從去年一直到現(xiàn)在,加價提車一直是車市的關鍵詞之一,而這也并不是一個新問題。讓人感到蹊蹺的是,雖然消費者、媒體“口誅筆伐”不斷,但是加價提車始終沒有順著我們的意愿而消失,并且已成為經(jīng)銷商們所追求的“終極目標”。
針對一款叫好又叫座的新車,采取加價提車的營銷無疑能夠極大地增加經(jīng)銷商的利潤水平,這也難怪在上海大眾途觀上市之時,面對紛擁而至的消費者,東莞經(jīng)銷商發(fā)出了“今年喝粥還是吃飯全靠途觀”的感嘆。
站在廠家層面,對加價提車也是“愛恨交加”。在產(chǎn)能不足的情況下,通過加價提車確實可以“調(diào)節(jié)”供需的矛盾,由此車輛也被賣給廠家與經(jīng)銷商眼中的“優(yōu)質(zhì)主流消費群”;市場口碑層面,加價提車還能提升品牌的美譽度與檔次(對于這一點,大家的看法見仁見智);此外刺激銷售、為產(chǎn)品價格政策預留更大的操作空間,調(diào)動經(jīng)銷商的積極性以及提高經(jīng)銷商的忠誠度也是加價銷售為廠家?guī)淼摹袄谩?蓮拈L遠的角度來看,消費者的心理會因此與品牌產(chǎn)生疏遠與距離,有關誠信的質(zhì)疑往往讓廠家無法回應,也由此,處于“局外”的廠家在處理這個問題時變得含糊不清也就很好理解了。
對于消費者而言,加價提車最大的不公平在于很多人早早交了定金,工廠據(jù)此安排產(chǎn)能,然而提前排隊的消費者卻被后來者捷足先登,他們的預定產(chǎn)品被后來者所得。雖然在經(jīng)銷商的嘴中有“價值規(guī)律”這一說辭,但是,“誠信”與“公平”二字在市場依舊重要,F(xiàn)在問題的癥結(jié)在于市場信息的不透明,對于熱賣車型,一方面經(jīng)銷商大把大把地收著定單,另一方面,在交車時間上卻對消費者沒有肯定的承諾,讓定車失去了應有的意義,不僅占用了消費者的現(xiàn)金流,而且還利用消費者的預定產(chǎn)品謀取了利益。
既然加價提車是一個存在,至少應該在操作上更加透明。如果廠家能夠及時公布每月的發(fā)貨量,經(jīng)銷商把到店車型與銷售車型以及售賣價格進行公示,讓買家心中有數(shù),消費者也不至于忍受遙遙無期的漫長等待,在明確游戲規(guī)則的前提下,加價提車才符合所謂的“價值規(guī)律”一說。
加價提車背后的原因或許確有產(chǎn)能不足的因素,也或許是廠家與經(jīng)銷商一起玩的營銷把戲,不過,終歸到底,其中的根源還是中國車市的好車太少,好車的價格太高。如果各大車廠都能把自己最新、最好的產(chǎn)品及時投放到中國這個全球最大的汽車市場來,讓消費者有足夠的選擇空間,完全不用懷疑,提車加價現(xiàn)象在那一天肯定會被終結(jié)。 □ 魏啟揚
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