西方人學(xué)著用喝酒與中國人“搞關(guān)系”
韓國《朝鮮日報》認(rèn)為,中國官宴、私宴上“逢酒必醉”,是因為中國人認(rèn)為喝酒關(guān)系到禮節(jié)、面子和人際關(guān)系。在中國這個傳統(tǒng)的“關(guān)系型社會”,很多人只要辦事,先想到有沒有關(guān)系,而只要求人,幾乎必以請客喝酒開場。以至于不少西方國家向?qū)⒁巴袊傻谋緡颂岢鲋腋妫糜贸院染S持人際關(guān)系。
英國政論性雜志《TABLET》題為“建立‘關(guān)系’的秘訣”的文章說,如果你想與中國人做生意,低估“關(guān)系”將會帶來風(fēng)險,幾乎所有中國商人都把“關(guān)系”視作重要資產(chǎn)。文章列舉了10個建立“關(guān)系”的秘訣,其中有3項與喝酒有關(guān)。包括參加宴會敬酒時一定要學(xué)會說“干杯”;要努力尋求在酒桌上達(dá)成理解和共識;喝白酒時切記:中國人欣賞你的“開放性”。
在法國,工商經(jīng)貿(mào)專業(yè)雜志常會出版一些商務(wù)指南,提醒商務(wù)人員注重禮貌禮節(jié)。經(jīng)濟(jì)雜志《擴(kuò)展》編印的《商務(wù)行為指南》介紹說,在商務(wù)宴請中,敬酒應(yīng)該在用餐正式結(jié)束時進(jìn)行,喝酒時嘴里不能有食物,喝完后要抹嘴唇,酒杯里應(yīng)當(dāng)剩一口酒,不能見底,此外,不要強行向他人敬酒。但《指南》也特意說明:在中國例外,中國人喜歡敬酒,法國的商務(wù)人員應(yīng)該了解這一點。
“中國有個詞匯,叫關(guān)系。大到開辦公司,謀取職位,小到孩子入托上學(xué),都要有關(guān)系,”英國《金融時報》這樣寫道,“那是一個迷宮般的網(wǎng)絡(luò),外人很難窺得其中的奧秘。維護(hù)‘關(guān)系’這個迷宮,需要昂貴的成本,煙酒就是其中的一項!泵绹恫ㄊ款D環(huán)球報》說,作為一位跨國公司的管理者,如果想在中國獲得成功必須有“關(guān)系”,“這種相互影響在中國很重要!钡珜τ谝恍┪鞣饺苏J(rèn)定,“中國的關(guān)系等同于腐敗”以及“酒桌下暗藏幕后交易”的說法,該報稱,專家并不認(rèn)為搞關(guān)系不道德,在中國,“關(guān)系”并不意味著在達(dá)成交易后就可以任意妄為,它只表示,商業(yè)伙伴需要發(fā)展比西方標(biāo)準(zhǔn)更深厚、密切的往來聯(lián)系。
多國嚴(yán)控酒桌社交成本
一位美國商人曾在中國媒體撰文說,對于想在中國開拓業(yè)務(wù)的外國公司來說,美歐公司不如日韓企業(yè)具有優(yōu)勢,“因為韓國和日本的生意習(xí)俗跟中國的飲酒標(biāo)準(zhǔn)有相似性:他們也喜歡把自己喝得暈頭轉(zhuǎn)向,以向中國同行表明他們的真誠和勇氣!
日本和中國一樣,自古以來就把喝酒當(dāng)作溝通感情、解決問題的重要手段。即便是日本最普通的職員,每周也至少有一兩次酒局。而且在日本,拒絕飯局邀請的風(fēng)險更大,可能有被排擠、甚至丟飯碗的危險。但日本人在酒桌上絕不勸酒,大家心照不宣,自我控制,而且原則上都是自掏腰包。大多數(shù)日本員工的每月工資,都會預(yù)留固定比例作為應(yīng)酬用款,高級管理層的比例更高。也許正因為如此,日本酒局雖多,卻很少衍生出揮霍公款、腐敗等問題。
在韓國,人們正試圖拋棄喝酒陋習(xí)。韓國媒體去年說,該國一半以上的上班族,無論男女,“一喝酒就暴飲”,每年有20萬億韓元浪費在飲酒上。一位在韓國工作多年的中國人告訴記者,韓國人喝酒的習(xí)慣正在發(fā)生變化,以前他們喜歡晚上請人吃飯,吃飯時一般都喝“炸彈酒”,喝到很晚后還要再換地方喝啤酒。但現(xiàn)在越來越多的韓國人開始在中午請人吃飯,尤其是正式的商務(wù)宴請,一般只喝一點紅酒或一杯啤酒。現(xiàn)在韓國一些公交車內(nèi)的顯著位置上還貼有“拒絕喝酒并不失禮”的公益廣告。在朝鮮,2005年初曾刊發(fā)居民教養(yǎng)材料《根除侵蝕社會主義的“酒風(fēng)”》,批評人情往來以送酒為美的現(xiàn)象以及不分場合時間動輒大擺酒宴的現(xiàn)象。2007年,朝鮮還出現(xiàn)過針對軍隊士兵的演講材料《軍隊沉迷酒風(fēng)則社會主義就會滅亡》,里面提到,前蘇聯(lián)解體的原因之一就是飲酒成風(fēng),而軍人泡在酒里就無法保衛(wèi)社會主義,因此助長“酒風(fēng)”是叛逆國家的行為。
西方國家對公務(wù)宴請中飲酒成本的控制非常嚴(yán)格。托比爾斯是英國在野黨保守黨的鐵桿黨員,常要參加英國政壇的各類酒會。他告訴記者,盡管英國人很愛喝,但想在公務(wù)場合“喝個夠”的機(jī)會卻幾乎沒有。如果是政府部門或政黨組織的酒會,每位登記參加活動的人只能分到一杯酒,因為主辦方對財政開支嚴(yán)格把關(guān)。托比爾斯還經(jīng)常往返中英兩地,他說,多數(shù)英國朋友在聽了他對中國酒桌文化的介紹后,都為這種鋪張浪費感到可惜。一些朋友認(rèn)為,如果是個人行為就是道德問題,但要是政府行為就涉及法律了。不過托比爾斯常告訴他的朋友們:“想讓中國人把五千年的酒文化一下子來個大改變,就像英國人把女王趕下臺一樣,不那么容易!
在“啤酒之國”德國,布倫瑞克市的官員丹尼爾向記者介紹說,德國政府部門和企業(yè)有非常繁雜、嚴(yán)格的報銷程序,首先要在請客前填寫一份“請客計劃”,詳細(xì)列出宴請地點、菜品、酒品標(biāo)準(zhǔn)以及請客目的,經(jīng)批準(zhǔn)后才能實施;吃完飯要在發(fā)票上標(biāo)明每道菜和酒的價格,還要匯報請客效果如何。丹尼爾說,德國公務(wù)宴請中酒的標(biāo)準(zhǔn)一般是每人一杯,不超過2歐元。如果違反規(guī)定,除了議會的專門委員會可以提出質(zhì)疑,各聯(lián)邦州的腐敗案件處理中心還可協(xié)同聯(lián)邦審計署專案小組對其進(jìn)行調(diào)查。
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