“渠道與產(chǎn)品”永遠是汽車廠商的兩大主題,大眾也不例外。因此,在接受記者專訪時,在大眾汽車集團負責(zé)市場和銷售的董事klingler一再強調(diào),2018年,中國的大眾經(jīng)銷商網(wǎng)點將翻一番,達到2000家。而配合中國的需求現(xiàn)狀,新增的1000家經(jīng)銷商中,三分之二將分布于二三線城市。
2018年經(jīng)銷商達到2000家
為了完成2018年成為全球最大汽車廠商的宏偉目標(biāo),大眾汽車在中國提出了“到2018年銷售網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字要翻倍”的規(guī)劃,這意味著要在未來幾年內(nèi)大規(guī)模擴充1000家經(jīng)銷商。
Klingle表示,在經(jīng)銷店的分布上,目前還沒有明確的比例,“我個人的看法是三分之一在大城市,三分之二在二三線城市。”業(yè)內(nèi)人士指出,隨著大眾華南戰(zhàn)略的推出,這些被加強了的二三線城市可能主要分布在華南地區(qū),Klingle也承認,“我們非常關(guān)注華南,我們的確有一個非常詳細的戰(zhàn)略,用來在整個華南市場提升我們的銷量!
增加一千家經(jīng)銷商也即在大眾銷售網(wǎng)絡(luò)里增加十萬人的工作隊伍。“我們有一個龐大計劃,在整個的銷售網(wǎng)絡(luò)里面進行大規(guī)模的培訓(xùn),使我們的服務(wù)盡可能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化!盞lingle表示,“我們希望大眾在中國的經(jīng)銷商能形成以顧客滿意度為導(dǎo)向的一種服務(wù)態(tài)度”,他承認,目前大眾的經(jīng)銷商還沒有做到這一點。
中國市場需求太大
“中國是大眾的第二故鄉(xiāng)”似乎已經(jīng)成為大眾在華高層的口頭禪。在德國本土汽車市場下滑的背景下,中國自然成為大眾達成2018年目標(biāo)的主要市場。大眾汽車一季度的全球業(yè)績報告顯示,其在中國的增長是最快的。Klingle透露,第六代高爾夫去年10月在中國上市后,也賣得相當(dāng)成功,今年第一季度銷量就達到一萬輛,“現(xiàn)在的情況是顧客需求很大,但我們已經(jīng)沒有辦法再造出更多車了!贝送,途觀上市一個月的時間內(nèi),訂單已經(jīng)超過9萬輛!霸谥袊,可能過去幾年確實還是桑塔納、捷達貢獻大部分銷量,但現(xiàn)在已經(jīng)完全改變了,在大眾整個銷售數(shù)字里面,70%以上都是來自于新車型的。”
Klingle指出,今年大眾汽車在中國共會推出七款新車,其中,最新款的途銳也有計劃引進。據(jù)介紹,該車三月份剛在海外上市,目前已在德國獲得很多訂單。(劉曉林)
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