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海歸到海待:人才并未過剩 價(jià)值鏈斷裂

2006年08月30日 11:17

  因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,我接觸了數(shù)十位從國外留學(xué)歸來的人員,并和其中幾位有著短時(shí)間共事的經(jīng)歷。這些海歸們身上發(fā)生的一些事情,讓我對(duì)這個(gè)群體有了一些思考,也對(duì)中國人力資源市場有了一點(diǎn)粗淺的思考。

  失落的英國MBA留學(xué)生

  A君原在一家著名的外資企業(yè)從事市場工作,工作數(shù)年后在深圳擁有了一套舒適的房子和令人羨慕的職位。在看到一些前期歸國人員回國獲得職業(yè)生涯成功的案例后,A君激情萬分地賣掉了房子、辭掉了工作,籌措了二、三十萬元,前往英國一所著名的商學(xué)院留學(xué)。2年后,A君獲得了據(jù)說是在歐洲排名在前十位的MBA學(xué)位,帶著剩下不多的錢回國了。

  上海這時(shí)候已經(jīng)成為了中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、發(fā)展機(jī)會(huì)最多、跨國企業(yè)最多的城市,A君選擇上海作為了新的職業(yè)生涯落腳點(diǎn)。安頓好后,A君開始尋找工作。因?yàn)樯磉叺腻X越來越少,需要盡快找到工作維持生活,于是兩個(gè)月后,A君到一家在上海設(shè)立了市場運(yùn)營中心的天津企業(yè)開始上班,雖然這家企業(yè)支付的工資并沒有達(dá)到A君的理想數(shù)字。

  A君出國前從事市場工作,主要內(nèi)容是市場宣傳資料的編寫、市場調(diào)查和研究、內(nèi)部市場工作支持等工作,英國留學(xué)也以市場營銷為核心學(xué)習(xí)研究,目標(biāo)是回國后從事市場營銷方面的工作?蛇@家天津企業(yè)考察了A君后,將其編入了儲(chǔ)備經(jīng)理的隊(duì)伍中,讓其先從事銷售性工作,再考慮職位變換和提升。

  A君并不具備銷售能力,對(duì)于直銷工作無法快速適應(yīng),幾個(gè)月下來感到很委屈,想要辭掉這份工作。恰好企業(yè)的董事長和A君見面長談后,對(duì)A君感覺很好,就調(diào)用A君擔(dān)任董事長助理,負(fù)責(zé)戰(zhàn)略研究和管理模式分析工作。

  A君花了3個(gè)月時(shí)間,完成了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展研究報(bào)告的編寫,提交給董事長。董事長基本認(rèn)可了報(bào)告的核心內(nèi)容,但又感覺不夠深入細(xì)致,沒有達(dá)到他的滿意。而且董事長助理工作的性質(zhì)也使得A君象一個(gè)閑職人員,難以產(chǎn)生符合其MBA背景的價(jià)值。

  在總裁的要求下,A君被任命為市場總監(jiān),負(fù)責(zé)起市場推廣、宣傳、活動(dòng)組織等工作?墒怯捎贏君原來并沒有整體企業(yè)市場工作的經(jīng)驗(yàn),而且A君過于理論化而缺乏實(shí)際市場執(zhí)行能力,再加上企業(yè)內(nèi)部存在著激烈的競爭和人員矛盾,A君感到難以適應(yīng)市場總監(jiān)的工作,董事長和總裁等其它高管也對(duì)其工作感到不滿意。

  3個(gè)月后,A君再次被調(diào)整回為董事長助理,這次A君真的感到無比失落和無奈。又在這家企業(yè)度過了抑郁的2個(gè)月后,A君離開了這家企業(yè)。開始尋找起新工作。

  接下來的半年多時(shí)間,A君經(jīng)歷了人生中最痛苦的一段煎熬時(shí)光。

  A君每天的日子就是不斷地尋找招聘信息、不斷地投送簡歷和職位申請(qǐng)、不斷地奔波在去往應(yīng)聘企業(yè)的道路上。A君已經(jīng)忘了自己到底發(fā)了多少份簡歷、見過了多少家企業(yè)的招聘人員、被客氣的或粗暴的拒絕了多少次申請(qǐng),多少次鼓起了勇氣,好象看到了希望而最終的結(jié)局是極端的失望。

  他所面試過的企業(yè),要么是薪水遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其期望,根本難以滿足A君2到3年內(nèi)賺回英國留學(xué)費(fèi)用的希望;要么職位低下,企業(yè)愿意提供的只是低層次職位,與其英國著名商學(xué)院NBA的學(xué)位不符;要么企業(yè)有著非?量痰目己藯l件;要么就是競爭職位者眾多,A君在競爭中落敗。

  A君最慘痛的一次求職經(jīng)歷是前后面試洽談了5次,花費(fèi)了2個(gè)月時(shí)間和幾百元車費(fèi)而最終失敗。

  在不斷的失望和挫傷中,A君真的是欲哭無淚了。不得已,由于生活所迫只能向弟弟借錢維持生活。

  最終,A君不得不離開上海,到一個(gè)周邊城市的大學(xué)里去做講師了。

  歸而復(fù)返的美國雙碩士學(xué)位留學(xué)者

  B君是同時(shí)代人中的幸運(yùn)兒,在北京上完大學(xué)后,順利的獲得了一所美國大學(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金,開始了在美國的留學(xué)和工作經(jīng)歷。

  B君先獲得計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位,在美國企業(yè)里從事計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析等一些低層次的工作。于是B君就又在一所大學(xué)學(xué)習(xí)了MBA課程,希望能夠提升工作層次,不再停留在一些中低檔次的技術(shù)性工作,而能夠成為管理的階層。

  但美國企業(yè)規(guī)模太大、管理階層級(jí)別太多,加上華人提升到管理層的機(jī)會(huì)較少,B君還是從事著低級(jí)別的技術(shù)性工作。對(duì)此,B君感到很不滿意。

  為了和在上海的未婚妻成婚,加上有些朋友回國后發(fā)展良好,B君離開了美國回到上海,試圖在國內(nèi)發(fā)展。

  結(jié)婚后,B君如愿地找到一家北京的小型企業(yè)擔(dān)任信息管理總監(jiān)兼投融資總監(jiān)職務(wù),雖然工資并不滿意,但職位在企業(yè)中在總經(jīng)理直接管理之下,給了他很大的滿足感。

  但在這家公司的遭遇,成了B君一生難忘的痛苦職業(yè)經(jīng)歷。

  公司的老板是位山西人,性格暴躁怪癖,做事簡單武斷,對(duì)員工經(jīng)常劈頭蓋臉責(zé)罵。公司的管理完全是老板一個(gè)人說了算,雖然公司也有幾位高管參與企業(yè)的經(jīng)營管理決策,可是高管的意見往往不被老板采納,造成公司一切必須順著老板的意識(shí),否則就會(huì)引來老板的厲聲指責(zé)。這種狀況,使得高管們根本難以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生敬業(yè)意識(shí),也就委屈的而無奈的為了工資而混日子。

  B君在美國多年受到的西方教育和工作氛圍熏陶,對(duì)中國企業(yè)內(nèi)部存在的各種不良問題根本不了解,更沒有心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)方式。2個(gè)月下來,就先后提出了一些內(nèi)部管理的建議和意見,在管理會(huì)議上對(duì)公司存在的不合理、不科學(xué)的制度提出了改革意見。

  沒想到,這一下子觸到了老板的敏感神經(jīng)。當(dāng)著所有高管的面,對(duì)B君大聲斥罵,會(huì)議持續(xù)到了凌晨,一直被老板把持著,會(huì)議室里響徹著老板的臟言臟語。

  B君從來沒想到高層會(huì)議會(huì)成為自己的批判會(huì),一開始還想爭辯,到了后來就垂頭喪氣、一言不發(fā)。自己認(rèn)為應(yīng)有的身份、尊嚴(yán)全都喪失了。

  會(huì)議后,B君找老板談話,提出自己可能不適應(yīng)公司的管理,希望能夠離職。而老板卻又不希望B君這么快離去,就挽留了B君。

  又過了一個(gè)月,B君的試用期結(jié)束了。到了第四個(gè)月發(fā)薪的日子,B君發(fā)現(xiàn)工資卡上的數(shù)字比上個(gè)月少了很多,只有原工資的60%了。B君感到很意外,找到人力資源部詢問原因,被告知是試用期考核的原因而被調(diào)整工資。

  B君找到老板指出單方面未通知就降低工資是不合理的、不職業(yè)的,又被老板天花亂墜的胡蒙胡騙了一翻,就是沒說清楚到底為什么減薪,也沒說明未來如何調(diào)薪。

  B君失望了,就提出不再從事日常管理工作,而只做投融資方面的兼職工作。老板和B君達(dá)成了工資按照現(xiàn)數(shù)額發(fā)放、按照公司投融資工作需要安排工作時(shí)間、公司負(fù)擔(dān)必須的差旅費(fèi)用等口頭協(xié)議。

  可是這樣工作1個(gè)多月,工資沒有拿到,還被拖欠了1萬多元的差旅費(fèi)。B君多次向老板討要,老板一直吞吞吐吐的推脫。B君再也不相信老板了,徹底不再為其工作了。

  接下來與老板交涉工資和差旅費(fèi)用是個(gè)痛苦的過程,由于B君已經(jīng)回到了上海,只能通過電話討要,老板就是死活不理。

  B君也開始在上海重新尋找起工作。如同前面的A君一樣,到處碰壁,半年下來,失望復(fù)希望,希望復(fù)失望。而上一個(gè)企業(yè)還沒有支付給其工資和差旅費(fèi)。

  B君終于只能帶著無限的惆悵和無奈離開了上海,踏上了飛回美國的行程。

  招聘中遇到的各國歸來的留學(xué)生

  04年,我在一家企業(yè)擔(dān)任董事長辦公室主任職務(wù),企業(yè)正處于戰(zhàn)略調(diào)整期,需要補(bǔ)充一些中高層管理人員,并且新組建一個(gè)業(yè)務(wù)部門,直接掛在董事長管理之下。我承擔(dān)了部分招聘、面試、選拔工作。在這期間,看到了幾十份歸國留學(xué)人員的簡歷,也和其中數(shù)人有著面試洽談經(jīng)歷。

  在這些人中,留學(xué)國家眾多,馬來西亞、新加坡、澳大利亞、新西蘭、美國等,大多數(shù)是學(xué)士學(xué)位,少部分碩士學(xué)位。面試過程中,我發(fā)現(xiàn)這些人大多數(shù)為商業(yè)類或管理類學(xué)位,沒有國內(nèi)或國外的工作經(jīng)歷,對(duì)工資期望值很高,希望從事管理工作,不想從事基層工作。

  在和他們交談中,能夠感覺到他們既非常自負(fù),對(duì)于他們的國外留學(xué)經(jīng)歷很自傲。可是和他們探討起所應(yīng)聘工作的內(nèi)容時(shí),他們又不知所云,基本沒有什么個(gè)人見解和思考。更有個(gè)別人居然無法用英語進(jìn)行對(duì)話。

  這讓我對(duì)他們非常失望

  不過,有一位從美國回國的法律碩士還是引起了我的興趣。C君剛從美國獲得法律碩士學(xué)位歸來,留學(xué)前擔(dān)任一家美國企業(yè)總經(jīng)理助理10年時(shí)間,有著豐富的企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理和管理協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。和C君溝通后,我向董事長做了匯報(bào),推薦了C君。

  董事長也很欣賞C君,安排C君在我的辦公室里工作,同時(shí)兼負(fù)人力資源總監(jiān)方面的工作,進(jìn)行實(shí)際考察。

  C君十分干練麻利,工作一板一眼,對(duì)公司的管理體系適應(yīng)嫻熟?墒牵瑑H僅半個(gè)月后,C君一次與董事長的談話徹底改變了董事長和我對(duì)她的看法。原來,C君向董事長表明自己能力很強(qiáng),工作經(jīng)歷也非常豐富,能夠勝任主管行政和人力資源的副總裁職務(wù),希望董事長能夠考慮。

  這一下子令董事長十分反感。企業(yè)里中高層人員眾多,每個(gè)人都是經(jīng)過了一定時(shí)間考察后證明勝任或做出一定業(yè)績后被提拔的,第一次有人剛開始工作就提出升職要求的。董事長答復(fù)說以其工作資歷需要進(jìn)一步考察,考察期3個(gè)月后決定其職位問題。

  第1個(gè)月發(fā)薪日的第2天,董事長一上班就把我叫到辦公室,給我看了C君的辭職信。信中的語氣十分自負(fù),說自己是物美不價(jià)廉,自己的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己所獲得薪水,正好有進(jìn)修法律博士的機(jī)會(huì),因此辭職。

  董事長和我對(duì)此都十分不解和憤怒?蛇@還不是最讓人難以接受的。只過了1個(gè)星期,董事長接到了C君的電話,電話中C君以進(jìn)修要等待較長時(shí)間為由表示希望能夠回到公司上班。

  中國人才價(jià)值鏈斷裂的反思

  從海歸到海待,是中國巨大人才價(jià)值鏈斷裂的顯露。在中國經(jīng)濟(jì)迅猛增長的時(shí)期,在中國需要大量中高端人才的時(shí)期,由于社會(huì)價(jià)值和人力資本價(jià)值扭曲,造成了企業(yè)和人才對(duì)于價(jià)值的誤解,造成了企業(yè)和人才的浮躁心理,使得企業(yè)和人才都不得不付出高昂的機(jī)會(huì)成本和浪費(fèi)大量時(shí)間。而這造成社會(huì)總成本的不斷升高,使得中國看似具有的勞動(dòng)力成本低廉的優(yōu)勢,變成了世界上最為昂貴的人才成本。

  一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展,都有賴社會(huì)良性的人才價(jià)值鏈。人才價(jià)值鏈?zhǔn)侨瞬藕推髽I(yè)之間在人力資本獲取和支出過程中的關(guān)系和過程。當(dāng)企業(yè)和人才互相之間不再信任、不再友好的情況下,無論人才、還是企業(yè),都會(huì)支付更高的成本和代價(jià)。這就是A、B、C君各自遭遇的原因。

  中國其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到人才過;蛘咂髽I(yè)過剩的時(shí)期,對(duì)于人才和企業(yè)來講都需要能夠看清楚對(duì)方的價(jià)值所在和自己價(jià)值的大小,從而建立符合社會(huì)平均水平的價(jià)值。如果這個(gè)水平與社會(huì)平均水平相差太大,只能說明某一方存在重大的問題。

  人才價(jià)值鏈斷裂的現(xiàn)狀,造成了人才和企業(yè)資金、時(shí)間大量浪費(fèi),將不利于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)成長。

  如何修補(bǔ)斷裂的人力資本價(jià)值鏈,是企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府需要思考的重要問題。(來源:中國管理傳播網(wǎng);作者:劉德良)

 
編輯:王海波】
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