湖南保險業(yè)近日首次推出了道路救援服務(wù)卡。此卡擁有者在全國范圍內(nèi)，均可免費申請緊急拖車、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、吊車清障、更換輪胎等服務(wù)，因汽車拋錨需要長時間維修而引起的住宿安排、繼續(xù)行程服務(wù)也可免費申請。

　　本次業(yè)內(nèi)首推的道路救援服務(wù)卡分為金卡和銀卡兩種，金卡服務(wù)內(nèi)容主要包括在全國范圍內(nèi)提供緊急拖車、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、吊車清障、更換輪胎、運(yùn)返修好的車輛、在修理廠放置并看管、因汽車拋錨需要長時間維修而引起的住宿安排服務(wù)、因汽車拋錨需要長時間維修而引起的繼續(xù)行程服務(wù)、運(yùn)送行李等面向客戶的免費緊急救援服務(wù)；銀卡服務(wù)內(nèi)容主要包括在全國范圍內(nèi)提供緊急拖車、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等面向客戶的免費緊急救援服務(wù)。金、銀卡的發(fā)放根據(jù)客戶繳費金額、理賠記錄、繳費年限等條件甄別。所有道路救援服務(wù)卡均需激活才能使用，激活方式多種多樣，可登錄 www.chinalife-p.com.cn 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)激活，還可通過該公司服務(wù)熱線4008695519進(jìn)行電話激活，非常方便、快捷。

　　“這是作為節(jié)日禮物以回報廣大客戶，是在保險基本服務(wù)基礎(chǔ)上為提高客戶滿意度而進(jìn)行的延伸和附加�！眹鴫圬旊U湖南分公司總經(jīng)理傅天明表示，湖南分公司推行道路救援服務(wù)卡目前還在探索階段，條件成熟時將進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)展服務(wù)項目，推行VIP卡，提供包括酒后代駕或拖車、24小時咨詢預(yù)定熱線、出行線路設(shè)置、車輛租賃等面向客戶的免費緊急救援服務(wù)。(記者 王斌)