早在今年2月新凱美瑞面世的時(shí)候我們就已經(jīng)得知了這套G-Book智能副駕系統(tǒng)將會出現(xiàn)在其旗艦車型上，而在這之前，國內(nèi)的消費(fèi)者只有成為了雷克薩斯的車主之后，才能享受到這套系統(tǒng)帶來的便捷生活。如果要用一句話來概括這套G-Book智能副駕系統(tǒng)的特點(diǎn)，那就是汽車擁有了話語權(quán)，車主和系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的語音對話。 也就是說，車主可以在駕駛過程中隨時(shí)通過語言與G-Book智能副駕系統(tǒng)進(jìn)行交流，而無需繁雜的操作。想去哪里？直接告訴它，它就會為你規(guī)劃好詳細(xì)的行車路線。想聽新聞？它會一字一句念給你聽。想讀郵件？它也會一字一句念給你聽。甚至當(dāng)你的車丟失的時(shí)候，它還會詳細(xì)地把竊賊的行蹤告知公安機(jī)關(guān)……你幾乎時(shí)刻都能發(fā)現(xiàn)一些新鮮功能，估計(jì)新凱美瑞240V G-Book智能領(lǐng)航版至少會在一定時(shí)期內(nèi)，先淪為車主們游戲的對象。此外，新凱美瑞240V G-Book智能領(lǐng)航版還對儀表板進(jìn)行了新的改造，只需要輕觸儀表板上的一個(gè)小按鈕，儀表板的背景光就可以在紫色、藍(lán)色和綠色之間自由切換。雖然G-Book智能副駕系統(tǒng)主要是為駕駛者服務(wù)的，但是新車型對于后排乘客也盡量照顧周全，后排座椅椅背的傾斜角度可以進(jìn)行調(diào)節(jié)，以便獲得最為舒適的坐姿。好了，不啰嗦了，接下來為大家詳細(xì)解讀這套G-Book智能副駕系統(tǒng)的幾大特色功能。

　　信息服務(wù)

　　信息提供服務(wù)能為車主提供天氣預(yù)報(bào)、新聞、周邊設(shè)施等資訊。顧客只需輕觸車載器的相關(guān)功能按鍵或者與話務(wù)員對話即可輕松得到自己想要的信息。即使在駕駛過程中，信息可以通過自動朗讀功能為顧客讀出，既保證顧客的行車安全，又能及時(shí)提供多種資訊。

　　天氣預(yù)報(bào)：G-Book智能副駕可以讓車主輕松獲得所在地、目的地以及指定區(qū)域今、明兩天的天氣預(yù)報(bào)。

　　新聞：熱線中心按類別精選顧客最關(guān)注的新聞熱點(diǎn)，并按照體育、社會、娛樂等分門別類。顧客需要時(shí)，可通過此項(xiàng)服務(wù)隨時(shí)隨地地了解自己所關(guān)心的新聞資訊。

　　周邊設(shè)施檢索：車主能夠檢索各種設(shè)施場所的信息，如餐廳、銀行、超市、學(xué)校、醫(yī)院、加油站等。

　　電子郵件：車主可以把常用的郵箱儲存在系統(tǒng)中，這樣可以在車上方便接收電子郵件，并且可以由電腦語音朗讀出來。如果需要，車主還可以通過系統(tǒng)對郵件進(jìn)行回復(fù)，通過觸摸屏上的拼音輸入按鈕進(jìn)行簡單輸入。

　　話務(wù)員服務(wù)

　　這是G-Book智能副駕系統(tǒng)當(dāng)中最為人性化的一個(gè)服務(wù)，也幾乎可以囊括其他多項(xiàng)服務(wù)功能。車主可以通過連接服務(wù)中心的話務(wù)員，訓(xùn)練有素的話務(wù)員將為車主提供專業(yè)資訊服務(wù)，滿足顧客多方面的資訊需求。以后想去哪里，只需要連接話務(wù)員，他會幫助你規(guī)劃最合適的路徑，省去用手操作的麻煩。

　　目的地設(shè)定：熱線中心話務(wù)員為顧客提供一年365天24小時(shí)的細(xì)致服務(wù)，可以遵照客戶指示檢索信息并幫助客戶在導(dǎo)航上設(shè)定目的地。

　　設(shè)施檢索：熱線中心話務(wù)員可以應(yīng)顧客要求查詢顧客所在地周邊符合條件的設(shè)施，并將信息和詳細(xì)到達(dá)路徑發(fā)送到顧客的車載機(jī)上進(jìn)行導(dǎo)航。

　　信息提供：顧客還可以通過話務(wù)員服務(wù)了解最新的新聞、天氣等資訊。

　　路徑檢索：路徑檢索服務(wù)能根據(jù)最新的交通信息和相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，給顧客提供最合適的路徑建議，有效避免交通擁塞。顯示在車載機(jī)屏幕上的地圖指引簡單易懂，并提供有聲引導(dǎo)功能。目前，G路徑檢索服務(wù)限于北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市，未來將逐步向其他地區(qū)擴(kuò)展。

　　防盜追蹤

　　這是G-Book智能副駕系統(tǒng)的重點(diǎn)功能之一，此服務(wù)包括防盜警報(bào)通知、車輛位置追蹤、與警方聯(lián)絡(luò)三部分功能。

　　防盜警報(bào)通知：盜搶檢測系統(tǒng)一旦觸發(fā)(當(dāng)檢測到發(fā)動機(jī)艙蓋、車門、行李廂被以非正常方式打開或檢測到有人侵入車內(nèi)時(shí))，防盜警報(bào)通知就會迅速告知服務(wù)中心，服務(wù)中心確認(rèn)后通過電話或短信等通知顧客。

　　車輛位置追蹤：顧客的車輛遇到被盜等情況時(shí)，服務(wù)中心根據(jù)顧客要求，在向公安部門報(bào)警的前提下，可以對被盜車輛的位置信息進(jìn)行檢索、追蹤。

　　與警方聯(lián)絡(luò)：根據(jù)顧客要求，服務(wù)中心話務(wù)員可以向警方報(bào)警，并協(xié)助警方尋找車輛，為顧客挽回?fù)p失。

　　遠(yuǎn)程診斷和維護(hù)

　　遠(yuǎn)程診斷：G-Book智能副駕能將車輛的行駛里程數(shù)、警告信息等最新最準(zhǔn)確的信息自動傳送到G-Book服務(wù)中心以及銷售店端的i-CROP系統(tǒng)，銷售店可根據(jù)所掌握的車輛信息為顧客提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的保養(yǎng)服務(wù)。

　　遠(yuǎn)程維護(hù)：有了遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)，無論顧客身處何地，都可以接收到來自經(jīng)銷店的定期保養(yǎng)提示。在顧客的愛車行駛公里數(shù)達(dá)到需要維護(hù)保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)銷店會將定期保養(yǎng)的邀請郵件發(fā)至G-Book上通知顧客。保養(yǎng)通知在車輛起動時(shí)便會自動顯示并自動朗讀，顧客通過簡單操作即可進(jìn)行入庫預(yù)約。

　　緊急通報(bào)

　　當(dāng)顧客在駕駛途中突發(fā)事故或疾病等情況下，只需按下車內(nèi)的緊急通報(bào)按鈕，就會接通通信系統(tǒng)中心，并由專門的話務(wù)員及時(shí)應(yīng)對。話務(wù)員掌握出事現(xiàn)場的基本情況后，迅速準(zhǔn)確地與相關(guān)救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，協(xié)助展開救援工作，及時(shí)保障顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。即使在駕駛途中出現(xiàn)了少有的車輛拋錨現(xiàn)象，顧客也不必?fù)?dān)心，道路救援服務(wù)能夠幫助顧客獲得最快、最有效的救援措施。接到請求后，呼叫服務(wù)中心會在全國范圍內(nèi)(港、澳、臺除外)，根據(jù)具體情況聯(lián)系適當(dāng)?shù)膹V汽TOYOTA經(jīng)銷店，使顧客能在最短的時(shí)間內(nèi)得到高品質(zhì)的救援，有效減少因?yàn)檐囕v拋錨而帶來的損失和不便。

　　其實(shí)G-Book智能副駕系統(tǒng)的功能還遠(yuǎn)不止此，因?yàn)橛辛巳斯ふZ音服務(wù)之后，幾乎可以完成任何信息類的咨詢需求。而為了保證目前新凱美瑞240V G-Book智能領(lǐng)航版的車主能夠高效率地享受到人工語音服務(wù)，廣汽豐田為G-Book智能副駕系統(tǒng)的呼叫中心配備了100名接線員，可以在未來滿足對150萬用戶的撥打要求，而且此項(xiàng)服務(wù)在2年內(nèi)完全免費(fèi)。新凱美瑞240V G-Book智能領(lǐng)航版的售價(jià)為28.38萬元，并于5月17日正式上市銷售。(來源: 汽車與駕駛維修 文、圖：白帆、杜伊斯）