周先生近日終于邁入有車(chē)族的行列，這是他期待許久的時(shí)刻。但在買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)他卻有些迷糊了：“在4S店買(mǎi)的話理賠方便而且維修質(zhì)量有保證，但是外面保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)卻比4S店要便宜好幾百元，到底是在4S店辦呢？還是找保險(xiǎn)公司辦？”

　　和周先生有著同樣困惑的車(chē)主不止一個(gè)，而且不僅僅是新車(chē)主，很多老車(chē)主也經(jīng)常要為此發(fā)愁。如今車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，每當(dāng)車(chē)子快到保期時(shí)，車(chē)主們總會(huì)接到不少推銷(xiāo)保險(xiǎn)的電話，但是4S店、保險(xiǎn)公司、代理公司到底該選哪個(gè)？這個(gè)問(wèn)題，仍然是很多車(chē)主們關(guān)心的問(wèn)題。

　　調(diào)查：4成車(chē)友選擇4S店

　　本報(bào)聯(lián)合浙江汽車(chē)網(wǎng)曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查：“新車(chē)保險(xiǎn)你會(huì)選擇在4S店代理還是其他渠道？”有4個(gè)選項(xiàng)——4S店，保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)代理公司，媒體團(tuán)購(gòu)等其他渠道。

　　參加調(diào)查的150人中，40.5%選擇在4S店買(mǎi)保險(xiǎn)，受歡迎程度排名第二的是保險(xiǎn)公司，有28%選擇了這一項(xiàng)。此外，保險(xiǎn)代理公司和媒體團(tuán)購(gòu)等其他渠道分別得票17.5%和14%。

　　“我的保險(xiǎn)都是4S店代辦的，雖然折扣率不高，但出險(xiǎn)后修理、理賠都提供一條龍服務(wù)，我基本上不用墊付維修費(fèi)，也不用自己去保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)，不用自己與保險(xiǎn)定損員談判，一切都不用你操心特別省心�！闭{(diào)查中網(wǎng)友“噴氣機(jī)”說(shuō)。

　　“不光墊付，只要不涉及人員傷亡，4S店都可以代辦一切手續(xù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是你把車(chē)開(kāi)到4S店然后走人，車(chē)修好后直接來(lái)領(lǐng)車(chē)就行了，特別好的一點(diǎn)是對(duì)于可修可換的件，4S店都會(huì)選擇換件而不是修理�！本W(wǎng)友“芝華士”也對(duì)4S店辦理保險(xiǎn)推崇備至。

　　不過(guò)也有覺(jué)得4S店不好的，網(wǎng)友“黑夜看星星”就揭短4S店買(mǎi)保險(xiǎn)可選擇性小、折扣低，因?yàn)?S店要賺差價(jià)，而且一些位于城區(qū)的4S店為了拿到更優(yōu)惠的費(fèi)率和更大的定損權(quán)限，會(huì)和遠(yuǎn)郊區(qū)縣的保險(xiǎn)公司合作。如果出現(xiàn)較大的損失，超出了4S店的理賠范圍，車(chē)主定損、領(lǐng)取賠款都將遇到麻煩。

　　剖析：大多看重車(chē)險(xiǎn)后期服務(wù)

　　雖然在4S店直接辦理保險(xiǎn)能省心省力，但并不省錢(qián)。相對(duì)其他保險(xiǎn)代理公司，4S店在價(jià)格上的確沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)。

　　為何4S店里投保費(fèi)用通常比較高呢？這是因?yàn)?S店負(fù)責(zé)車(chē)輛專修，后期成本高，而且4S店的配件較貴，一般是在進(jìn)價(jià)上加收30%，工時(shí)費(fèi)也較高。這樣，4S店前期保費(fèi)通常要比保險(xiǎn)公司自己投保高10%~20%。

　　對(duì)于新車(chē)車(chē)主們來(lái)說(shuō)，相同的保險(xiǎn)公司，相同的險(xiǎn)種，低廉的價(jià)格往往具有更大的吸引力，對(duì)此我們要提醒大家：挑便宜的同時(shí)不能忽視車(chē)險(xiǎn)后期服務(wù)。

　　“最麻煩的就是索賠！”這是很多車(chē)主出過(guò)事故之后最多的感嘆。代理公司往往被限定在損失金額5000元以內(nèi)的賠案，在限額內(nèi)，以拍照或?qū)崟r(shí)監(jiān)控的攝像確定損失部位及金額；如超出該限額，車(chē)主仍需到保險(xiǎn)公司親自辦理。相比之下，投保與4S店簽過(guò)協(xié)議的保險(xiǎn)公司，在4S店辦理索賠將更為便利，4S店通過(guò)協(xié)議可獲得更高的定損權(quán)限，或由保險(xiǎn)公司直接派駐定損員，另外事故車(chē)在4S店定損一般參照的是原廠配件的價(jià)格而非汽配市場(chǎng)，因此汽車(chē)在維修質(zhì)量上會(huì)更有保證。

 　　提醒：可對(duì)捆綁銷(xiāo)售說(shuō)不

　　“選擇4S店代辦保險(xiǎn)既然有這么多好處，那是不是在買(mǎi)新車(chē)的時(shí)候可以毫不猶豫地選擇讓4S店的保險(xiǎn)一條龍服務(wù)？”在調(diào)查帖子中，好幾位“準(zhǔn)車(chē)主”提出這樣的疑問(wèn)。

　　據(jù)記者了解，目前由于經(jīng)銷(xiāo)商的賣(mài)車(chē)?yán)麧?rùn)已經(jīng)越來(lái)越薄，越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商盯上了以附加服務(wù)來(lái)賺取利潤(rùn)的方式。杭州大部分汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)要求消費(fèi)者在買(mǎi)車(chē)的同時(shí)購(gòu)買(mǎi)自己店里的車(chē)險(xiǎn)，并且附上“如果不買(mǎi)保險(xiǎn)車(chē)價(jià)將沒(méi)有最大的優(yōu)惠”這樣的霸王條款。

　　對(duì)此，浙江省消保委相關(guān)人士表示，買(mǎi)車(chē)必須在買(mǎi)車(chē)的車(chē)行上保險(xiǎn)和牌照，是一種典型的霸王條款，實(shí)際上是一種違法行為，因此，商家的捆綁銷(xiāo)售行為若將對(duì)購(gòu)車(chē)款造成直接影響，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。

　　他也提醒說(shuō)，消費(fèi)者在進(jìn)行買(mǎi)車(chē)這樣的大額消費(fèi)前，一定要多了解行業(yè)內(nèi)情，讀懂其中可能存在的潛規(guī)則，即便是業(yè)內(nèi)通行的慣例，對(duì)于明顯存在不公的做法，消費(fèi)者要敢于說(shuō)“不”。

　　“建議不要一開(kāi)始就相信4S店的保險(xiǎn)報(bào)價(jià)，車(chē)友們可以先咨詢一下4S店是保的哪家公司，然后再自己去咨詢這家保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)，并與4S的報(bào)價(jià)進(jìn)行對(duì)比，如果相差比較大，完全可以跟4S店討價(jià)還價(jià)，一般4S店都還會(huì)有一個(gè)讓利空間! ”論壇上，車(chē)友提供的高招也值得新車(chē)主們借鑒。

　　而同時(shí)，在網(wǎng)上調(diào)查帖中，也有好多車(chē)主對(duì)4S店的車(chē)險(xiǎn)后期服務(wù)有頗多怨言：“我保費(fèi)都交了，4S店竟然沒(méi)有將我的保單遞給保險(xiǎn)公司……”、“投保的時(shí)候還和4S店合作的保險(xiǎn)公司后來(lái)說(shuō)不合作了，害得我自己得往返定損、領(lǐng)取賠款，真是太麻煩了”、“有些4S店不厚道會(huì)挪用車(chē)主的理賠金，以至于車(chē)主必須討了多次才討回”……

　　為此，業(yè)內(nèi)專家建議：即使決定在4S店購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，也不等于可以照單全收，保險(xiǎn)公司一般會(huì)向4S店支付一定的手續(xù)費(fèi)，有些4S店銷(xiāo)售員在向車(chē)主介紹各公司投保方案時(shí)不從車(chē)主的利益出發(fā)，而是按保險(xiǎn)公司“返點(diǎn)”的多少有意識(shí)地誤導(dǎo)投保人，需要車(chē)主們多留一個(gè)心眼。