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“返航門”付出了高昂代價(jià):16日,民航總局開出罰單:停止東航云南地區(qū)部分航線、航班經(jīng)營權(quán);對(duì)東航罰款150萬元。22日,東航兩條黃金航線被停。
在“三輸”———旅客、飛行員和航空公司皆受損的背后,“返航門”事件暴露出飛行員的維權(quán)困境。
4月18日,東航總經(jīng)理曹建雄語氣沉重,表示正開會(huì),不便受訪。
在此前發(fā)表的《告全體員工書》中,他說,“返航事件”造成了嚴(yán)重不良影響,公司的誠信受到空前挑戰(zhàn)。
1500多名旅客利益受損,飛行員的職業(yè)操守被質(zhì)疑;東航航線被壓縮,企業(yè)形象嚴(yán)重受損———這是“返航門”帶來的“三輸”結(jié)局。
因其高昂的維權(quán)成本,“返航門”正在被多角度地梳理———一個(gè)群體的維權(quán)行為,為何演變?yōu)槿绱藰O端的方式?
長期積蓄的“不平”
矛盾長期得不到解決,截止征稅申報(bào)日的當(dāng)天,集體返航事件爆發(fā)
“損害旅客利益是不對(duì)的,但他們(飛行員)也是值得同情和理解的。”劉偉(化名)說。
劉偉,東航飛行教員,近20年駕齡。他稱,飛行員利益受到損害且長期得不到解決。
據(jù)劉偉介紹,云南航空被合并到東航前,員工工資國內(nèi)領(lǐng)先,福利待遇很好。合并后,以地面人員為例,月工資從一萬多降至六七千,許多原有福利也被取消。此外,員工住房補(bǔ)貼也一直被拖欠,這使云南分公司員工深感不平。
記者在采訪中獲得了一封題為“東航云南分公司員工心聲”的信,寫道:“東航領(lǐng)導(dǎo):……據(jù)可靠消息,東航其他分公司以不同形式發(fā)放給未曾分到福利房的每位員工住房補(bǔ)貼,而我們公司卻遲遲沒有任何消息……”
此外,令飛行員感到不平的,還有小時(shí)費(fèi)問題,“在所有航空公司中,只有東航云南分公司跟機(jī)無小時(shí)費(fèi)、正常返航或備降無小時(shí)費(fèi)。”
劉偉認(rèn)為,長期積蓄的情緒,被提高個(gè)稅的導(dǎo)火索點(diǎn)燃。
一名不愿具名的東航領(lǐng)導(dǎo)說,飛行屬特殊高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),各地地稅征收標(biāo)準(zhǔn)都有優(yōu)惠,“主要看公司與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系好壞”。他說,2006年,云南地稅局提高了云南分公司空勤人員飛行小時(shí)費(fèi)征稅標(biāo)準(zhǔn),原來8%被提高到20%~30%。今年,稅務(wù)部門要求飛行員按新交稅標(biāo)準(zhǔn),將2007全年的欠稅補(bǔ)上,截止申報(bào)時(shí)間為今年3月31日。這意味著每個(gè)機(jī)長要補(bǔ)繳六七萬元。而此時(shí),上海同行的納稅標(biāo)準(zhǔn)是5%。
在征稅申報(bào)截止日(3月31日)當(dāng)天,集體返航事件爆發(fā)。
劉偉說,在提高個(gè)稅這根導(dǎo)火索的背后,是矛盾長期積蓄,無法通過正常途徑解決。
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