中新網(wǎng)9月2日電　去年以來，東營市各級機關(guān)開展了服務品牌創(chuàng)建活動，很多單位和部門結(jié)合自身工作特點，把創(chuàng)建品牌的過程，作為創(chuàng)新機關(guān)工作思路和方法的過程，大力推進了機關(guān)作風、管理、文明建設(shè)，在黨政機關(guān)與服務對象之間架起了連心橋。

    東營市外僑辦在創(chuàng)建活動中，圍繞為國家總體外交服務、為東營經(jīng)濟發(fā)展服務的宗旨，結(jié)合自己的工作職能，創(chuàng)建了“誠信外事、和諧僑界”服務品牌，參加了全市第一批服務品牌創(chuàng)建工作新聞發(fā)布會，被東營市評為“創(chuàng)建機關(guān)服務品牌工作先進單位”。同時，得到了服務對象和社會的廣泛認可。今年以來，東營市外僑辦把機關(guān)服務品牌的鑄造作為一個系統(tǒng)工程來抓，精心、細心、耐心地培育品牌。

　　樹立了反腐倡廉價值觀。創(chuàng)建服務品牌的目的是更好的為人民服務，鞏固服務品牌的創(chuàng)建成果是為人民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。服務就是用人民給予的權(quán)力服務于人民。在鞏固服務品牌創(chuàng)建成果的過程中怎樣用好人民給予的權(quán)力提升機關(guān)文明形象呢？主要是樹立起牢固的拒腐蝕、永不沾的思想防線，樹立起反腐倡廉的價值觀。東營市外僑辦圍繞中心，服務大局，結(jié)合工作職能實際，注重挖掘、提煉、鞏固了機關(guān)廉政文化的品牌。在辦理因公出國手續(xù)中實踐反腐倡廉價值觀，自覺遵守外事紀律，嚴格執(zhí)行外事政策，做到了不辦“電話”手續(xù)、不辦“白條”手續(xù)、不辦“熟臉”手續(xù)，從源頭上遏制了腐敗行為地發(fā)生，較好地維護了外事政策的嚴肅性、權(quán)威性，營造了機關(guān)廉政文化和人文教育環(huán)境。

　　維護了服務品牌的社會公信力。創(chuàng)建服務品牌、鞏固創(chuàng)建成果是提高單位競爭力、提升機關(guān)文明形象的基本要素。確定了機關(guān)服務品牌，并不意味著就已經(jīng)有了自己的品牌。品牌的生命力在于社會公信力。東營市外僑辦把做好每項工作的每一個細節(jié)作為維護服務品牌社會公信力的不懈追求，以持久耐心培育和保護了自己的服務品牌。今年7月份，山東華譽集團出口伊朗的500噸速凍肉食品因邀請函過期使伊方技術(shù)人員不能按期來華檢驗，這就意味著華譽集團將要遭受1200萬元的損失。市外僑辦得知這一情況后，通過省外辦積極與外交部和中國駐伊朗大使館取得了聯(lián)系，經(jīng)過三天的努力，解決了拒簽問題，使伊方技術(shù)人員按時到達企業(yè)，為華譽集團挽回了一千多萬元的經(jīng)濟損失。8月6日上午，總經(jīng)理溫景光一行八人敲著鑼、打著鼓特意為市外僑辦送來了上面寫有“開拓對外合作使者，維護企業(yè)利益功臣”字樣的錦旗。

　　創(chuàng)建了鞏固服務品牌的有效載體。為使服務品牌具有較強的生命力，真正體現(xiàn)一個團隊、一個單位服務水平，東營市外僑辦把鞏固服務品牌創(chuàng)建工作與完成主要工作結(jié)合起來，與為企業(yè)服務結(jié)合起來，先后投資3萬多元成立了“東營市為僑服務法律援助工作站”、“東營市僑資企業(yè)法律服務顧問處”、“一站式”外事服務大廳；投資3000余元與全市近八十家涉外單位(企業(yè))簽訂了“外國人共同管理責任書”，這一管理創(chuàng)新性做法，受到了省外辦的充分肯定；投資十多萬元、歷時3個月舉辦了首屆“石油裝備杯”英語大賽，挖掘、選拔、儲備了一大批翻譯人才，在社會上引起了強烈反響，收到了較好的文明效益和社會效益。（東營外僑辦）