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而淘寶電器城則用更為輕松的語氣回應(yīng)本報關(guān)于何時盈利的問題。淘寶公關(guān)部稱,有關(guān)盈利的問題,已經(jīng)不是淘寶網(wǎng)所要考慮和關(guān)注的了,“我們已經(jīng)在不知不覺中實(shí)現(xiàn)了盈利”。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“淘寶網(wǎng)和我們完全不同,他們的盈利靠服務(wù)+廣告費(fèi),更像一個媒體。”
自建物流體系京東們忙補(bǔ)短板
傳統(tǒng)家電連鎖要在網(wǎng)購市場分杯羹,坐擁諸多物流中心及配送資源是“美蘇”的最大優(yōu)勢。
蘇寧電器有關(guān)人士表示,公司遍及全國30多個省、200多個城市的100個物流中心、1000個配送點(diǎn)、3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和擁有1000個座席的呼叫中心,能最大程度地與網(wǎng)絡(luò)渠道共享資源。
據(jù)了解,蘇寧網(wǎng)上銷售的大家電由蘇寧實(shí)體渠道的采購部門進(jìn)行統(tǒng)一集采,蘇寧易購自己的采購部門主要負(fù)責(zé)一些適合網(wǎng)上銷售的差異化產(chǎn)品采購,比如小家電、手機(jī)零配件等小商品。而物流則是從蘇寧全國82個中心倉庫里,選擇了南京、北京、成都、上海、廣州的5個倉庫,作為B2C倉庫,輻射到全國各地。
孫為民說,電子商務(wù)是電子化的物流。這句話估計深得劉強(qiáng)東之心,劉是倉儲物流建設(shè)的狂熱愛好者,融資來的大部分資金,都將投入倉儲物流建設(shè)中。
在劉強(qiáng)東的戰(zhàn)略規(guī)劃里,京東商城浩大的物流后臺建設(shè)分為兩步走,第一步是建立完善的倉儲物流和信息系統(tǒng)后臺,第二步是倉庫建好以后,加大庫內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備投入。目前京東商城的倉庫里還采用貨架、叉車等設(shè)備,而劉強(qiáng)東的藍(lán)圖則是建立自動化的作業(yè)線,以提高物流配送效率。
徐雷告訴記者,目前京東商城在全國34個城市建立了自己的配送公司,提高貨到付款服務(wù),上半年能達(dá)到50個,京東商城的配送能力要覆蓋12 .0個左右。其他則是和第三方公司合作,將單量小的訂單外包出去,單量高的自己配送。
世紀(jì)電器網(wǎng)也在完善它的物流網(wǎng)絡(luò),目前,世紀(jì)電器網(wǎng)在廣州、深圳、長沙、北京、上海等8個地方建設(shè)有配送中心,今年要增加至20個。
而淘寶的對策則是發(fā)展倉儲物流配送中心合作伙伴,它們將為傳統(tǒng)廠商提供揀貨、配貨、包裝、發(fā)貨等一系列物流服務(wù)。姜鵬透露,目前淘寶已經(jīng)在北京、上海、廣州、成都等城市簽署了近10個倉儲物流中心合作伙伴。這也是淘寶向B2C轉(zhuǎn)型后,邁出的重要一步。上述業(yè)內(nèi)人士則表示,“淘寶想做的B2C有所不同,更像做一個線下的服務(wù)平臺,淘寶并不掏錢進(jìn)貨,不掌握進(jìn)銷存,實(shí)際上是提供一個流通的渠道!(汪小星 王海艷 實(shí)習(xí)生 李兮言)
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