臨近歲末車市,各種新車密集上市,不過讓消費者納悶的是:一方面各款新車低配車型價格“誘人”,廠家鋪天蓋地宣傳促銷;但另一方面,低配車總是“鏡中花水中月”,消費者就是看不見買不到。究竟是什么原因讓低配車如此難買?記者對此進行了調查
原因一:廠家故意不排產
“這廣告上明明說有7.98萬的車型嘛,銷售員卻說這車廠家沒有排產,這不忽悠人嗎?我想不明白,廠家怎么有錢都不賺?”10月24下午,在南寧白沙大道一家日系車4S店,消費者龐先生窩火地說。隨后,銷售員向龐先生積極推薦價格貴1萬多元的豪華版車型,并承諾一周內提車。
對于低配車型看不見買不到的現(xiàn)象,某汽車品牌駐廣西市場廠方督導陳永進表示,在前期生產和后期推廣環(huán)節(jié),大多數廠家一般不會把低配低價版放在重要位置,即使是大肆宣傳低價車型,也只是一個吸引眼球的策略。陳永進舉了個例子,例如目前剛剛上市的一款德系兩廂車,廠家就沒有推出最低配的1.6升手動擋車型,但低配車非常誘人的低價卻被大為宣傳,在成功吸引到購車者關注度之后,廠家明確告知消費者,購買低配車只能訂車,不承諾交車期限,進而勸導購車者多掏幾萬元,購買自動擋頂配車型。所以,低配車型在很多情況下,只是廠家玩的一個噱頭,廠家并沒有打算賣很多低配版車,因而一開始就沒有排產,消費者買不到就不奇怪了。
另外,由于今年不少廠家在產能方面比較吃緊,廠家深知難以在低配車身上獲得較高利潤,因此傾向于不生產或盡可能少生產低配車型,在生產計劃上往往是利潤更高的高配車型“先行一步”。而低價低配版車型,則會放到新車上市新鮮度減弱,銷量下滑,需要低價車型走量拼銷量的市場節(jié)點,才會大規(guī)模投放“救市”。
應對:
對于此種情況,消費者只能采用更換車型的辦法應對了,車市那么多候選車型,東家買不到,買西家。總有合適自己的產品。
原因二:經銷商“耍太極”
消費者買不到低配車,除了廠家的原因之外,一些經銷商也在“推波助瀾”。
10月24日下午,在白沙大道一家法系車4S店,消費者李女士抱怨:“訂購的這款法系低配車是有現(xiàn)車,但車商卻開出附加條件:必須在4S店加裝鋁輪轂、側窗鍍鉻飾條、倒車雷達,總費用3500元。而且這裝飾件想不裝都不行,因為停在倉庫里的車子已經裝好了。要不同意,這車就甭買了,我感覺車商的做法太霸道了!弊詈螅瑸榱隧樌徺I到低配車型,李女士無奈同意了經銷商的要求,不過低配車加了幾千元的裝飾,性價比就比原車差了不少。
車商為什么甘冒損失生意的風險,都要“強迫”消費者加裝飾件呢?對此,一名不愿透露姓名的4S店銷售經理告訴記者,一般低配車型售價低,而相應從售車上獲取的利潤就低,一般高配的車型可以拿到整車指導價6%的利潤,低配車型是3~4%左右,甚至有些低配車型是廠家“強硬”配售的,車商不得不進回來銷售,根本就沒有利潤,還得貼上現(xiàn)金進車的利息。因此,汽車經銷商在低配車型上賺不到足夠的利潤,就只能想辦法從附件上賺錢,給車子安裝利潤高昂的裝飾件,就成為行之有效的辦法。除此以外,給低配車型捆綁車險,也是常用的手段。這樣,車子不賺錢,但可以得到保險公司給的返點利潤。
應對:
對此情況,消費者可繞開經銷商,采用在廠家官方網站訂購的模式訂車,讓廠家直接發(fā)訂單到消費者所在地的經銷商,面對來自統(tǒng)一的訂購平臺訂單,經銷商是不敢亂裝配件加價銷售的。
原因三:漫長等待逼換車
“三個月了,每次打電話給銷售顧問催促,都是得到‘抱歉,你訂的車子還沒到’的回答,然后銷售員就開始勸我改訂豪華版車型,保證半個月提車,真是受不了?磥恚疫真得考慮改訂車型了!蹦蠈幍馁徿囌呃钆扛浾弑г。
原來,李女士今年7月份在一家美系車4S店貸款購了一款售價16.98萬元的2.0升排量手動擋車型。不料,從7月份一直等到現(xiàn)在,這車子依舊不見蹤影。想退定嘛,4S店說已經排上廠家生產計劃,且辦的是按揭車貸,不能退定。車子久久未到,4S店的銷售員可是非常賣力,隔三岔五就致電李女士,讓她加3萬多元,改訂2.3排量的豪華版車型,并且承諾半個月就能順利提車,錢要是不夠,還能全程協(xié)助辦理車貸。面對這種情況,李女士進退兩難。
對此,有業(yè)內人士解釋,這是部分廠家“耍太極”的做法,一方面放出低配車吸引消費者,誘其訂購,但之后便以訂購量少、不方便規(guī)模排產的理由來敷衍購車者。在購車者等待期間,利用其久等不耐煩的心理,通過銷售員積極勸導,讓購車者放棄低配車型,改訂高配車型,讓廠家順利銷售出利潤更高的高配車型。不過,如果購車者意志堅定地等,那最終也是能夠買到低配車型的,只是這個等待非常漫長。
應對:
消費者在購買低配車型時,要注意訂金和定金的區(qū)別,一般可采取繳納訂金的方式購車,在遇到車子遲遲未能到貨時,可以順利獲退訂金,改訂其他車型。如果交的是定金,那就只能等了。
原因四:“超低配”嚇走人
一些低配車型,價格低得非常誘人,廠家也稱消費者隨時都可以買到,但是實際上這樣的低配車銷量還是非常低,選擇購買的消費者也沒有幾個。這究竟又是為何?
“這低配車的配置也太低了,14英寸的鐵輪轂,175毫米胎面的窄輪胎,沒有后窗雨刮,后輪鼓剎、手搖玻璃,氣囊只有駕駛席有,就連后座頭枕也沒有,這車買回來還真沒法用。逼著我買高配車型嘛!10月25日早上,在南寧科園大道一家4S店,消費者黃先生看著一款日系小車,一邊說一邊搖頭。
其實,黃先生還沒有遇到最“齋”的低配車,國內一個自主品牌曾經推出過2.98萬元的最低配車,窄輪胎、鐵輪轂、沒空調不說,就連收音機也省了,這車是夠便宜,但還真沒幾個人敢買。
在有經驗的購車者看來,推出不實用的低配車,是廠家逼迫消費者購買高配車的一種方式。這樣,廠家可以賺取車型入門價格非常低的好名聲,最巧妙的是,廠家歡迎消費者隨時訂購,這樣消費者沒有任何埋怨廠家不提供低配車的理由。廠家吃透了國內消費者的心理,用超低配置車去塞消費者抱怨的嘴。
應對:
堅定不移地買“超低配”,回頭自己升級配置。換鋁輪轂、升級寬輪胎、加裝皮座椅,這些在汽車美容店都能方便升級,費用說不定要比購買高配車要低很多。
記者手記
“車窗手搖,可以鍛煉身體,防范肩周炎;沒音響,MP3便宜,買上5個MP3,車上人手一個……總之,是車就行。”看似有些冷幽默的調侃,卻道出了低配車在購車者心中的地位。但現(xiàn)實的情況是,各大汽車品牌推出的低配車,消費者很難購買到。希望廠家能夠從消費者的角度出發(fā),盡量合理規(guī)劃低配車的排產。畢竟,除了利潤之外,各大汽車廠家還要考慮在廣大購車者心目中樹起負責任的形象。其實,多生產一些價格門檻低的入門版車型,爭取更大的市場占有率,給購車者多一個選擇,能贏得更多的客戶,何樂而不為?
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