中國質量協會用戶委員會19日發(fā)布的2010年一季度中國汽車產品質量與服務質量投訴分析報告顯示,汽車產品購買半年內就出現質量問題的投訴占到一季度總投訴的60%以上,比上季度增加9%,投訴量與銷量的增加呈現正相關,表明新車質量仍不容樂觀。
報告顯示,在2010年一季度,10萬元至20萬元車型的投訴增加明顯,且熱銷車型占大部分,反映的問題主要有車輛易熄火、異響等,投訴車主中,80%左右為首次購車。相比2009年同期,汽車用戶因安全隱患和廠家自身生產缺陷進行的投訴增加近15%,說明用戶對安全的關注度日益高漲,反映最多的問題是異響和漏油。
報告還顯示,對車身附件和電器、發(fā)動機的投訴合計占汽車產品質量投訴的近五成,表明汽車生產企業(yè)對供應商和關鍵部件的質量控制仍然存在較大問題。(記者劉菊花)
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