肥美美女极品扣逼自拍视频,久久久精品一级毛片免费观看 ,天天做天天大爽天天爱首页
本頁位置: 首頁新聞中心汽車新聞

廣汽本田第九屆售后服務(wù)技能競賽總決賽今日上演

2010年07月23日 11:27 來源:中國新聞網(wǎng) 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)7月23日電 今天,廣汽本田第九屆售后服務(wù)技術(shù)技能競賽總決賽在廣州上演。來自廣汽本田60家店的120名售后服務(wù)人員齊聚廣州,角逐最后的冠軍。

  作為國內(nèi)首家導入“四位一體”特約銷售服務(wù)模式的汽車廠家,廣汽本田于2001年在汽車行業(yè)內(nèi)首次開展售后服務(wù)技術(shù)技能競賽。如今,廣汽本田售后服務(wù)技術(shù)技能競賽已經(jīng)成功舉辦了八屆,每屆的競賽主題都依據(jù)消費者的反饋、市場形勢的發(fā)展而制定。

  據(jù)介紹,本屆售后服務(wù)技術(shù)技能競賽于4月9日啟動,全國共有447家廣汽本田特約店參加,旨在通過模擬服務(wù)顧問和機電維修人員在日常工作中遇到的各種情形和問題,考核參賽者的技術(shù)水平和服務(wù)技能,既包含前臺的禮儀和接待流程,同時又涵蓋了汽車專業(yè)知識、問診技能、故障診斷和修復等內(nèi)容,目的是提升特約店服務(wù)水平,進一步提高顧客的售后服務(wù)滿意度。

  一位參賽選手表示,售后服務(wù)技術(shù)技能競賽為全國的特約店提供交流的機會和切磋技術(shù)的平臺,通過競賽,不僅提升了自身的專業(yè)知識,同時也促進了店與店之間的技術(shù)交流。

  據(jù)悉,廣汽本田除了于2001年在行業(yè)內(nèi)首家舉行售后服務(wù)技術(shù)技能競賽外,還在全國范圍內(nèi)建成了4個培訓中心,涵蓋維修、鈑金、噴漆技術(shù)培訓等功能,向特約店提供專業(yè)培訓,同時率先導入雙人快修和24小時緊急救援服務(wù)、率先在行業(yè)內(nèi)開展了綠色特約店的建設(shè)。

  據(jù)2009年J.D.Power亞太公司發(fā)布的中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)研(CSI)報告顯示,廣汽本田售后服務(wù)榮登中國汽車行業(yè)客戶滿意度榜首,得到了消費者的肯定。

參與互動(0)
【編輯:李建宗】
    ----- 汽車新聞精選 -----
 
直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
${視頻圖片2010}
本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社和中新網(wǎng)觀點。 刊用本網(wǎng)站稿件,務(wù)經(jīng)書面授權(quán)。
未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。
[網(wǎng)上傳播視聽節(jié)目許可證(0106168)] [京ICP證040655號] [京公網(wǎng)安備:110102003042-1] [京ICP備05004340號-1] 總機:86-10-87826688

Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved