春節(jié)前，車主孫先生的車險快到期了，他開始頻繁接到一些自稱保險公司的人的電話，有的甚至稱自己是電話直銷車險，投保費率低于其他渠道10%至15%。有一位保險公司的業(yè)務人員對他說：“我們的電話銷售車險，其實就是電話直銷車險，與傳統(tǒng)賣車險的本質是一樣的。

　　”這讓他很迷惑：這些通過電話售賣車險的人，到底可不可信？　　　山寨版電話車險誘人上當　　平安保險公司新渠道事業(yè)部總經(jīng)理盧躍近期在接受記者采訪時，提醒廣大消費者：“近年國家在推廣‘電話車險’直銷模式，但并不是通過電話銷售的車險就是國家認可的‘電話車險’！”他說，一些小中介公司和代理人，為了搶得更大的市場份額，只要看到誰的車險快到期了，他們就一而再、再而三地打電話提醒車主，并謊稱自己是正規(guī)的電話車險，車主一不小心就會被騙。 　　“電話車險由于節(jié)省了中間成本，因此收費肯定比傳統(tǒng)渠道的車險便宜。”盧躍表示這正是“山寨版”電話車險涌現(xiàn)的原因之一。他分析，近年真假“電話車險”猖獗的主要原因有兩個：一個是電話車險的低價受到車主歡迎，因而不法分子上門行騙容易得手；二是車主對于電話車險缺乏標志性的認知，無力分辨真?zhèn)�，給了不法人員可乘之機。據(jù)悉，“山寨版”的電話車險往往由沒有“電銷”資格的中介公司和代理人冒充，在成交后，往往存在承諾與服務大相徑庭的現(xiàn)象。 　　　　一個電話可辯明真和偽　　記者了解到，正規(guī)電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在銷售方式，而理賠和服務與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。但是如果車主無法判斷是正規(guī)保險公司打過來的，還是不法中介的冒名頂替，最好的辦法只需車主撥打一個電話即能辨明“真”和“偽”——“撥打該保險公司固定的投保熱線。保監(jiān)會規(guī)定所有經(jīng)營電話車險的保險公司都要具有專用的“電銷”服務號碼，并在銷售“電銷”產(chǎn)品地區(qū)的主流媒體上公布后長期使用。盧岳指出，只要車主留意各大保險公司的“電銷”號碼，直接呼入投保熱線即可避免上當。 　　據(jù)了解，按照保監(jiān)會的要求，電話車險的銷售都要集中管理，統(tǒng)一運營；具備規(guī)范合法的辦公場所，并配備有專業(yè)的管理人員。要符合這樣的要求，需要巨大的人力物力和財力投入，不是簡簡單單地擺上個電話，找?guī)讉�人打電話就行。所以公司的實力和品牌，也是判斷電話車險的一個首要標準。