10月1日,新《中華人民共和國保險(xiǎn)法》(下文簡(jiǎn)稱《保險(xiǎn)法》)正式實(shí)施。其中,涉及車險(xiǎn)的部分亦有諸多變化,車主對(duì)于以下幾處應(yīng)予關(guān)注。
按“價(jià)”計(jì)費(fèi) 車輛投保要折舊
新《保險(xiǎn)法》第55條規(guī)定:保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價(jià)值,超過保險(xiǎn)價(jià)值的,超過部分無效,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)!
以往車輛投保時(shí),即便是一輛已經(jīng)使用多年,看上去“老態(tài)龍鐘”的舊車,其每年的保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),依舊需要按照其新車的購置價(jià)。若非如此,保險(xiǎn)公司在車輛定損理賠時(shí)則會(huì)“相應(yīng)打折”。但這并不表示,車主只要按“規(guī)則”投保,保險(xiǎn)公司就會(huì)在理賠時(shí)“照單全收”,因?yàn)樵趯?shí)際理賠時(shí),其將按照車輛的實(shí)際情況估價(jià),對(duì)車輛相應(yīng)折舊。
這就是保險(xiǎn)行業(yè)中一直為車主所詬病的“霸王行規(guī)”。為這,車主和保險(xiǎn)公司間經(jīng)常糾紛不斷。
不過,新《保險(xiǎn)法》實(shí)施后,這樣的局面將得以改善。為了落實(shí)新《保險(xiǎn)法》的實(shí)施,保監(jiān)會(huì)向各家保險(xiǎn)公司征詢意見后,確定了舊車的折舊率:車輛實(shí)際價(jià)值將按月折舊,9座以下客車每月折舊率為6%。,1年折舊率7.2%(折舊率均以購車價(jià)為基數(shù)),折價(jià)后的車價(jià)最低不得低于新車購置價(jià)的20%。
現(xiàn)在開始,車主在車輛投保時(shí),保險(xiǎn)金額應(yīng)按照車輛折舊后的價(jià)值計(jì)算。例如一輛10萬元的轎車,在使用2年后,其折舊率為14.4%,當(dāng)年應(yīng)繳付的金額就應(yīng)按照8.56萬元的標(biāo)準(zhǔn),每年可省數(shù)百元。
嚴(yán)格守時(shí) 三十天內(nèi)給結(jié)果
新《保險(xiǎn)法》第23條規(guī)定:保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí),保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)證明和資料,應(yīng)當(dāng)及時(shí)且一次性通知對(duì)方;材料齊全后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定,情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)做出核定,并將核定結(jié)果書面通知對(duì)方;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自做出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
理賠難一直是車主最“頭痛”的一個(gè)問題。不少車主處理交通事故理賠時(shí),往往陷入一團(tuán)“霧水”中。通常情況下,到保險(xiǎn)公司辦理理賠的手續(xù)極度繁瑣,還要三天兩頭補(bǔ)充材料,先后折騰幾個(gè)月時(shí)間才能獲得賠償。
但這樣的局面將有所好轉(zhuǎn),因?yàn)樵谛隆侗kU(xiǎn)法》中規(guī)定,保險(xiǎn)公司必須在接到理賠申請(qǐng)30日內(nèi)理賠或有明確的說法,這意味著保險(xiǎn)公司不能再以準(zhǔn)備材料、正在審查為由;ㄇ,延誤理賠時(shí)間。
在此期間,保險(xiǎn)公司對(duì)于案件的處理也應(yīng)遵循嚴(yán)格的“理賠時(shí)間表”,按照新《保險(xiǎn)法》第23條所規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)處理,這將為車主節(jié)約大量的寶貴時(shí)間。
例如車主在月初發(fā)生了車輛事故,在向保險(xiǎn)公司遞交資料后,即便材料不全,只要在理賠范圍內(nèi),最晚次月中旬,其也將收到保險(xiǎn)公司所支付的保金。而此期間,車主至多只需前往保險(xiǎn)公司3次:提交資料、補(bǔ)交資料和提保金。
醒目提示 免責(zé)條款不再怕
新《保險(xiǎn)法》第17條規(guī)定:訂立保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款,同時(shí)向投保人說明合同內(nèi)容。對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)憑證上做出足以引起投保人注意的提示,并對(duì)該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人明確說明。否則,該條款不產(chǎn)生效力。
過去,免責(zé)條款往往是保險(xiǎn)公司拒絕賠付的“撒手锏”。在保險(xiǎn)行業(yè)推薦時(shí),部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員常常故意宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品好的一面,將免責(zé)條款一筆帶過,等到理賠才發(fā)現(xiàn)“這個(gè)不行,那個(gè)不對(duì)”。
而按照新《保險(xiǎn)法》規(guī)定,訂立保險(xiǎn)合同,采用保險(xiǎn)人提供的格式條款的,保險(xiǎn)人對(duì)合同應(yīng)當(dāng)履行全部說明義務(wù),保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)合同中免除其責(zé)任的條款應(yīng)做出醒目提示。比如在合同中用粗體或者其他引人注目的方式將免責(zé)條款“提煉”出來。尤其是免責(zé)條款中的專業(yè)術(shù)語,猶如“天書”般,非常人能領(lǐng)悟,這時(shí)尤其需要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的“挺身而出”,細(xì)心向車主解釋其中“玄機(jī)”,不然,可能導(dǎo)致保險(xiǎn)合同中免責(zé)條款的失效,可謂“兩敗俱傷”。
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