“物業(yè)雇傭社會(huì)人員來收費(fèi)，簡(jiǎn)直太囂張了！”最近，望京南湖西園銀領(lǐng)國(guó)際小區(qū)業(yè)主向本報(bào)熱線反映，由于業(yè)主不滿物業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而拒絕交納物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致一些業(yè)主和物業(yè)之間發(fā)生糾紛。有業(yè)主還稱，他們被物業(yè)雇傭社會(huì)人員打傷。不過，該小區(qū)物業(yè)公司對(duì)此回應(yīng)表示，絕無此事。

　　業(yè)主 物業(yè)擅自漲價(jià)

　　銀領(lǐng)國(guó)際小區(qū)業(yè)主王先生稱，從11月20日開始，他就和前來催繳物業(yè)費(fèi)的人員發(fā)生了三次糾紛，其中一次，王先生的左手還被掐傷�！耙宦牽谝舳际菛|北的，上來就拍門，要不然就是踹門”。王先生說，有一次他們將門拍得天翻地覆，嚇得自己和家人都沒敢出來開門。王先生還介紹，據(jù)他所知，另有一位業(yè)主還被打傷。

　　王先生介紹，之所以大家拒交物業(yè)費(fèi)是因?yàn)椴⒉粷M意物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，“其中一條最重要的就是我們認(rèn)為物業(yè)公司擅自漲物業(yè)費(fèi)，并沒有和我們業(yè)主進(jìn)行協(xié)商。”

　　物業(yè) 漲價(jià)有法可依

　　銀領(lǐng)國(guó)際小區(qū)物業(yè)公司辦公室張主任在接受記者采訪時(shí)表示，業(yè)主的說法并不可信，他們絕對(duì)沒有雇傭社會(huì)上的人員前去收物業(yè)費(fèi)。張主任還向記者表示，目前小區(qū)內(nèi)不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主只是占少數(shù)。

　　物業(yè)公司稱，其漲物業(yè)費(fèi)的依據(jù)是北京市發(fā)改委發(fā)布并于2006年1月1日實(shí)施的《北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(試行)》和《北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。“提供住宅安全防范設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的，可以參照經(jīng)濟(jì)適用住房相關(guān)服務(wù)內(nèi)容測(cè)算費(fèi)用。我們已經(jīng)添置了相關(guān)設(shè)備�！庇形飿I(yè)工作人員這么指出。

　　但是對(duì)于這一點(diǎn)，有業(yè)主并不同意，他們稱銀領(lǐng)國(guó)際小區(qū)是商品房，并不適用于此標(biāo)準(zhǔn)。北京市發(fā)展和改革委員會(huì)工作人員接受記者咨詢時(shí)表示，“可以參照經(jīng)濟(jì)適用住房相關(guān)服務(wù)內(nèi)容測(cè)算費(fèi)用”這個(gè)說法并不意味著一定要強(qiáng)收�！叭绻麡I(yè)主和物業(yè)之間有協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)從其約定；如果物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有約定的，應(yīng)不高于2005年的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。”工作人員給出了這樣的回答。(記者于建）