中新網(wǎng)1月18日電 今日出版的《中華工商時(shí)報(bào)》載文指出,房地產(chǎn)市場充滿了矛盾、充滿了對(duì)立和斗爭。那么,什么才是房地產(chǎn)市場的主要矛盾呢?筆者認(rèn)為,房地產(chǎn)市場的主要矛盾有兩個(gè):其一是由于房價(jià)居高不下導(dǎo)致的購房者與房產(chǎn)商的矛盾,其二就是因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)問題產(chǎn)生的物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾,而物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾,似乎應(yīng)該引起相關(guān)部門和社會(huì)各界更多的關(guān)注了。
根據(jù)15日發(fā)布的《2006年:中國首都社會(huì)發(fā)展報(bào)告》,近年來北京的物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾呈現(xiàn)增多、激化的趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì),北京市90%的小區(qū)都存在著物業(yè)公司利用小區(qū)共用部位和設(shè)施設(shè)備謀取私利的情況。
前不久,北京某小區(qū)物業(yè)公司將會(huì)所改作他途謀取利益,憤怒的業(yè)主在這個(gè)謀利場所開業(yè)當(dāng)天,送來了花圈;而發(fā)生在去年10月30日的物業(yè)費(fèi)事件更是讓人觸目驚心,那一天,北京某區(qū)法院以拖欠物業(yè)費(fèi)為由,對(duì)數(shù)名業(yè)主實(shí)施司法拘留,這個(gè)行動(dòng)在北京以至于全國產(chǎn)生了爆炸性的影響。
以上兩個(gè)事例,說明了一個(gè)基本事實(shí),那就是:在物業(yè)公司與業(yè)主產(chǎn)生矛盾時(shí),雙方的實(shí)力是非常懸殊的。同樣是自己的權(quán)益被侵犯,業(yè)主能做到的只有送花圈表示憤怒,房產(chǎn)商卻可以通過司法途徑將業(yè)主送進(jìn)監(jiān)獄。
在北京的業(yè)主因?yàn)橥锨肺飿I(yè)費(fèi)被拘留的消息傳開之后,事實(shí)上,無論是媒體的公開反應(yīng)(少數(shù)媒體除外),還是筆者私下了解到的信息,人們對(duì)于被抓走的業(yè)主,充滿了同情,對(duì)相關(guān)小區(qū)的物業(yè)公司,則嗤之以鼻。
但是,盡管情感上傾向于業(yè)主,僅就法律條文本身而言,業(yè)主遭受如此待遇,是沒有辦法的。因?yàn)槲飿I(yè)公司的服務(wù)再差,至少在合同上、在法律條文上,業(yè)主是必須付費(fèi)的,拒交物業(yè)費(fèi)從法理上講不過去,司法拘留又是法院執(zhí)行案件的手段之一。所以,盡管絕大多數(shù)人很同情被拘留的業(yè)主,也是無可奈何。
那么,物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾,有沒有其他的解決辦法。
13日,新浪網(wǎng)主持了一個(gè)三方辯論,辯論的題目是:沒有業(yè)委會(huì),是不是可以不交物業(yè)費(fèi)。
物業(yè)公司的代表當(dāng)然表示了強(qiáng)烈的反對(duì)。這一方觀點(diǎn)認(rèn)為:如果沒有業(yè)主委員會(huì)就不交錢,這個(gè)小區(qū)肯定會(huì)亂。沒有任何一個(gè)公司會(huì)不拿錢來服務(wù)。實(shí)際上不管是矛盾還是其他問題,大部分都是開發(fā)商遺留下來的。無論如何,沒有業(yè)委會(huì)就不交費(fèi),百分百是不對(duì)的。
業(yè)主代表認(rèn)為:業(yè)主被迫接受房產(chǎn)商提供的物業(yè)公司,就像包辦婚姻一樣,侵犯了業(yè)主的自主權(quán)。包辦婚姻,不在婚姻的成功不成功,而在于制度本身是錯(cuò)誤的。不能說有一對(duì)夫妻最后好了,這個(gè)制度就對(duì)了。
法律界的觀點(diǎn)認(rèn)為:物業(yè)管理的形成,是一種沒有辦法解決問題的時(shí)候找到的相對(duì)合理的辦法。物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定可以不成立業(yè)主大會(huì),讓業(yè)主自由聯(lián)合,大家共同協(xié)商一致也可以選定,所以業(yè)委會(huì)并不是社區(qū)里面必然存在的。
在筆者看來,上述辯論提出的命題是一個(gè)偽命題,原因正如上文所述,只要有物業(yè)服務(wù)存在,不交費(fèi)是說不過去的。而且,業(yè)委會(huì)與物業(yè)費(fèi)沒有必然的聯(lián)系。
那么,如何解決這一問題呢?
方法非常簡單。筆者建議:對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行修訂,明確規(guī)定,在房產(chǎn)商向業(yè)主交房之前,召開一次業(yè)主大會(huì),公開招聘物業(yè)公司,聘用期限一年。舉例說明,一個(gè)小區(qū)總共1000套住房,如果交房前賣出去了400套,那么業(yè)主大會(huì)就由400名購房者(占40%的投票權(quán))和房產(chǎn)商(擁有60%的投票權(quán))組成。也許,第一次業(yè)主大會(huì)選擇的是房產(chǎn)商的物業(yè)公司,但是,隨著房產(chǎn)的不斷售出,一年之后第二次業(yè)主大會(huì),也許情況就變了。
如此一來,主要矛盾將迎刃而解。這個(gè)建議,是可操作的,是有強(qiáng)大的民意支持的,關(guān)鍵看相關(guān)部門愿不愿意去做這個(gè)事情。
拒交物業(yè)費(fèi),不是好辦法。從源頭抓起,通過修改法律法規(guī)維護(hù)自己的權(quán)益,才是正途。(王義偉)