中新網(wǎng)1月31日電 臨近春節(jié),很多人要回家過年,航空鐵路難免碰上退票的情況,退票費引發(fā)的糾紛也多了起來。中國政法大學校長助理、民商法院院長王衛(wèi)國教授表示,發(fā)改委曾召集鐵路、民航召開會議,最后得出的結論顯示,收取退票費是沒有依據(jù)的。
王衛(wèi)國是在參加31日舉行的“春節(jié)安全消費,專家為您支招”網(wǎng)上論壇活動回答網(wǎng)友提問時做出上述表示的。
他表示,民航收退票費規(guī)定在24小時之內,因為有可能形成空位,有一定的損失。而在春運期間,鐵路是滿員而且是超員的,不存在空位的問題。而且在超員的情況下,載貨車上買了臥鋪退了以后,也可以在火車上賣掉,不存在這個損失。他希望鐵道部對退票費的規(guī)定進行清理。他進一步表示,國際上一個公認的權利叫消費者解約權,消費者有一個特別的解除合同權的權利,有的國家買了商品在一定期間不需要任何理由都可以退,后悔了就可以退。在退票費問題上,王衛(wèi)國呼吁鐵路部門給一個明確的說法。(據(jù)中國網(wǎng)直播文字整理)