近日上海通用汽車宣布高層人事變動,分管上海通用營銷工作長達12年之久的孫曉東即將調任上汽股份質量與經濟運行部部長,現(xiàn)上汽股份質量與經濟運行部部長蔡賓將接替孫擔任上海通用副總經理,蔡賓此前曾任上海大眾銷售科長,是孫曉東在上海大眾工作時的同事。
在中國汽車市場面臨下滑危險、政府強力救市的關鍵時刻,上海通用的高層人事變動更加引起了業(yè)界的高度關注。孫的離任會不會造成上海通用營銷體系的大動蕩?“后孫曉東時代”的上海通用營銷之路將向何處去?
營銷實戰(zhàn)家
孫曉東是上海通用的創(chuàng)業(yè)元老,1997年初便參與上海通用的創(chuàng)建工作,隨后一直負責上海通用市場營銷工作,當了10年的市場營銷執(zhí)行總監(jiān),并于2007年擔任上海通用分管營銷的副總經理。
從賽歐、別克GL8,到君威、凱越、樂風、新君威,孫曉東和他的團隊通過一系列眼花繚亂的營銷事件,使上海通用在短短數(shù)年內便躍居中國汽車行業(yè)第一陣營;不僅如此,他還將別克品牌中國傳統(tǒng)文化元素成功注入到凱迪拉克、雪佛蘭、薩博品牌,使上海通用率先成為多品牌、全車系的汽車制造商·····
“以消費者為中心、以市場為導向開展差異化營銷”、“汽車銷售是為客戶提供一個解決方案”、“有質量的銷售不是賣一輛車,而是創(chuàng)造一個滿意的客戶”等孫曉東提出的營銷理念曾在行業(yè)內得到高度認可。
對于孫的離職,上海通用表示,這是一次正常的人員調動。據知情人士表示,孫曉東在業(yè)內一直是公認的營銷人才,而此次將孫曉東調任,表明了上海通用戰(zhàn)略方向的轉型:從營銷戰(zhàn)略轉為產品戰(zhàn)略。一位別克品牌經銷商也認為,這兩年上海通用發(fā)展速度降了下來,主要是產品結構處在調整期,因此營銷體系、營銷策略也需要及時調整。
而在他離任之后,上海通用營銷的走向,就成為業(yè)界關注的焦點。記者在和幾位上海通用經銷商私下聊天時,他們表達了這樣的擔心。不過一些經銷商卻認為影響不大!爱斈觋惡鐚τ谏虾Mㄓ玫挠绊懚嗑薮蟀。±诮尤沃,上海通用仍然保持高速增長。所以孫曉東的離任,不會引發(fā)上海通用營銷體系的大動蕩。”
對于繼任者,據上海通用提供的資料顯示,蔡賓于1993年加入上汽集團旗下的上海汽車工業(yè)供銷公司(即之后的上海汽車工業(yè)銷售總公司),曾先后從事經營管理部、總經理辦公室、市場部的管理工作。2002年起,蔡賓升任上海汽車集團股份有限公司質量與經濟運行部副經理、總監(jiān)的職務,負責集團所屬企業(yè)的經營目標管理,市場研究以及品牌和質量管理等重要工作,是一位資深的汽車營銷和汽車管理專業(yè)人士。
一位經營多個汽車品牌的汽車經銷商集團總經理認為,與國內許多汽車廠家的營銷老總十分強勢不同,孫曉東最大的優(yōu)點在于善于帶領整個團隊朝著符合市場實際的方向前進,而不是“逼著”團隊按著他自己設定的方向前進!皩O曉東雖然是上海通用營銷團隊的領軍人物,但這支隊伍并沒有打上鮮明的孫氏烙印,這對于繼任者來說是一件好事!
后營銷時代
離開了孫曉東的上海通用將會何去何從呢?
一位別克的經銷商老總告訴記者,上海通用的體系實力強大,雖然去年因為新老產品交替,遇到了一些困難,但2009年上海通用完成產品調整后,已經開始發(fā)力,“今年上海通用除了已上市的新君威,還有新君越、科魯茲兩款重量級新車!
據介紹,新君威上市之后,銷量逐月走高,3月份銷量已經突破6000輛,這意味著它已躋身中高級轎車的主流陣營行列。新一代君越轎車將在4月20日開幕的上海車展正式亮相,它將和新君威同時出擊中高級轎車市場,上海通用也將借助這對“黃金組合”重現(xiàn)昔日別克品牌在中高級轎車市場的輝煌。
雪佛蘭科魯茲則是上海通用征戰(zhàn)A級車市場的“核武器”,作為通用基于全球最先進轎車平臺打造的一款戰(zhàn)略車型,科魯茲去年在廣州車展一亮相,就贏得了媒體和觀眾的一致好評?启斊澋纳鲜,對于提升上海通用雪佛蘭品牌的銷量和市場影響力將起到至關重要的作用。
此前上海通用總經理丁磊在接受媒體采訪時,明確表示:“2009年是上海通用一個重大轉變提升的階段,這不是從黑到白的轉變,而是一個升華的、螺旋式上升的轉變。”從種種跡象來看,上海通用的這種轉變已經開始。
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