中新網(wǎng)9月1日電 綜合媒體消息,昨日,由春秋航空首開航空業(yè)先河的“旅客服務差異”申請大部分已得到民航總局批準。這意味著,今后乘坐春航的航班,乘客真的享受不到免費的午餐了。
春秋航空昨日宣布已于8月14日獲得了民航總局《關于對春秋航空有限公司旅客服務差異的批復》。根據(jù)《批復》,民航總局同意春秋航空實行差異服務的低成本嘗試。
據(jù)悉,《批復》指出,鑒于法規(guī)和規(guī)章尚未對飛機上免費餐食和飲料供應、航班延誤補償作出強制性規(guī)定,由春秋航空依據(jù)民航法和總局指導意見自行決定服務差異;同意春秋航空關于旅客攜帶行李的服務差異,但公司有通過一切必要方式告知旅客的義務。不過,民航總局建議公司既要考慮企業(yè)自身發(fā)展的需要,也要重視廣大消費者的利益。
另悉,對于開辟低成本航空專用旅客候機區(qū)域等其他有關機場的問題,民航總局表示,應由春秋航空與擬使用的機場本著平等互利的原則簽訂機場保障協(xié)議協(xié)商解決。春航昨日表態(tài),在征求各方面看法后,遵循大多數(shù)人的意見,春航將完全和傳統(tǒng)航空公司的地面服務一樣,使用廊橋和擺渡車運送旅客上飛機。