中新社臺北十二月八日電 (記者 周兆軍 劉舒凌)臺灣網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)協(xié)會八日發(fā)布的一項調(diào)查結(jié)果顯示，臺灣上網(wǎng)民眾平均每人每天會收到二十九封垃圾郵件，一年約有一千一百多億封垃圾郵件在網(wǎng)絡(luò)上流竄。

　　至于垃圾郵件的內(nèi)容，以情色暴力相關(guān)的內(nèi)容居最多數(shù)，其次是與網(wǎng)絡(luò)購物有關(guān)信息。

　　這項名為“垃圾郵件痛苦指數(shù)”的調(diào)查報告指出，超過八成的受訪者表示深受垃圾郵件的困擾，百分之七十八的人認為浪費時間，高達七成以上的民眾連看都不看就直接將郵件刪除。

　　臺灣網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)協(xié)會表示，以網(wǎng)絡(luò)寄信的成本每封零點零二元計算，這些未開啟就立即刪除的垃圾郵件每年就耗費約二十億元新臺幣的寄送成本。

　　調(diào)查顯示，垃圾郵件對網(wǎng)民的困擾，包括浪費計算機及網(wǎng)絡(luò)資源、可能因此誤刪重要信息、擔心被詐騙等。

　　臺灣民眾深受垃圾郵件困擾，但收到后會否采取積極反制行動？答案是否定的。調(diào)查指出，百分之八十三的受訪者表示不會投訴。臺灣網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)協(xié)會表示，這個現(xiàn)象表現(xiàn)出民眾對垃圾郵件的消極態(tài)度。

　　至于要如何解決垃圾郵件充斥的問題，近百分之七十七的網(wǎng)友認為，減少垃圾郵件最有效的方法是各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商有更好的阻擋機制。根據(jù)統(tǒng)計，臺灣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商近年來已投資上億元新臺幣購買設(shè)備防制垃圾郵件，每年還要付出數(shù)千萬的商用軟件過濾授權(quán)費，并配屬專人處理這些不被民眾接收的郵件。(完)