聽證會當天，13名消費者代表和哈市消協(xié)副秘書長董長曉組成消費者團參加聽證。

　　在哈爾濱市物價局提供的《哈爾濱市調(diào)整城市居民生活供水價格調(diào)整聽證會會議指南》上，中國青年報記者看到，13名經(jīng)遴選的消費者代表中，有下崗職工兩人，分別為谷孝發(fā)和楊秀梅。退休職工兩人，為劉汝文和劉天曉。教師兩人，為何淑玲和周福仁。社區(qū)干部兩人，為馬淑英和李桂芝。一名企業(yè)職工王繼輝，一名企業(yè)領導宮立君，一名辦事處干事修利文和一名律師李民，還有一名是醫(yī)務人員劉國斌。

　　哈爾濱市物價局綜合處處長王文斌告訴中國青年報記者，參加聽證的消費者代表有兩種遴選方式，一種是按照發(fā)出公告后的報名順序來選聽證代表，先到先得，額滿為止。第二種是委托市消協(xié)推薦人選。他說，這次的消費者代表都是消協(xié)推薦上來的，物價局沒有遴選，也不知道消協(xié)的遴選程序。

　　13名消費者代表中，據(jù)哈爾濱市物價局價格處處長霍恩杰介紹，指南中提到的下崗職工楊秀梅當天沒有到現(xiàn)場，坐在他位置上的是太平大有坊社區(qū)干部孫晶。而另一位下崗職工谷孝發(fā)，經(jīng)中國青年報記者了解，谷是哈爾濱市信訪局退休干部，現(xiàn)年70歲，1994年退休，并非下崗職工。

　　兩名退休職工中的劉汝文告訴中國青年報記者，他是哈爾濱現(xiàn)代酒店管理有限公司董事長，而且是黑龍江省民進委員會委員，不到退休的年齡，也不是退休職工。

　　消費者代表中的律師——道里區(qū)司政法律服務所的律師李民告訴中國青年報記者，“國家有法律規(guī)定，水價三年一調(diào)整，調(diào)整的幅度為8%~10%”。當記者詢問是哪個法律哪個條文或者是否是部門規(guī)章時，李民只說，是有這么個法律。記者在全國律師網(wǎng)站上查詢，并未看到黑龍江省有叫做李民的律師。

　　代表的質(zhì)疑

　　根據(jù)市物價局提供的調(diào)價方案，居民生活供水價格上漲0.6元，即從1.8元上升到2.4元每立方米，漲幅為33%。哈爾濱年售水量為19961.3萬立方米，其中居民水量9980萬立方米。居民生活供水價調(diào)價額約為5988萬元。

　　5名來自哈供排水集團的參加人陳述了調(diào)整水價的必要性。他們稱，自松花江水污染事件后，哈爾濱市興建了磨盤山供水工程，其中輸水管線總長度達到176.22公里,管線直徑2.2米,市區(qū)配水管網(wǎng)工程140.4公里，這些工程的建設投入了巨資，供水企業(yè)負擔沉重；另外哈爾濱城市居民生活供水價格從2001年12月起已經(jīng)8年沒有調(diào)整，而在這8年中，煤、氣、電等供水必需品的價格普遍上漲，更加重了供水企業(yè)的負擔。

　　在消費者中，對待調(diào)價主要持三種態(tài)度。

　　一種是認為磨盤山水質(zhì)好，成本高，贊成提價；一種是認為漲價可以，但是漲幅應該降低；第三種認為應該暫緩漲價或者不漲價。

　　其中，堅決反對漲價的，只有退休教師劉天曉一人。在聽證會現(xiàn)場，一直得不到發(fā)言機會的他甚至向主持人丟了一瓶礦泉水以示抗議。

　　劉天曉告訴中國青年報記者，哈爾濱供排水集團并沒有提供一流的服務，水的質(zhì)價不符。多年來，哈爾濱很多小區(qū)沒有水表，“比如南崗區(qū)的平公小區(qū)、宣西小區(qū)、清明小區(qū)，道里區(qū)的安升小區(qū)、安和小區(qū)等�！�

　　他介紹，市供排水公司幾十年都未曾給這些消費者“消費賬單”，這些小區(qū)的水費都是按人頭均攤，造成了用水一筆“糊涂賬”，用水少者為用水多者埋單。