手機在給人們信息交流帶來極大便利的同時，也給人們帶來了無盡的煩惱，先是沒完沒了的垃圾短信，接著是“響一聲電話”不分晝夜地折磨。最讓人心煩的是，到目前為止，除了政府有關(guān)部門的表態(tài)，還不見任何解決問題的實際行動，似乎消費者既然選擇了使用手機，就該受這些意外折磨。

　　輿論的持續(xù)關(guān)注，幫助人們提高了對“響一聲電話”的防范意識，借“響一聲電話”騙取手機用戶話費已經(jīng)不大容易了。但是，這并不代表人們可以容忍“響一聲電話”的存在，可以放棄對政府有關(guān)部門、電信運營商職責(zé)的追問。每當(dāng)聽到“響一聲電話”，不少手機用戶的第一反應(yīng)是：“這事怎么就沒人管？”

　　新浪、騰訊等網(wǎng)站對近20萬名網(wǎng)民的調(diào)查顯示，超過70%的人經(jīng)常遭遇“響一聲電話”，68.5%的人相信電信運營商參與了“響一聲電話”的利益分成。

　　人們關(guān)注“響一聲電話”，不僅僅因為消費者具體損失了多少錢，更在于它代表了一種趨勢。與垃圾短信的騷擾相比，“響一聲電話”對公眾利益的侵犯程度前進了一大步。此風(fēng)不剎，如何制止下一項新技術(shù)對公眾利益的進一步挑戰(zhàn)？

　　“響一聲電話”和垃圾短信一樣，都游蕩在法治的邊緣，令執(zhí)法部門感到鞭長莫及。參與其中的電信運營商目前披露的有限信息，則讓公眾難以看清問題全貌，監(jiān)督更無從談起。消費者的憤怒，常常只能變成一聲無奈的嘆息。

　　信息社會是美好的，但在技術(shù)飛躍發(fā)展的同時，只有建立起能夠保護公民合法權(quán)益的技術(shù)應(yīng)用秩序，才能使人們真正感受到信息化的優(yōu)越性。亡羊補牢，猶為未晚。針對垃圾短信、“響一聲電話”等人民群眾深惡痛絕的現(xiàn)象，有關(guān)各方不能再拖了。(記者張舵)