豐田汽車公司中國(guó)總代表服部悅雄近日在接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示,豐田不認(rèn)為混合動(dòng)力是過(guò)渡產(chǎn)品。在提到召回事件時(shí),服部悅雄稱豐田需把質(zhì)量問(wèn)題解決,沒(méi)有別的出路。
混合動(dòng)力不是過(guò)渡技術(shù)
新京報(bào):您認(rèn)為混合動(dòng)力車還能暢銷多長(zhǎng)時(shí)間?
服部悅雄:我認(rèn)為混合動(dòng)力并不是一個(gè)過(guò)渡的產(chǎn)品。我認(rèn)為將來(lái)混合動(dòng)力的技術(shù)和燃料電池技術(shù)以及外部充電式的混合動(dòng)力技術(shù),都可以應(yīng)用到電動(dòng)車技術(shù)上。比如說(shuō),外部充電式的混合動(dòng)力,實(shí)際上是電動(dòng)車和混合動(dòng)力的結(jié)合,一開始,不用發(fā)動(dòng)機(jī),只用電池,也可以行駛比較短的距離。電動(dòng)汽車將來(lái)可能是一個(gè)發(fā)展方向,但目前電動(dòng)汽車行駛的距離很有限,而且電池成本也很高。
銷量已恢復(fù)至正常水平
新京報(bào):我聽說(shuō)兩個(gè)合資公司經(jīng)銷商的庫(kù)存量都比較大,兩家公司都在醞釀著減產(chǎn)。
服部悅雄:不。3月整個(gè)市場(chǎng)可能有些影響,特別是因?yàn)檎倩厥录挠绊。但是我?月份在一點(diǎn)點(diǎn)慢慢恢復(fù),庫(kù)存問(wèn)題很快就能解決,現(xiàn)在基本上已經(jīng)沒(méi)有什么庫(kù)存了。
新京報(bào):豐田最近在中國(guó)的銷量能不能透露一下?
服部悅雄:我現(xiàn)在沒(méi)有掌握具體銷售數(shù)字,但是基本已經(jīng)恢復(fù)到整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的正常水平。
新京報(bào):您覺得兩家公司挽回市場(chǎng)信譽(yù)最快的營(yíng)銷方式是什么呢?
服部悅雄:首先,把召回問(wèn)題認(rèn)真地處理。要以客戶第一、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待這些問(wèn)題。今后,在質(zhì)量保證方面,我們新建公司內(nèi)部體制,質(zhì)量特別委員會(huì)中也有中方合作對(duì)象的成員,我們跟我們合資對(duì)象一起,腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí),把這些質(zhì)量問(wèn)題解決,沒(méi)有別的出路。
本報(bào)記者 謝濤
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