中新網(wǎng)11月7日電 據(jù)東方電視臺(tái)報(bào)道,從明年1月1日起,上海將實(shí)行新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,新條例有三大亮點(diǎn)最引人注目。
一是首次將消費(fèi)者個(gè)人隱私列入保護(hù)范疇,即經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)授權(quán)不得向第三者披露消費(fèi)者的個(gè)人信息;二是該條例正式確立了與國(guó)際接軌的商品召回制度;三是規(guī)定了消費(fèi)者獲取精神賠償?shù)?種情況。新條例擴(kuò)大了對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)范圍,增加了對(duì)大宗商品消費(fèi)的有關(guān)內(nèi)容。修改前的條例由于制訂較早,沒(méi)有考慮到汽車(chē)、住房等消費(fèi)品,以致在解決這些方面的糾紛時(shí)無(wú)法可依。
修訂后的條例認(rèn)為,商品房在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等基本權(quán)利應(yīng)當(dāng)適用《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》。據(jù)此,商品房買(mǎi)賣(mài)正式納入條例的調(diào)整范圍。
修訂后的消保條例還正式確立了“召回制度”。條例規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即中止、停止出售該商品或者停止提供該服務(wù);商品已售出的,應(yīng)當(dāng)采取緊急措施告知消費(fèi)者,并召回該商品進(jìn)行修理、更換或者銷(xiāo)毀。