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留洋歸來(lái)涉商海 云濤 有板有眼與含糊籠統(tǒng) 近幾年讀完書(shū)回國(guó)的人很多，還有許多是在國(guó)外短期培訓(xùn)過(guò)的，對(duì)國(guó)外的情況也并不陌生。大家常湊在一起聊聊天，談?wù)劵貋?lái)后的感受、遇到的問(wèn)題。 交流之下，竟然發(fā)現(xiàn)有那么多的相似之處。接了一個(gè)攤子之后，都是從管理做起，都從強(qiáng)調(diào)規(guī)范做起，聽(tīng)到最多的也是“中國(guó)國(guó)情”。 大家討論一下后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)其中根本的區(qū)別還是東方式的含糊籠統(tǒng)與西方式的有板有眼的差別，其中名堂還真不少，在國(guó)內(nèi)外都有過(guò)經(jīng)歷的人對(duì)此更是深有體會(huì)。 特別典型的例子是未去美國(guó)前，常聽(tīng)人說(shuō)中國(guó)學(xué)生如何在國(guó)外功課好，門(mén)門(mén)得A，將老外遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。初到美國(guó)時(shí)，至少我自己的經(jīng)歷與之可是截然相反。 不管是我愚鈍，還是其他原因，反正磕磕絆絆地并不順利。上課時(shí)研究報(bào)告上得到的評(píng)語(yǔ)常常是“Too general”，“Be specific”，更有不客氣些的：“What's your point？”，“Out of focus”，看得我說(shuō)不出的泄氣。 有些課是大學(xué)生和研究生一起上的；我在國(guó)內(nèi)做科研的時(shí)候，同班20歲的美國(guó)小毛孩子小學(xué)還沒(méi)畢業(yè)。寫(xiě)研究報(bào)告時(shí)，小老美寫(xiě)的東西簡(jiǎn)單得讓我這個(gè)中國(guó)人覺(jué)得好笑。差不多就是“我在馬路邊，看到一分錢(qián)，撿起來(lái)一看，嘿，還真是一分錢(qián)，結(jié)論就是：“我撿到了一分錢(qián)”。 雖然每一步都沒(méi)錯(cuò)，但也太簡(jiǎn)單明了、缺乏深度廣度了。可就是這簡(jiǎn)單東西，愣得了一個(gè)A。而我呢，洋洋灑灑，本著辯證的態(tài)度，把方方面面、不多不少、不溫不火、不上不右地說(shuō)了個(gè)圓滿無(wú)缺，卻落兒了個(gè)C。老師的評(píng)語(yǔ)是：沒(méi)數(shù)據(jù)，沒(méi)分析，沒(méi)觀點(diǎn)。 好不容易才得意練就的東方式的含蓄、中庸、似是而非、決無(wú)把柄、也永不落敗，在“風(fēng)格”這里撞了壁。而且此后屢寫(xiě)屢撞，最后不得不“逆向思維”地想想自己天天覺(jué)得可笑的美國(guó)人的“簡(jiǎn)單”是否有道理。 有了這些“反思”，自己倒也發(fā)現(xiàn)了些以前不曾注意到的內(nèi)容，其中一個(gè)新認(rèn)識(shí)就是發(fā)現(xiàn)自己的思維方式務(wù)虛不務(wù)實(shí)，到處是自以為當(dāng)然的跳躍，而缺乏嚴(yán)密的邏輯根據(jù)。正是因?yàn)槿狈壿嬇c根(數(shù))據(jù)，才會(huì)含含糊糊，似是而非。并且進(jìn)而發(fā)現(xiàn)東方學(xué)生似乎多多少少都有我同樣的問(wèn)題，于是才意識(shí)到這正是東西方思維方式的差別之一。 如今當(dāng)我們努力使中國(guó)重新振興，不僅在精神上，也在物質(zhì)上重新成為世界強(qiáng)國(guó)時(shí)，我們必須對(duì)我們文化的特點(diǎn)包括缺點(diǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，有針對(duì)性地提高。 如果說(shuō)缺什么補(bǔ)什么的話，中國(guó)傳統(tǒng)文化已為我們提供了豐富的人文內(nèi)容，而缺的是務(wù)實(shí)明確的有板有眼的科學(xué)態(tài)度，要補(bǔ)的就是務(wù)實(shí)明確、有板有眼。 從穿衣喝酒學(xué)起 本著這些想法做了一通管理，看著略微有序的隊(duì)伍，自以為得意時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己還沒(méi)入門(mén)兒呢。一個(gè)企業(yè)有管理、有CI、有企業(yè)文化，充其量是個(gè)大學(xué)同學(xué)會(huì)，一個(gè)企業(yè)的根本是市場(chǎng)，是賺錢(qián)，這里面的名堂還得重新學(xué)起。 記得第一次參加競(jìng)標(biāo)是給一個(gè)臺(tái)灣公司做的項(xiàng)目，技術(shù)部、副總，連帶我這幫不上什么忙的“外行領(lǐng)導(dǎo)”，折騰了幾天準(zhǔn)備好了技術(shù)方案。 臨參加競(jìng)標(biāo)的前一天晚上，我躺在床上突然想，糟了，競(jìng)標(biāo)的程序是什么呀？到時(shí)候標(biāo)底是多少，該怎么降？趕緊起來(lái)打電話問(wèn)副總，他也沒(méi)想到。于是大駭，又急忙準(zhǔn)備。 到了競(jìng)標(biāo)時(shí)，對(duì)方一上來(lái)先問(wèn)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照帶了嗎？法人章帶了嗎？標(biāo)金憑證帶了嗎？因?yàn)樵谇皫状谓佑|中這些事都已走過(guò)了一遍，這次我們以為是來(lái)繼續(xù)進(jìn)行，就沒(méi)有再揣著營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人章到處亂跑。沒(méi)想到臺(tái)灣同胞在此刻一點(diǎn)不念骨肉之情，上來(lái)就是一個(gè)下馬威，宣布我們已經(jīng)喪失了競(jìng)標(biāo)資格。 我頓時(shí)出了一身汗，心里還躥上了一團(tuán)火。于是“平靜”地告訴他們，多些競(jìng)標(biāo)方和競(jìng)標(biāo)方案對(duì)他們有好處。于是他們才“勉強(qiáng)”同意我們繼續(xù)參與。 在我的開(kāi)場(chǎng)白完了之后，是考核技術(shù)內(nèi)容�？纯次业募夹g(shù)主管和其他人員緊張的神色，我急忙把他們召集過(guò)來(lái)，“大義凜然”地說(shuō)：“我就一句話，放開(kāi)了干，大不了咱們他媽的不做了�！庇谑谴蠹叶寄贸鲆桓焙艹墒煸谛械臉幼�，還真沒(méi)想到把對(duì)手給斬于馬下。 這樣的事兒經(jīng)歷了幾回，再加上關(guān)起門(mén)來(lái)的訓(xùn)練，從怎么打領(lǐng)帶到怎么做演示，把在美國(guó)課堂上老美灌給咱的“小孩子玩藝兒”照搬過(guò)來(lái)，eye contact，body language，等等等等。回頭再看咱的隊(duì)伍，也還真是有點(diǎn)兒模樣了。 管理是內(nèi)部的事，只要你有授權(quán)，別人就得聽(tīng)你的，你就能按自己的想法做事，你是主人。可在市場(chǎng)上，你要跟著它走。做管理還可以自說(shuō)自話，可市場(chǎng)上則是最好少來(lái)這個(gè)。 越往市場(chǎng)進(jìn)，才越知道什么叫難。拿國(guó)外的做法來(lái)搞管理還可以，出了公司，還就得學(xué)習(xí)國(guó)情，順應(yīng)國(guó)情，有些甚至要從穿在戴帽做起。 有一次參加一家著名公司在廈門(mén)分公司的開(kāi)業(yè)酒會(huì)，是在廈門(mén)最好的酒店里舉行。我看著精美的請(qǐng)?zhí)烙?jì)檔次不會(huì)太低，于是穿戴起來(lái)打上領(lǐng)帶，一本正經(jīng)地前往參加。 同去的一位女同志看著我那身行頭，提醒我穿得太好了。我想寧愿穿得好不要穿不到，這么隆重的事情當(dāng)然要講規(guī)矩�？蓻](méi)想到，進(jìn)了金碧輝煌的酒店會(huì)場(chǎng)，所有參加會(huì)議的，包括市委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓等等100來(lái)號(hào)人，沒(méi)一個(gè)穿西裝的。新公司的總經(jīng)理穿了一件短袖襯衫打了根領(lǐng)帶算是最鄭重的了。不少人是穿著圓領(lǐng)衫的，還有幾位穿短褲的。我看著這陣勢(shì)，心說(shuō)：我土了。 過(guò)了幾個(gè)月，正好在深圳有一個(gè)學(xué)術(shù)研討會(huì)，我想商業(yè)場(chǎng)合都不在乎著裝，學(xué)術(shù)研討會(huì)就更無(wú)所謂了。在美國(guó)除了自己要上臺(tái)的人以外，學(xué)術(shù)研討會(huì)的參加者恨不得都穿牛仔褲。于是我穿了一身休閑服去參加。沒(méi)想到，一邁進(jìn)會(huì)場(chǎng)，心又說(shuō)：我又土了。滿會(huì)議室一半多的人西裝筆挺。好在我還不算穿得最差的，硬硬頭皮就過(guò)去了。 在國(guó)內(nèi)做市場(chǎng)最讓我頭疼的事莫過(guò)于喝酒，要知道為什么國(guó)內(nèi)的酒廠那么紅火，只要去酒店里看一看就知道了，在酒桌上辦事幾乎是千年文化的一部分。 以前說(shuō)起商人，印象中都是暴發(fā)戶、大款、五大三粗頭腦簡(jiǎn)單四肢發(fā)達(dá)的亡命徒、個(gè)體戶。不過(guò)這已是10年前的觀念了，現(xiàn)如今早已不是這個(gè)行情。 酒桌上喝得天昏地暗、讓你覺(jué)得俗不可耐的，至少也拿過(guò)一張本科文憑，一張嘴英語(yǔ)未必比你差。說(shuō)起國(guó)際金融形勢(shì)大有內(nèi)行人在，說(shuō)起黑道白道也不陌生。最新的知識(shí)結(jié)構(gòu)與最古老的中國(guó)國(guó)情相結(jié)合，這就是中國(guó)新一代的商人，也正是他們?cè)谄D難而現(xiàn)實(shí)地改變著中國(guó)。 既然要做生意，誰(shuí)也免不了喝酒這個(gè)俗，從啤酒到紅酒到洋酒到白酒，好壞喝不出來(lái)，可也得喝。于是也就免不了常常把膽汁都吐了出來(lái)，免不了常常讓人扛回住處，也免不了常常發(fā)誓再也不喝了，免不了常常再次豁出去。 前一段想買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)，就遇上了麻煩。像我這樣打工的，因?yàn)闆](méi)有本地戶口，單位一般不給辦理。正好碰上銀行降息，隨后保險(xiǎn)要上漲，所以我趕緊到處找賣(mài)保險(xiǎn)的。其實(shí)也沒(méi)什么可多折騰的，看幾個(gè)朋友買(mǎi)了某家保險(xiǎn)，我也就隨大流跟著買(mǎi)了。先交錢(qián)，然后去保險(xiǎn)公司體檢。過(guò)了幾天去看結(jié)果，人家告訴我有一項(xiàng)叫什么伽碼GP(轉(zhuǎn) )的指標(biāo)不合格，是什么問(wèn)題說(shuō)不清，要再抽血查一遍，查前最好戒酒休息。于是三天無(wú)酒外加8小時(shí)睡眠后又抽又查。等過(guò)了幾天，再去看結(jié)果，還是不合格。 這次保險(xiǎn)公司婉轉(zhuǎn)地“斷然拒絕”了我的投保。醫(yī)生說(shuō)那項(xiàng)指標(biāo)太高，可能是心臟，可能是腫瘤，可能是疲勞，反正許多的可能。勸我多休息，少喝酒。當(dāng)晚酒桌上大家提起此事，一個(gè)哥們兒分析道：保險(xiǎn)公司是唯利是圖的機(jī)構(gòu)，如果他們不賣(mài)你保險(xiǎn)，意味著賣(mài)你一定賠，換言之，你死定了。 于是，那就喝吧，繼續(xù)把盞暢飲不提。這事兒聽(tīng)著挺懸的，其實(shí)是國(guó)內(nèi)大多數(shù)做生意的人都經(jīng)歷過(guò)的必修課。 果然蛻了幾層皮 未入商場(chǎng)前，只是覺(jué)得好玩兒，真入其中才知艱難。喝酒應(yīng)酬還只是個(gè)次要的體力活兒，若中國(guó)的企業(yè)都光靠喝酒來(lái)做事還了得，真格兒的還是科學(xué)、理念。特別是信息高科技這一類(lèi)新興產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)尚不發(fā)達(dá)，內(nèi)有壟斷壓制，外有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)，此行中的公司都生存不易。既要以新的理念管好公司，還要緊跟國(guó)際最新的戰(zhàn)略、技術(shù)動(dòng)態(tài)，還要能在市場(chǎng)上摸爬滾打站住腳，對(duì)于我這么一個(gè)剛?cè)胄械模瑢?shí)在是勉為其難，一路做得疲憊不堪。 特別是剛開(kāi)始時(shí)，憑著一股闖勁兒，急不可耐地想把事情做好，卻欲速則不達(dá)。記得那天看世界杯外圍賽中國(guó)隊(duì)和伊朗隊(duì)的第一場(chǎng)比賽，中國(guó)隊(duì)到了下半場(chǎng)全隊(duì)都跑不動(dòng)了。伊朗隊(duì)教練賽后說(shuō)：中國(guó)隊(duì)要學(xué)會(huì)踢職業(yè)足球。看了輸球一肚子悶氣的我的也從他的話中受益不少，我意識(shí)到作為我們這些初涉商海的學(xué)生，也要學(xué)會(huì)從業(yè)余方式轉(zhuǎn)向職業(yè)方式，要有持續(xù)發(fā)展的概念，不能光上半場(chǎng)圖個(gè)痛快，到了下半場(chǎng)就跑不動(dòng)了。 可話是這么說(shuō)，每天陷在營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)中，每天為下一筆生意、下個(gè)月的費(fèi)用絞盡腦汁，眼里心里真是除了個(gè)“錢(qián)”字以外什么都沒(méi)有了。從前可以“清高”地奚落商人的銅臭，是因?yàn)闆](méi)有體驗(yàn)。如今自己做買(mǎi)賣(mài)，才知道“逼急了銀行都敢搶”是什么意思。 曾經(jīng)有一段，除了與賺錢(qián)有關(guān)的事情以外，對(duì)于其他事兒幾乎無(wú)心也無(wú)暇顧及，從前醉心過(guò)的藝術(shù)、歷史、詩(shī)話等等，早已因?yàn)椴粊?lái)錢(qián)而在眼中變得酸溜溜一錢(qián)不值，甚至覺(jué)得做這些事真是浪費(fèi)大于產(chǎn)出。讀了這么多年書(shū)，最后竟會(huì)有這種想法，自己都覺(jué)得慚愧。 在一個(gè)小雨的午夜，我應(yīng)酬完了客人，開(kāi)車(chē)回住處。車(chē)?yán)锏氖找魴C(jī)中正好在播放一首上大學(xué)時(shí)流行的老歌。那是一首CARPENTER的軟搖滾，歌唱生活、歌唱愛(ài)情，那么輕松、那么隨意。 在歌聲中，半醉半醒間，我仿佛忘卻了壓在身上的一切，仿佛回到了寒苦卻青春的過(guò)去。感謝這歌聲，它使身心疲憊的我重新覺(jué)得車(chē)窗外的雨聲也很溫柔，明天的早上一定還美好。 在這一刻我突然明白了人類(lèi)為什么還要藝術(shù)還要歌聲，因?yàn)槲覀兊哪康慕K究還是愛(ài)和生活�；仡^看自己的心理輪回，大概就是蛻幾層皮的過(guò)程吧。 (摘自《再吻中國(guó)--留洋歸國(guó)的真實(shí)故事》) |
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