從中國國家大劇院的“陽春白雪”,到上海奔馳中心的“下里巴人”,奔馳從高高在上逐漸走向親民,在產(chǎn)品策略上也正在實踐著其在中國市場的轉(zhuǎn)變。
“S級是讓消費者保持擁有一個奔馳夢,而像B級的小排量車,則能幫助消費者實現(xiàn)奔馳夢。”奔馳(中國)汽車銷售有限公司銷售總監(jiān)蔡公明近日表示。
將“倒金字塔”正過來
“以前,好多人都覺得奔馳只能是自己的一個夢想,但現(xiàn)在我們正在幫助更多人實現(xiàn)這個夢想!辈坦鞅硎荆窈笏麄儗⒃诘投塑嚭托∨帕可贤度敫蟮木,以此來擴大奔馳品牌的銷量。
據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)字顯示,今年前11個月,奔馳在中國大陸地區(qū)累計售出5.92萬輛,同比增幅高達68%;其中11月份,奔馳以8500輛的銷量和224%的同比增長創(chuàng)造了進入中國市場以來的單月最佳表現(xiàn)。實際上,今年以來,奔馳一路高歌的銷量增長使其穩(wěn)居中國高端汽車品牌增幅之冠。
蔡公明表示:“目前,在中國市場,奔馳各系列車型的銷量是一個倒金字塔,而我們接下來的任務(wù)就是要把這個倒金字塔正過來!
這就意味著,在保持旗艦S級增長的同時,奔馳還要擴大低端車型的銷量。他表示,目前,glk月銷700至800輛,明年爭取月銷售達到2000輛,同時B級車的月銷量也要達到1500輛。
擴大細(xì)分市場份額
雖然今年奔馳在市場增長率上表現(xiàn)出色,但是和寶馬、奧迪等高端品牌相比,奔馳在細(xì)分市場的表現(xiàn)并不突出。對此,蔡公明表示:“我們不怕寶馬打市場份額戰(zhàn)。以前我們是總量增長,今后也將增加細(xì)分市場份額。”
有數(shù)據(jù)顯示,目前,奔馳已經(jīng)從其競爭對手寶馬、雷克薩斯的手中各奪取了2%左右的市場份額,奔馳計劃從各個城市和地區(qū)出發(fā),逐步實現(xiàn)份額上的超越。
據(jù)了解,目前奔馳的各個系列中,都是最低配的銷量最好,自從小排量車型上市后,11月份,小排量車大約銷售2000多輛,而11月總共銷售8000多輛,銷售情況很好。
記者從市場上了解的情況來看,目前奔馳B級等小排量車型,在市場上都處于熱銷,大部分都需要預(yù)訂。
蔡公明表示:“S級潛力還是很大,這個市場我們是不會放棄的。而且S級銷量越好,對品牌支持就越大。雖然壓力可能會更大,但對小排量和低端車的推廣也更有益!
明年推廣全新服務(wù)體系
對于不少高端品牌來說,要想開拓小排量市場,那么就必然要拉低價格,這對其品牌影響也是一次考驗。
蔡公明表示:“我們不是小眾品牌,要追求量上的提升,在價格上就要有優(yōu)勢,就要把價格降下來。那么品牌價值到底體現(xiàn)在什么上?只是價格嗎?當(dāng)然不是。還需要其他很多方面來實現(xiàn)!
他介紹,明年奔馳將對經(jīng)銷商提出更高的要求,不管在軟件還是硬件上,比如交車時要達到至少四分之三的油量。從售前到售后,把銷售流程重新再造。這個計劃將從明年一季度開始,一年之內(nèi)全部貫徹到4S店。
蔡公明說:“大家現(xiàn)在買東西都要比較,如果產(chǎn)品和服務(wù)上沒有區(qū)別,那么就只能比價格。但是對于高檔品牌來說,是不能這么做的,那么就必須要在服務(wù)上做得更好。”
記者了解到,除了服務(wù)外,在新產(chǎn)品的引入上,奔馳還會保持比較快的速度,包括今年在法蘭克福展出的SLS車型也將正式來華。
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