中新網(wǎng)10月7日電 今晚7時,全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室發(fā)布了“十一”黃金周假日旅游第七號信息通報。信息通報顯示,今年“十一”黃金周期間,全國主要旅游區(qū)(點)接待人數(shù)和門票收入都出現(xiàn)增長,可謂“旺丁更旺財”。
今天是“十一”黃金周的最后一天。多數(shù)景區(qū)(點)進入正常接待,各地飯店賓館和社會旅館出租率也恢復到日常水平,交通運輸則處于游客返程高峰期。全國100個直報旅游區(qū)(點),今天共接待78.4萬人次,比去年同期增加8.7%;當日門票收入2853萬元,同比增長24.6%。
“十一”黃金周七天累計,100個直報旅游區(qū)(點)共接待1167萬人次,比去年同期增長5.7%;門票收入合計37943萬元,同比增長20.9%。黃金周前六天,民航已發(fā)送旅客180.3萬人次,比去年同期增長24.1%;鐵路已發(fā)送旅客2221.4萬人次,同比增長2.4%。
一、主要旅游城市和景區(qū)(點)的接待情況
大連市“十一”黃金周期間,全市17個主要景區(qū)(點)共接待游客103.5萬人次,同比增長34.7%;門票收入2703萬元,同比增長80.4%;旅游綜合收入4.9億元,同比增長14.1%。八大商場零售額累計達1.59億元,同比增長13%。
哈爾濱市黃金周期間,全市累計接待海內(nèi)外旅游者63.93萬人次,同比增長33.5%;旅游業(yè)總收入2.7億元,同比增長35.23%。商業(yè)和餐飲業(yè)的營業(yè)額也明顯增加,其中:遠大商城零售額同比增長22.2 %;“哈一百”零售額同比增長10 %。
南京市黃金周期間,全市共接待游客179萬人次,比去年同期增長5.3%;旅游總收入達9.95億元幣,同比增長11.9%。旅行社組團4.1萬人次,接團4.8萬人次,均比去年同期有顯著增長。
承德市黃金周期間,承德市各景區(qū)(點)共接待中外游客29.3萬人次,較去年同期增長29%;實現(xiàn)旅游收入10480萬元,同比增長33%。
寧波市黃金周期間,全市共接待游客117.9萬人次,同比增長59.9 %;旅游總收入達7.08億元人民幣,同比增長36 %。旅行社接待團人數(shù)1.77萬人次,同比增長16.4%;組團人數(shù)2.59萬人次,同比增長21%。
成都市旅游市場依然比較活躍。各景區(qū)(點)今天接待游客23.15萬人次,同比增長8.5%;門票收入同比增長10.8%。其中:都江堰接待2.89萬人次,同比增長28%;杜甫草堂接待7500人次,同比增長20.9%。
青島市海軍博物館今天仍接待游客5600人次,同比增長1.5倍,門票收入同比增長50%。黃金周七天里,全市共接待游客85.5萬人次,同比增長11.04%;實現(xiàn)旅游收入7.1億元,同比增長6.76%。工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、海上休閑、海島度假等旅游新項目成為新熱點。
張家界市黃金周七天,全市各景區(qū)(點)共接待39.3萬人次,同比增長43.3%;旅游收入2.34億元,同比增長32.0%。創(chuàng)下了歷次“十一”黃金周旅游接待總量、旅游收入總額和單日接待量“三個新高”。
武漢市各主要旅游區(qū)(點)今天游人仍較多。東湖景區(qū)今日接待6600人次,同比增長2.5倍。
洛陽市黃金周七天,全市共接待游客110.81萬人次,同比增長15.22%;旅游總收入4.56億元人民幣,同比增長25.27%。各景區(qū)(點)、旅游飯店、旅行社、購物商場、娛樂場所都取得了良好的經(jīng)濟效益。
西安市各旅游景區(qū)(點)的游客人數(shù)雖已明顯減少,但接待量仍比去年同期有明顯增長。其中:兵馬俑博物館接待今天6484人次,同比增幅達16.85 %;未央湖游樂園接待8019人次,同比增長7.33%。
上海市黃金周期間,共接待游客365萬人次,比去年同期增長14%;出境旅游人數(shù)12380人,同比增長42.34%。全市主要商業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)銷售收入16億元,同比增長10%。假日經(jīng)濟效益顯著。
蘇州市黃金周期間,共接待海內(nèi)外旅游者125萬人次,比去年同期增長8.7%;實現(xiàn)旅游總收入8.2億元,同比增長14.2%。蘇州人民商場等五家重點商業(yè)企業(yè),黃金周期間共實現(xiàn)營業(yè)收入8693萬元,同比增長32.55%;得月樓菜館等五家重點餐飲企業(yè),共實現(xiàn)營業(yè)收入1032萬元,同比增長45%。
深圳市黃金周七天,共接待游客291.15萬人次,比去年同期增長5.08%;旅游收入21.59億元,比去年同期增長9.48%。主要旅游景區(qū)(點)營業(yè)收入共達1億元,同比增長23%。
廬山今天進山游客仍達2700人,同比增長1.25倍。黃金周期間,共接待游客8.1萬人次,比去年同期有大幅增長。
普陀山黃金周期間,共接待海內(nèi)外游客93820人次,比去年同期增長21.82%。
貴陽市一些短線景區(qū)(點)今天仍游人如織,其中:黔靈公園接待了2.8萬游客,接待人數(shù)和收入都創(chuàng)下了同期最高。
桂林市黃金周期間,全市共接待海內(nèi)外游客36.01萬人次,同比增長16.5%。其中:接待入境旅游者2.8萬人次,同比增長12%;實現(xiàn)旅游總收入2.4億元,同比增長16.29%。
三亞市天涯海角今日接待5200人次,同比增長36.8%。這個黃金周期間,旅游市場呈現(xiàn)長短線游客同時升溫、景區(qū)(點)游客人數(shù)明顯增長、總體接待火而不爆等特點。黃金周期間,沒有發(fā)生重大旅游安全事故和投訴。
黃山市黃金周七天,共接待游客26.34萬人次,其中:黃山風景區(qū)接待8.41萬人次,收入1007.71萬元;皖南古村落接待3.07萬人次,收入128.07萬元。
平遙古城今天共接待游客1.21萬人次,同比增長44%,主要是省內(nèi)游客。黃金周期間,累計接待游客23.39萬人次,創(chuàng)歷史新高。
五臺山全天接待游客1.3萬人次,同比增長23.81%。
周莊今天接待游客1.15萬人次,比去年同期增長6。5%。黃金周期間,共接待游客15.49萬人次,安全、秩序良好,游客滿意率達98%以上。
烏鎮(zhèn)今天接待游客1.2萬人次。黃金周七天,共接待游客12.5萬人次,比去年同期增長20%。
井岡山黃金周七天,共接待游客34179人次,同比增長18.68%;旅游門票收入同比增長14.16%。
九華山今天共接待中外游客4100人次,同比增長13.89%,旅游門票收同比增長13.84%。黃金周期間,累計接待游客6.89萬人次,比去年同期增長30.98%,旅游門票收入同比增長24.02%,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
武夷山黃金周期間,共接待游客13.02萬人次,比去年同期增長20.33%,旅游總收入同比增長15.18%。
曲阜黃金周七天,共接待海內(nèi)外游客30.1萬人次,同比增長25%,首次突破“十一”黃金周期間總接待量30萬人大關(guān);門票收入同比增長63.3%;社會旅游收入6400萬元,同比增長88%。
布達拉宮今天的游客仍然超過1000人次,同比增長6%。
二、住宿設(shè)施接待和預(yù)定情況
曲阜、五臺山等地的住宿設(shè)施出租率仍較高,其他城市已恢復正常運營狀態(tài)。
三、交通運營和預(yù)定情況
鐵路、民航進入游客返程高峰。許多機場增發(fā)航班,許多火車站增開專列或加掛車廂。
民航方面:
大連進出航班132架次,其中加班航班20架次,運送游客1.3萬人次。
成都中長線旅游者今天大返程,民航運輸又起高峰。今日增發(fā)43個航班,進出港游客近4萬人次。
天津當日發(fā)送航班24個,累計對比增長7.5%;發(fā)送旅客2416人,累計對比增長75.7%。抵達航班25個,累計對比增長30.1%;抵達旅客2521人,累計對比增長148%?瓦\收入與去年同期對比增長75.7%。
?诋斎者M港航班84個班次,增加了13個航班。10月1-7日累計,進港593個航班,6.37萬人次,同比分別增長了9.41%和22.03%;出港590個航班,7.08萬人次,同比分別增長了8.46%和25%。
寧波10月1-7日,共發(fā)送154個航班,其中增發(fā)18個航班,運送旅客12886人次。
杭州今天進港旅客6908人次,出港旅客8322人次,共增加9個航班,增運游客1598人次。
桂林10月1-7日累計,抵達旅客3.6萬人次,同比增長16.13%。
沈陽今天航班總數(shù)88個,增發(fā)4個航班,客流量0.84萬人次。
重慶今日進出港航班150架次,加班10架次,進出港旅客約為13000人次。
鐵路方面:
大連今天增開了至北京、沈陽的特快旅客臨時列車2列,全天共運送旅客7.5萬人次。
哈爾濱今天發(fā)車1295列,共增加208節(jié)車廂,發(fā)送旅客84.6萬人次。
成都今日增發(fā)4列火車,進出站游客近10萬人次,其中,運送游客4.9萬人次,同比增長14%;抵達游客5萬人次,同比增長13.6%。
天津當日發(fā)送旅客5.8萬人,累計對比增加4.4%;抵達旅客5.7萬人,累計對比增長10%?瓦\收入與去年同期對比增長68.3%。
寧波10月1-7日,共發(fā)送127個車次,其中增發(fā)36個車次,運送旅客106263人次。
杭州今天增發(fā)列車26列,增運游客9842人次。進站運送60980人次,同比增長7.4%;出站運送58563人次,同比增長15%。
桂林10月1-7日累計,抵達旅客5.88萬人次,同比增長36.11%。
沈陽今天已增發(fā)12個班次,列車車次總數(shù)達290個,客流量47.11萬人次。前往北京、上海、廣州、金華西、太原、西安、大連、丹東、長春、哈爾濱等方向的車票仍舊緊張,鐵路部門將繼續(xù)加掛車廂140多個、加開12列臨時列車。
蘇州黃金周期間,共發(fā)送960車次,同比增長8.2%;運送旅客24萬人次,同比增長9.1%;客運收入700萬元,同比增長8.2%。
重慶今日共發(fā)送列車36車次(其中增發(fā)1車次),發(fā)送旅客共25262人次;抵達列車共36車次,抵達旅客共24428人次。
武漢黃金周七天,鐵路、水路、公路、航空進出客流總量469.74萬人次(共發(fā)送269.74萬人次,抵達200萬人次);其中鐵路共運抵旅客36.37萬人次,超過發(fā)送量近3萬人次。
四、全國假日辦受理咨詢、投訴情況
從10月6日下午5時至10月7日下午5時,全國假日辦總值班室共受理電話65個,其中咨詢電話39個、投訴電話26個,值班人員都認真及時地一一進行了處理。幾個主要問題及處理情況如下:
1、多名游客投訴旅行社質(zhì)量問題
、贁(shù)名游客10月7日聯(lián)名投訴“北京友聯(lián)旅行社”安排的實際行程與其在《北京晚報》上所登“夕陽紅豪華游”廣告的內(nèi)容相差甚遠,與其與游客簽訂的協(xié)議書內(nèi)容也是不相符,要求索賠。
②一批游客10月7日上午投訴“北京青年旅行社(順隆假期)”組織的“內(nèi)蒙古草原風光”五日游的質(zhì)量問題,認為不能兌現(xiàn)既定行程,且態(tài)度極其惡劣。
③一批游客10月7日聯(lián)名投訴“北京金玉假日旅行社”在安排“木蘭圍場三日游”中,隨意降低食宿標準,擅自改變住宿地點,甚至惡意甩團,該社人員王X甚至叫囂:“就是將來坐牢,也把這個團甩了”。
④數(shù)名游客10月7日來電話,投訴他們在廣州參加的由“廣州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開元國際旅行社”組團的珠海一日游,到珠海后竟被改為“珠深兩日游”,到深圳后又落入一個不告訴姓名的“黑導”的手中,被誘騙到沙頭角脅迫購物,造成經(jīng)濟損失。
對以上投訴,全國假日辦已及時轉(zhuǎn)請北京市假日辦和廣東省假日辦調(diào)查處理;對于在“十一”黃金周期間涉及旅行社的投訴,全國假日辦將匯總整理,在節(jié)后移交給國家旅游局質(zhì)監(jiān)所繼續(xù)督促有關(guān)地方旅游局核查處理。
2、游客反映北京一些汽車公司缺乏誠信
多名游客10月7日來電話反映,一輛車號為京G-06052的客車招客時承諾去八達嶺和定陵,但只到了水關(guān)和長陵就停下,且每人收車費100元;另一輛車號為京G-Y9800的客車也說招客去八達嶺,而只去了水關(guān)。
全國假日辦已將游客投訴轉(zhuǎn)交北京市旅游質(zhì)監(jiān)所處理。
五、旅游安全情況
從10月6日下午5時至10月7日下午5時,全國假日辦未接到地方假日辦有關(guān)旅游安全事故方面的報告。