金融消保創(chuàng)新實踐論壇在京舉辦
中新網(wǎng)北京12月23日電 (尹倩蕓)數(shù)字金融浪潮方興未艾,金融服務(wù)范式變革的同時,也延伸了金融消保的內(nèi)涵與邊界。金融消保高質(zhì)量發(fā)展與創(chuàng)新實踐論壇日前在北京舉辦,與會嘉賓共議金融消保發(fā)展趨勢和創(chuàng)新實踐路徑。
金融消費者權(quán)益保護是金融監(jiān)管的重要工作、金融改革的重點方向。盡管當(dāng)前金融消保工作整體框架和實踐路徑已較為清晰,但受金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入推進,金融消保工作復(fù)雜性提升,金融消保工作仍存在許多痛點和難點。
北京前沿金融監(jiān)管科技研究院副院長鄧慧博在致辭中提到,金融服務(wù)生態(tài)被數(shù)字化重構(gòu)的同時,數(shù)字化所衍生出來的金融消保隱患也在同步增加。比如數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)安全相關(guān)的消費者保護問題變得更加突出,金融黑灰產(chǎn)也變得更加專業(yè)化、更具有隱秘性。
中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認證中心原黨委書記王連印認為,金融系統(tǒng)發(fā)展由信息系統(tǒng)支撐,相應(yīng)存在信息采集、加工處理和使用安全問題。保護金融消費安全,首先要加強保護個人信息安全、數(shù)據(jù)交換安全、算法安全。
當(dāng)談及數(shù)字金融時代的消保新挑戰(zhàn),亞洲金融合作協(xié)會創(chuàng)始秘書長、中國銀行業(yè)協(xié)會原專職副會長楊再平表示,數(shù)字金融時代的消費者權(quán)益保護有其特殊性,具體可分為更復(fù)雜的數(shù)字金融產(chǎn)品和服務(wù)、消費者數(shù)據(jù)權(quán)益保護、信息安全風(fēng)險、資金安全隱患、網(wǎng)絡(luò)誘導(dǎo)現(xiàn)象頻發(fā)、AI偏見與歧視等。
作為承擔(dān)消保主體責(zé)任的金融機構(gòu),則對當(dāng)前金融消保工作變化有著更為直觀感受。從各機構(gòu)負責(zé)人發(fā)言來看,金融服務(wù)主體需要持續(xù)優(yōu)化金融消保工作機制,從消費者適當(dāng)性管理、消費者金融教育、個人信息保護、線上黑灰產(chǎn)治理等方面,全面提升金融消保工作質(zhì)效。
據(jù)了解,本次論壇由北京前沿金融監(jiān)管科技研究院主辦。(完)
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