　　院長郵箱也是重要的投訴平臺。幾天前，一法官開庭遲到，審判作風(fēng)出問題，我們進(jìn)行了處理。沒有郵箱舉報，當(dāng)事法官和法院向上級瞞報是很容易的，我可能永遠(yuǎn)不知道。

　　有人用院長郵箱舉報說，一法官的家屬在他審理的案件中做代理人，不執(zhí)行回避制度。經(jīng)查證屬實后，這名法官被調(diào)離審判崗位，終身出局，此后不得再從事審判工作。

　　一名碩士學(xué)歷的書記員違反紀(jì)律給當(dāng)事人介紹代理人，有人向郵箱反映情況后，我們馬上查證。在此過程中，這名書記員主動辭職。 (記者 田文生）